Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
Автосалон Genzer 3 км МКАД https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=23&t=5695 |
Страница 2 из 2 |
Автор: | Agent001 [ 04 май 2012, 18:56 ] |
Заголовок сообщения: | |
Решил с Genzerom не связываться, теперь нашел машину в другом автосалоне. теперь решил поехать в Рслан центр там есть нужная машинка уже в транзите будет через 1,5 месяца))) |
Автор: | Dermal Punch [ 08 май 2012, 15:48 ] |
Заголовок сообщения: | |
Agent001 писал(а): Ясно значит разводом они все же балуются. Ну буду читать договор. Только что позвонил им, разговаривал менеджером, как ни странно в договоре не будет прописан срок поставки, цена может измениться на момент прихода автомобиля, чет уже настораживает. Позвонил в Центр запад там сразу сказали что цена фиксируется на момент подписания договора. А Genser утверждал, что это стандартный договор фольксваген, чувствую подвох где-то зарыт у них. Был у них 22 апреля по рекомендации знакомого, который работал там несколько лет назад. Этот же знакомый посоветовал менеджера. Хотел заказать Тренд, т.к. бюджет ограничен. При общении с менеджером сразу насторожили его уклончивые ответы на совершенно прямые вопросы. Абсолютно не понравился сам договор по нескольким причинам: а) не прописан точный срок получения авто (менеджер сказал, что в среднем 4-6 месяцев, но обещал постараться за 3 месяца) б) увеличение цены автомобиля по приходу (на какую точную цифру менеджер сказал, что не в курсе, будет известно только по приходу авто) в) предоплата 20000 рублей не возвращается при расторжении договора (по словам менеджера это некая комиссия) В общем, сроки расплывчатые (3-6 месяцев это слишком большая разница), нефиксированная цена (причем не известно, на сколько вырастет цена и вырастет ли вообще), невозвращение предоплаты (это был завершающий штрих, чтобы встать и уйти). Я считаю, что это абсолютно несерьезный подход как в самом договоре и как по отношению к клиенту. Итог: поехал в Авто Ганзу и заказал там чёрный Тренд. Повезло. До 31 мая обещали привезти. В договоре это указано. Предоплату 50000 рублей при расторжении договора полностью возвращают и это также прописано в договоре. Ну и напоследок с ценой, она фиксированная и чётко прописана в договоре. Ни больше, ни меньше. Вот такая история. |
Автор: | ДИ.ман [ 08 май 2012, 20:57 ] |
Заголовок сообщения: | |
У меня по продаже претензий не возникло, но с дальнейшем обслуживанием не всё гладко. Такое ощущение ,что менеджеры не "дружат".Поехал по акции с заменой замка багажника( сами пригласили) и еще раз указал на стук при прогреве.Да говорят ,оставляйте поменяем замок и со стуком разберемся.Оставил машину в воскресенье ,в среду звонок ,приезжайте на замену замка багажника ,я говорю машина у вас ,а извините, перезвоним.Не позвонили ни разу пока машина была у них.Забрал через 2(!) недели.Авто всё это время простояло грязное ,мыли при мне.Ну хоть со стуком разобрались, а на днях звонят из салона и опять приглашают на замену замка по акции ,я говорю не давно от вас и мне уже меняли,а она ,нет не меняли ,приезжайте.Это еще часа три будут менять(2 недели было мало),короче бардак. |
Автор: | veteran52 [ 08 май 2012, 21:26 ] |
Заголовок сообщения: | |
Про ТО ничего сказать не могу-не обслуживался,а по продаже- только положительные эмоции: лет 5 назад сын брал в этом салоне Мазду-3,всё без обмана,даже сделали оч. хорошую скидку (около 200 килорублей,был мировой финансовый кризис),повторюсь, и я брал в феврале Полик ,очень доволен всем. |
Автор: | Kcot [ 12 май 2012, 10:19 ] |
Заголовок сообщения: | |
Покупал там Поло в апреле этого года, все доволен. Менеджеры отзывчивые, положительные. Правда не подарки, не скидку не сделали. Машина была на МСк складе, ждал неделю, так как ещё устанавливал допы. |
Страница 2 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |