Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
Не в сети
АвтоЛюбитель

Зарегистрирован: 15 июл 2010, 13:07
Сообщения: 64
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
А как получить подменный автомобиль в случаем гарантийного ремонта? и что если у дилера не найдется или не захочется давать подменный автомобиль?


 Профиль  
 
 


Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 июн 2010, 00:52
Сообщения: 1362
Откуда: МО, Королёв
Благодарил (а): 897 раз.
Поблагодарили: 893 раз.

Имя: Лена
Хмммм! popcorm2 Действительно во многих дилерских сервисах видела подобное объявление, что, мол, можете оформить подменный автомобиль на время ремонта вашего авто (за денюжку конечно!). Но сама никогда не пользовалась данной услугой.
Очень хочется услышать мнение тех, кто пользовался, а так же работников наших сервисов (таковые на форуме есть)


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСтажер
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2010, 22:48
Сообщения: 39
Откуда: М.о. Пушкино
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Пока авто на гарантии, можете забыть о подмене. Лично мне любезно отказали:
-Вопрос по подмене автомобиля был решен отрицательно.
-А что послужило причиной?
-Отсутствие свободных авто.
-У вас так часто ломаются автомобили???
- ........ нет, что вы... просто у нас подменных авто всего четыре.

Из всего общения с работниками сервиса и автосалона понял, что бесплатно ничего не бывает.
Со слов мастера приёмки: вам тут ничего никто не должен.

Я вряд ли поеду на ТО, отвадили у меня охоту общаться с сервитутами.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСтажер
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 сен 2010, 02:44
Сообщения: 58
Изображения: 3
Откуда: Москва, Марьино
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
А мне вот что сказали, когда я спросил о подменном авто: Если машина не на ходу, то да, такая возможность есть. Если же другие случаи, не полагается.
АВИЛОН,Москва.


 Профиль Персональный альбом  
 
 


Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 окт 2010, 08:41
Сообщения: 99
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Ремонтировали коробку по гарантии. Забрали на две недели , на время дали polo IV. Я даже об этом не просил (автосалон РУСЛАН).


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЗнаток

Зарегистрирован: 30 ноя 2010, 11:17
Сообщения: 263
Откуда: Moskau
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
По ЗЗПП потребитель вправе потребовать подменный авто на время гарантийного ремонта его машины. Для этого необходимо написать заявление на имя директора ОД.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСтажер
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 авг 2011, 12:41
Сообщения: 15
Откуда: Питер
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Saltion писал(а):
По ЗЗПП потребитель вправе потребовать подменный авто на время гарантийного ремонта его машины. Для этого необходимо написать заявление на имя директора ОД.
Ну, это допустим понятно, а вот как его добиваться в реальности? Есть у кого опыт? Плюс "вправе потребовать" это одно, а вот если бы "обязан предоставить"...


 Профиль  
 
 


Не в сети
Опытный водитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт 2010, 20:19
Сообщения: 219
Откуда: г. Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Saltion писал(а):
По ЗЗПП потребитель вправе потребовать подменный авто на время гарантийного ремонта его машины. Для этого необходимо написать заявление на имя директора ОД.
Никогда не давайте советов по вопросам в которых не бум-бум! :evil:
Rasmus писал(а):
А как получить подменный автомобиль в случаем гарантийного ремонта? и что если у дилера не найдется или не захочется давать подменный автомобиль?
К сожадению, на сегодня это всего лишь добрая воля дилера, если хотите, РЕКЛАМНАЯ, с целью привлечения новых покупателей к бренду! Основание: Перечень
товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном
предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержден Постановлением Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 13 май 2011, 20:49
Сообщения: 42
Откуда: Авилон
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Vlad
Добрый день!
так где самые сокровенные слова ЗЗПП
автомобиль НЕ является подменным товаром!
требовать можете все и вся, а дадут или не дадут это добрая воля дилера.


 Профиль  
 
 


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: