Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 37 ] 
Автор Сообщение
Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 16:12
Сообщения: 62
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
сделали ТО4, по приезду домой буквально на въезде во двор загорелась масленка.
Полезла под машину - масло ручьем, видимо плохо затянули гайку( видимо 15000 недостаточно за добросовестное обслуживание авто). Свеженький кастроол оросил лужайку около дома. До ближайшего дилера 100 км.

Как карать? каких подарков просить? должны ли прислать эвакуатор?
Народ, советуйте, как завтра "скандалить"?


 Профиль  
 
 


Не в сети
Опытный водитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2011, 23:30
Сообщения: 190
Откуда: М.О.Подольск
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
фотать фотать и еще раз фотографировать,а потом тыкать их носом в фотоапарат.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСпециалист

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 21:51
Сообщения: 552
Откуда: Челябинск
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
В России живем, надо стоять над мастерами и смотреть что делают. НА каждом ТО выступаю в роли надсмоторщика. Как то раз поехал вместо 15 тыс, менять масло на 10 (что обычно и делаю, учащенное ТО), так вместо смены фильтров, чуть свежее масло не вылили. ЧТо тут говорить, народ чумной....

_________________
Отлично


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя
Volkswagen Polo седан (2012)

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 22:37
Сообщения: 3661
Изображения: 22
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1855 раз.
Поблагодарили: 1565 раз.

Имя: Мишаня
Iponik писал(а):
сделали ТО4, по приезду домой буквально на въезде во двор загорелась масленка.
Полезла под машину - масло ручьем, видимо плохо затянули гайку( видимо 15000 недостаточно за добросовестное обслуживание авто). Свеженький кастроол оросил лужайку около дома. До ближайшего дилера 100 км.

Как карать? каких подарков просить? должны ли прислать эвакуатор?
Народ, советуйте, как завтра "скандалить"?

Перво наперво звонить в мобилити сервис!!! эвакуатор у вас будет бесплатным,далее по ситуации.

_________________
Короче за эти деньги большего требовать от того что есть просто свинство!
Последняя запись в блоге гаража: Расходы на покупку и установку доп. оборудования и тюнинг


 Профиль Персональный альбом  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт

Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 10:21
Сообщения: 1425
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
kleyven
Все правильно сказал, если масленка загорелась то возможно масленное голодание уже оставило отпечатки. Пусть меряют компрессию.

_________________
Когда я покупал машину я представлял что получу, но получил я намного больше. Это как выиграть миллион в лотерею хотя ты в ней не участвовал, неожида...


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 22:58
Сообщения: 1301
Откуда: Казань
Благодарил (а): 669 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
Aftamat,
прямой зависимости нет отстутствия давления масла и компрессии..
Как раз наоборот: в сервисе померяют компрессию и скажут что всё хорошо, а вот вкладыши подогрелись и 1 (например сдёрнуло) провернуло (не дай бог конечно) застучит км ч/з 100...
По нормальному (идеальный случай) снять поддон, скинуть пару шатунных крышек, посмотреть на шатунные вкладыши (для начала гретые - не гретые). При наличии маслянного голодания (не большого даже) вкладыши перегреваются и теряют форму (металл основа перестаёт пружинить при установке в крышку).

А по теме: привести (на эвакуаторе конечно) обратно, затыкать их в их "качественное" обслуживание, написать претензию (по существу сначала) с предоставлением доказательств(от них конечно) что с мотором будет всё нормально в обзримом будущем. Дальше по обстоятельствам...

_________________
Получил по сути что ожидал


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 16:12
Сообщения: 62
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Спасибо.
На горящей масляной лампе я ехала всего ничего.Во дворе до подъезда.
Когда заглянула под машину, уже была лужа масла и еще текло.
Думаю, что на самом деле мне очень повезло, что это случилось не в лесу, на трассе, не на КАДе.
Сервис с утра вещал - "везите". а я им говорю - везите-ка сами в удобное для меня время.
Посмотрим, чем уважаемая компания "Х" будет компенсировать причиненные неприятности.

По поводу надсмотрщика на ТО - чего смотреть то, если в основном ничего не понимаешь:)) (это я про себя)
мой прежний реношный сервис - был за стеклом, можно было наблюдать, как копаются слесаря.
А тут ремзона за семью замками.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 22:58
Сообщения: 1301
Откуда: Казань
Благодарил (а): 669 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
Iponik, если масло во дворе вылилось, то с мотором всё будет хорошо.
Претензию писать однозначно.

В ремзону не могут запретить входить (закон на нашей стороне).
Я не выпускаю из виду машину уже 2 ТО(Жаль что не сразу, мой ОД накосячить тоже успел и тоже претензия).

_________________
Получил по сути что ожидал


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 16:12
Сообщения: 62
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Сергей KZN писал(а):
Iponik, если масло во дворе вылилось, то с мотором всё будет хорошо.
Претензию писать однозначно.

В ремзону не могут запретить входить (закон на нашей стороне).
Я не выпускаю из виду машину уже 2 ТО(Жаль что не сразу, мой ОД накосячить тоже успел и тоже претензия).


Сергей,
не могу сказать что во дворе под машиной было 4 литра.
Потом посмотрела щуп - движок вообще без масла. оно скорее всего начало выливаться раньше, где то по дороге.
Но сигнальная лампа дворе загорелась когда уже практически приехала.

Кто нибудь подскажет, как пишется претензия?


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 22:58
Сообщения: 1301
Откуда: Казань
Благодарил (а): 669 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
Iponik
пришлите в ЛС своё мыло, я Вам скину свою (скан).

Сигальная лампа на нашем моторе к сожалению не адекватная... Реально давления моглобыть меньше гораздо раньше.

_________________
Получил по сути что ожидал


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт

Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 10:21
Сообщения: 1425
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Согласен, но при провернутых вкладышах застучал бы он сразу. Другое дело если там сейчас выработка будь здоров и проблемы проявятся не скоро, доказать будет трудно.

_________________
Когда я покупал машину я представлял что получу, но получил я намного больше. Это как выиграть миллион в лотерею хотя ты в ней не участвовал, неожида...


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 фев 2011, 16:37
Сообщения: 2969
Изображения: 3
Откуда: г.Волхов
Благодарил (а): 2123 раз.
Поблагодарили: 1363 раз.

Имя: Дмитрий
Iponik писал(а):
уважаемая компания "Х"

А название у этой компании есть? Напишите. Страна должна знать своих героев.

_________________
Вообщем и целом доволен своим Поло. На мелочи плевать.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСтажер
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 апр 2012, 10:36
Сообщения: 52
Откуда: М.О. г. Королёв
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Да, не приятно. Был у меня Opel Astra. Перед поездкой в Самару прошёл ТО. И вот подезжая к Пензе, ночью, пошёл на обгон и у меня отваливается защита, точнее её передня часть. Представляете грохот, из под машины искры, я малёха в обморок не наложил. И вот я в ночи, с фонариком на обочене снимал защиту т.к. болты были потерены.
ИМХО Это они так спешили на обед что ли, что просто от руки затянули защиту.
Это был последний раз, когдая я у этого диллера проходил ТО.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 16:12
Сообщения: 62
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
джиппер писал(а):
Iponik писал(а):
уважаемая компания "Х"

А название у этой компании есть? Напишите. Страна должна знать своих героев.


Джиппер, чуть позже. Посмотрим, как отработают свой косяк. Оттого что я напишу название компании "Икс", не думаю, что что то на глобальном уровне изменится. Могу в личку, если интересно.
Реакция следующая: сразу позвонил менеджер по сервису с "глубочайшими извинениями".
Предложили следующее решение: два механика с расходными материалами выезжают на место, смотрят, если необходимо, вызывают эвакуатор, если нет необходимости - делают на месте.

Мне интересно знать, как будет зафиксирован факт моего обращения по этой проблеме? Видимо нужно требовать заказ наряд?
Ибо если не будет факта обращения, то потом, если что-то случится, я ничего никому не докажу.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 22:58
Сообщения: 1301
Откуда: Казань
Благодарил (а): 669 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
Iponik,
совершенно согласен, нужно чтоб вашу а/м привезли на галстуке туда, а не мастера приехали следы заметать!!!

_________________
Получил по сути что ожидал


 Профиль  
 
 


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 37 ] 



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: