Достоинства:

• бесплатная мойка

Недостатки:

• не перезванивают
• гарантия за деньги

Двоякое впечатление.
Покупал поло седан в прошлом году. Работал там знакомый, по крайней мере можно было быть в курсе дел. Все сделали быстро и качественно. Машиной доволен. Все на лучшем уровне.

Прошел год. Начала потеть фара. На ТО сообщил об этом. Все сделали, сделали техническую мойку, но по качеству не хуже бесконтактной с пеной, очень понравилось. По фаре сказали - отправили запрос в Москву. Через неделю позвонили, предложили проехать, чтобы осмотреть фару. В итоге сдал машину в четверг. Думал к часам 6 в пятницу забрать. В пятницу в течение дня звонил 3 раза, все время не мог связаться с приемщиком или кто там отвечает. Обещали перезвонить, но ни разу не перезвонили. Приехал лично. Был у Михаила, к нему вопросов нет, человек делает свою работу, хотя как я понял - просто на подмене. Он сообщил, что мастер заболел, поэтому такая неразбериха. Понять можно. Пошел искать акт по ремонту машины. Нашел. Сказал, что она герметична, дефектов не обнаружено. Менять не будут, просушат. В итоге звонил в субботу - обещали перезвонить два раза. Вечером Михаил звонил, но я не слышал звонка, да и в городе не было. В ВС созвонился, машина готова, с меня 1300. Т.е. машина считай новая, дефекта нет, на гарантии, но я должен платить за некачественный товар и за устранение неполадок. На вопрос - если запотевание повторится, вернут ли деньги - услышал неуверенный ответ "ну может быть, думаю да". Собственно в чем сомневаюсь. Прошла неделя. Фара опять запотевает. Желания ехать снова никакого, проще самому снять и просушить, нежели чем опять остаться на несколько дней без машины, оплачивать косяки завода или некомпетентность персонала.
Как-то так. Перед НГ не хочу заморачиваться, сдавать машину, ибо уезжаю. Но осадок некоторый остался.
И да, на сайте пишут, что покупателям машин будут скидки, дисконтные карты на обслуживание. Ни разу не предложили подобного, не критично, но все же, зачем такое писать. Понимаю, что машина из недорогих, но все же.

Дата посещения организации: 16 дек 2012, 12:00
Автор отзыва: delfi, 29 дек 2012, 16:00