Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 131 ] 
Автор Сообщение
Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 17 апр 2012, 15:34
Сообщения: 56
Изображения: 1
Откуда: Липецк
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Официального документа нет, а если есть- нам его ни кто не покажет, т.к. представьте какие потери понесет VW, если каждый будет менять ШПГ.
Есть рекомендации дилерам по методу обнаружения стуков и их устранения. И есть куча слухов, в т.ч. из журнала АР о продлении гарантии на эту "неисправность". Также есть машинки у которых после окончания гарантии дилеры бесплатно меняли поршни .


 Профиль Персональный альбом  
 
 


Не в сети
Опытный водитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 авг 2012, 16:26
Сообщения: 167
Откуда: г.Пермь.
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 63 раз.

Имя: Илья
Сейчас, ради интереса позвонил на горячую линю VW поинтересовался по поводу достоверности информации указанной в журнале, прочитал им последний абзац, где говорится про 5 лет и 150т.км. Ответ, как ни странно не удивил: Абсолютная ерунда, ничего подобного нет и быть не может. Существует подобный срок только на DSG!!! Про замену поршневой было сказано, что приезжайте к ОД, они проведут диагностику и определят требуется ли замена или нет, если вы не согласны с их решением, сканируете заказ наряд и отсылаете его к нам на Горячую линию, будем разбираться. Ни о каких акциях или отзывах они не знают и не слышали, подобною информацию до них не доводили, так же как и о модернизированных поршнях.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 17 фев 2014, 10:20
Сообщения: 4
Откуда: Рязань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Роман
Интересно откуда тогда это АР взял)) Их бы вместе свести, чтобы разобрались так или не так...

А вообще по закону о защите прав потребителей, обо всех конструктивных особенностях автомобиля должны рассказывать при продаже.

P.S. Случайно наткнулся на видео из главной дороги, где владельцы мазды 6 2го поколения жаловались на стук в рейке. Там аналогичная проблема, только с рейкой, а не двигателем). Так вот люди судились и отсуживали деньги


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2010, 20:28
Сообщения: 292
Откуда: Москва
Благодарил (а): 161 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
GreitGuru писал(а):
Вот: viewtopic.php?p=352888#p352888

я так понимаю, что можно в принципе настрочить и заявление и в АР и в VW, ибо получается что Авторевю откровенно брешет, а деятельность регулируется законом о СМИ с привлечением к ответственности и тд и тп


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоГуру

Зарегистрирован: 03 янв 2012, 18:46
Сообщения: 2701
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 826 раз.
Поблагодарили: 747 раз.

Имя: Николай
Возможно у ОД это внегласная инструкция!То есть рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет.А если больше,вообще никак,хоть у ОД ТО,хоть нет.
WFT писал(а):
получается что Авторевю откровенно брешет
Почитайте внимательно в статье,чьи это слова!


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2010, 20:28
Сообщения: 292
Откуда: Москва
Благодарил (а): 161 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
udaff писал(а):
WFT писал(а):
получается что Авторевю откровенно брешет
Почитайте внимательно в статье,чьи это слова!


это публикация в СМИ, за это несет ответственность редакция/гл редактор журнала. и вопрос "кем это было сказано или нет" теперь лежит на журнале, а не на неком Пете/Ване Старшем помощнике младшего дворника 5 сервиса автопроизводителя.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 23:58
Сообщения: 611
Откуда: Königsberg
Благодарил (а): 771 раз.
Поблагодарили: 234 раз.
Давайте массово обратимся в hotline по электрической почте.


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2010, 20:28
Сообщения: 292
Откуда: Москва
Благодарил (а): 161 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
только письменно!! слова к делу не пришьешь! закон о СМИ есть, значит АР должны отвечать за публикацию, либо выпустить опровержение


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 июн 2012, 19:24
Сообщения: 3471
Откуда: 23RUS-Полтавская
Благодарил (а): 1474 раз.
Поблагодарили: 1677 раз.

Имя: Николай
WFT писал(а):
уже многие говорили здесь не однократно - голосовать надо РУБлем


дело в том ,что мы уже проголосовали! Наши рублики уже давно в новые разработки и идеи потрачены!
Голосовать могут только те ,кто только собирается покупать!


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя
Volkswagen Polo седан (2011)

Зарегистрирован: 17 ноя 2011, 21:31
Сообщения: 412
Откуда: калининград
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 303 раз.

Имя: александр
Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.
На новые автомобили концерна предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега на все узлы и агрегаты с даты продажи автомобиля официальным дилером.
Гарантия на лакокрасочное покрытие составляет 3 года.
Гарантия от сквозной коррозии составляет 12 лет без ограничения пробега.
Все автомобили концерна имеют мировую гарантию, т.е. могут обслуживаться в любой стране мира, где есть официальный дилерский центр. Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке. Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, которые могут быть устранены в рамках гарантийных обязательств любым официальным дилером марки Volkswagen.

С уважением,
Хомутова Лилия
Оператор Горячей Линии Volkswagen
Тел: +7 495 797-44-44
Тел: 8 800 333 44 41

_________________
Volkswagen Polo Sedan мкпп Highline+Premium черный - продан 07.07.2014 претензий нет. катаюсь на OPEL MOKKA 1.8 энджой 5мт черный


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 23:58
Сообщения: 611
Откуда: Königsberg
Благодарил (а): 771 раз.
Поблагодарили: 234 раз.
АР - О чем стук?


 Профиль  
 
 


Не в сети
АвтоГуру

Зарегистрирован: 03 янв 2012, 18:46
Сообщения: 2701
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 826 раз.
Поблагодарили: 747 раз.

Имя: Николай
Grey_rnd писал(а):
udaff писал(а):
udaff писал(а):
Возможно у ОД это внегласная инструкция!То есть рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет.А если больше,вообще никак,хоть у ОД ТО,хоть нет.
Ну вот!Мои слова потвердил ОД!

А по подробнее?
Пожалуйста:
Zodiac писал(а):
рассматривают гарантийные случаи, и дефекты до 150000 или 5 лет... после этих цифр бессмысленно будет подавать документы заводу изготовителю
Кто это,надеюсь,обьяснять не надо!На мой вопрос журналистам Авторевю http://www.autoreview.ru/forum/messages ... sage773085 ответ Ильи Хлебушкина постом выше.Этого достаточно.


 Профиль  
 
 


Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 июн 2010, 10:56
Сообщения: 3477
Изображения: 86
Откуда: СПб
Благодарил (а): 1861 раз.
Поблагодарили: 1844 раз.
Уважаемый udaff.
Позвольте поинтересоваться кто такой или такая Zodiac?
На нашем форуме такого человека пока не зарегестрированно.


 Профиль Персональный альбом  
 
 


Не в сети
АвтоГуру

Зарегистрирован: 03 янв 2012, 18:46
Сообщения: 2701
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 826 раз.
Поблагодарили: 747 раз.

Имя: Николай
Это один из Оф. Дилеров.В частности Новосибирский.Он такой же,как и все остальные ОД,только в отличие от других,идёт на контакт.


 Профиль  
 
 


Не в сети
Опытный водитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июн 2013, 11:32
Сообщения: 222
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 126 раз.

Имя: Иван
Подтверждаю слова udaff, у нашего дилера дают такую же информацию
udaff писал(а):
рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет


 Профиль  
 
 


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 131 ] 



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron