Polosedan.ru
https://polosedan.ru/forum/

Трещины на заднем фонаре.
https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=17&t=2623		 Страница 6 из 7
Автор:  mk-2 [ 28 окт 2011, 14:13 ]
Заголовок сообщения: 
А после замены таких косяков больше небыло?
Автор:  wustrik [ 28 окт 2011, 14:30 ]
Заголовок сообщения: 
пол года скоро будет после замены полет нормальный. По предыдущему посту судя по фото как у меня было. А на ощупь снаружи чувствуется?
Автор:  Kolnik [ 28 окт 2011, 23:28 ]
Заголовок сообщения: 
wustrik писал(а):
пол года скоро будет после замены полет нормальный. По предыдущему посту судя по фото как у меня было. А на ощупь снаружи чувствуется?

На красном стекле (там где хорошо просматриваются трещины) снаружи трещины не прощупываются, а вот ниже на белом (на противотуманке) ноготь за что-то цепляется. Похоже трещины полезли наружу.
Автор:  wustrik [ 29 окт 2011, 01:10 ]
Заголовок сообщения: 
Мне кажется судя по фото случай гарантийный. Просто спец по гарантии обозначил свое субъективное мнение а москва повелось. Диллер что то мутный. Я бы попробовал к другому.
Автор:  Kolnik [ 29 окт 2011, 12:28 ]
Заголовок сообщения: 
wustrik писал(а):
Мне кажется судя по фото случай гарантийный. Просто спец по гарантии обозначил свое субъективное мнение а москва повелось. Диллер что то мутный. Я бы попробовал к другому.

Судя по всему им лишние гарантийные случаи не к чему - упадут показатели отчетности и соответственно прибыль. Вот они и отказывают в гарантии. А у нас у клиентов падает доверие к марке и соответствующему дилеру в частности.
Автор:  Kolnik [ 31 окт 2011, 14:44 ]
Заголовок сообщения: 
Вчера написал письмо на горячую линию VW. Сегодня получил ответ:
Уважаемый Николай Петрович!
Благодарим Вас за обращение в адрес ООО «Фольксваген Груп Рус».
Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для нашей Компании большое значение, и мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах и необходимости обращения в наш адрес.
В ответ на Вашу претензию от 30.10.2011 сообщаем следующее.
Компания «Фольксваген Груп Рус» сама по себе не занимается осмотром и ремонтом автомобилей, это выполняют квалифицированные сотрудники дилерских предприятий. Так инженер по гарантии, являясь официальным представителем завода-изготовителя на территории дилерского предприятия, принимает правомерное решение о гарантийности/негарантийности случая.
Также просим Вас принять во внимание тот факт, что информация из интернет-источников не рассматривается, как достоверная, и обычно не комментируется.
С уважением, клиентская служба марки Volkswagen

Вот так вежливо VW открещивается от своих клиентов.
Автор:  mk-2 [ 01 ноя 2011, 22:27 ]
Заголовок сообщения: 
сегодня посмотрел пока такого нету!
Автор:  Kolnik [ 04 ноя 2011, 15:41 ]
Заголовок сообщения: 
Вот еще пример этого косяка VW: http://vvm-auto.ru/8%20VW%20Polo%20Sedan.html
Автор:  ewgen [ 04 ноя 2011, 15:55 ]
Заголовок сообщения: 
Kolnik писал(а):
Вот еще пример этого косяка VW: http://vvm-auto.ru/8%20VW%20Polo%20Sedan.html

Понравилось.Все фотки наши,POLOSEDANовские.Можем собой гордиться.
Автор:  Kolnik [ 05 ноя 2011, 18:24 ]
Заголовок сообщения: 
Уважаемые половоды, обращаюсь к тем кому заменили задний левый фонарь по гарантии. Если у вас на руках остались какие-либо документы по этому случаю, просьба сбросить их сканы или хотя бы координаты автосалонов признавших этот случай гарантийным. Возможно это проблема автомобилей выпущенных в какой-то определенный период времени (это можно будет отследить по VIN). Хочу собрать статистику по этой проблеме, чтобы аргументированно обратить внимание VW на возникшую проблему.
Автор:  Kolnik [ 22 ноя 2011, 22:03 ]
Заголовок сообщения: 
Народ, почему не откликаемся? Не уж то больше ни у кого такой проблемы нет? Или лень этим вопросом заниматься? Я вот недавно выяснил, что еще у одного из наших такая же проблемка. Авто так же куплен в апреле этого года и тот же косяк.
Автор:  DeadSpace [ 07 дек 2011, 21:48 ]
Заголовок сообщения: 
Подскажите пожалуйста. Задний фонарь меняется в сборе или можно только стекло?
Автор:  matis [ 07 дек 2011, 21:54 ]
Заголовок сообщения: 
В сборе.
Автор:  koks [ 08 дек 2011, 22:13 ]
Заголовок сообщения: 
Kolnik писал(а):
Народ, почему не откликаемся? Не уж то больше ни у кого такой проблемы нет? Или лень этим вопросом заниматься? Я вот недавно выяснил, что еще у одного из наших такая же проблемка. Авто так же куплен в апреле этого года и тот же косяк.

Обратился с такой проблемой к дилеру, через неделю перезвонили и сказали фару под замену. Жду когда пришлют фару. Как будут документы, сделаю скан.
Автор:  PolvanDuke [ 25 июл 2012, 20:37 ]
Заголовок сообщения: 
У меня опять появляются трещины на фонаре, в тех же местах. У кого повторялось?
Страница 6 из 7 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/