Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 37 ] 
Автор Сообщение
Не в сети
АвтоЭксперт
Volkswagen Polo седан (2011)

Зарегистрирован: 03 сен 2011, 17:27
Сообщения: 1194
Изображения: 4
Откуда: Пермь
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 111 раз.

Имя: Иван
Сергей KZN писал(а):
Претензию писать однозначно.

кроме претензии не лишним будет сообщить в VW Group Rus, по телефону горячей линии или обращение на сайте, а то думаю претензия в салон дальше салона не уйдет...

_________________
считаю что машина своих денег стоит и даже больше того.


 Профиль Персональный альбом  
 
 


Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя
Volkswagen Polo седан (2012)

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 22:37
Сообщения: 3662
Изображения: 22
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1855 раз.
Поблагодарили: 1565 раз.

Имя: Мишаня
Звоните по карте мобилити сервиса !!! Их звонки фиксируются под запись и они обязаны отчитаться по каждому обращению в ФГР ! Их бригада сама приедет,сама погрузит и сама отвезет. Если регламент работ превысит 3е суток заставят компанию икс выдать подменный автомобиль! Параллельно с вашей притензией ФГР им мозги поставит на место. По сути алгоритм действий взять из похожей истории с VW toureg.

_________________
Короче за эти деньги большего требовать от того что есть просто свинство!
Последняя запись в блоге гаража: Расходы на покупку и установку доп. оборудования и тюнинг


 Профиль Персональный альбом  
 
 


Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 июн 2010, 00:52
Сообщения: 1362
Откуда: МО, Королёв
Благодарил (а): 897 раз.
Поблагодарили: 893 раз.

Имя: Лена
kleyven писал(а):
Звоните по карте мобилити сервиса !!! Их звонки фиксируются под запись и они обязаны отчитаться по каждому обращению в ФГР ! Их бригада сама приедет,сама погрузит и сама отвезет..


Сергей KZN писал(а):
Iponik,
… нужно чтоб вашу а/м привезли …. туда, а не мастера приехали следы заметать!!!

ob_+mil


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт

Зарегистрирован: 25 июн 2012, 00:16
Сообщения: 1095
Откуда: RF
Благодарил (а): 292 раз.
Поблагодарили: 147 раз.
Сергей KZN писал(а):
Iponik, если масло во дворе вылилось, то с мотором всё будет хорошо.
Претензию писать однозначно.

В ремзону не могут запретить входить (закон на нашей стороне).
Я не выпускаю из виду машину уже 2 ТО(Жаль что не сразу, мой ОД накосячить тоже успел и тоже претензия).

А где обслуживаешь машину? В ТТС?


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 22:58
Сообщения: 1301
Откуда: Казань
Благодарил (а): 669 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
да

_________________
Получил по сути что ожидал


 Профиль  
 
 


Не в сети
Опытный водитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 июн 2012, 10:30
Сообщения: 182
Откуда: Казахстан,Алматы.
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
мда уж ,такое у моего друга с бмв в баварии было,он их засудил,они ему двигатель новый поставили...


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт

Зарегистрирован: 14 апр 2011, 18:26
Сообщения: 1449
Откуда: Моск.обл.
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Aftamat писал(а):
Другое дело если там сейчас выработка будь здоров и проблемы проявятся не скоро, доказать будет трудно.
В качестве моральной компенсации- продление гарантии на двигатель

_________________
В общем, в Поло все работает, как и должно быть.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2011, 22:27
Сообщения: 1331
Откуда: мурманская обл.г.Мончегорск
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 321 раз.

Имя: владимир
Да ничего с двиглом не случилось , заглушил ведь вовремя, масло не всё вытекло когда двигло работало. А тут сейчас напугают досмерти. Если что не так сразу слышно будет после заливки масла, паниковать не надо. А если что и будет , то с дилера спрос.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт

Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 10:21
Сообщения: 1425
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
самец писал(а):
Да ничего с двиглом не случилось , заглушил ведь вовремя, масло не всё вытекло когда двигло работало. А тут сейчас напугают досмерти. Если что не так сразу слышно будет после заливки масла, паниковать не надо. А если что и будет , то с дилера спрос.

Мне всегда нравится как ты утверждаешь то или иное))) никаких сомнений, ты точно знаешь, что при выработке будет слышен стук сразу, что стакана масла двигателю достаточно для нормальной работы. На позитиве так все)))

_________________
Когда я покупал машину я представлял что получу, но получил я намного больше. Это как выиграть миллион в лотерею хотя ты в ней не участвовал, неожида...


 Профиль  
 
 


Не в сети
Опытный водитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 июн 2012, 10:30
Сообщения: 182
Откуда: Казахстан,Алматы.
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
я думаю страшного нет ни чего!
у меня знакомые на прадо картер пробили 20 км проехали,только потом двигун стуканул)))


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 16:12
Сообщения: 62
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Результаты замеров: компрессия
1 цил 16,3 бар
2 цил 16,5 бар
3 цил 16,2 бар
4 цил 16,3

давление масла 80 град.
ХХ 4,8 бал
2000 оборотов 8мин 3,5 бар
5000 об/мин 5 бар

компрессия на новом ДВС по номиналу 10-15 бар
Делали диагностику и поклялись, что все в порядке.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 22:58
Сообщения: 1301
Откуда: Казань
Благодарил (а): 669 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
затянули новую пробку,Налили масло, проверили и всё померяли?
Компрессия от отсутствия масла далеко не сразу страдает, страдают вкладыши (чаще шатунные), но это (как я писал) можно будет узнать после некоторого пробега.
В принципе т.к. а/м на гарантии, мозх им вынести никогда не поздно.

Претензию писали?

_________________
Получил по сути что ожидал


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 16:12
Сообщения: 62
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Скорее склоняюсь к решению продавать машину. Так как гарантии мне не дали, что последствий не будет


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 16:12
Сообщения: 62
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
А можно ли будет интересно обратиться в независимую экспертизу , хотя бы по поводу шатунных вкладышей?


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 22:58
Сообщения: 1301
Откуда: Казань
Благодарил (а): 669 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
Накосячили, никаких гарантий не (не то что не дали) пообещали...
Слов нет..
К независимым можно, но ведь нижнюю часть мотора необходимо будет разбирать. Машина же на гарантии, думаю при наличии претензии и документальных следов о данном косяке можно будет дожимать их и дожимать.

_________________
Получил по сути что ожидал


 Профиль  
 
 


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 37 ] 



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: