Клубный полоподбор со скидкой до 35% Найдем Polo по вашим требованиям, с гарантией!






Гедон-Моторс
Отзывов с оценкой:
 2 отзыва
 1 отзыв
 1 отзыв
 2 отзыва
 9 отзывов
Средняя стоимость ТО
ТО-1(1): 6900 руб.
ТО-2(2): 8910...10455...12000 руб.
Подробные оценки:

Средняя оценка:

Соотношения Цена/Качество:

Уровень цен:

Уровень обслуживания:

Месторасположение:

Информация о дилере

Гедон-Моторс
Россия Ставропольский край 355035 Ставрополь г.Ставрополь, ул. 1-я Промышленная, 4а
Время работы: С понедельника до воскресенья 9-21ч
+7 (8652) 56-66-50
http://www.vw-stavropol.ru/
stavropol@gedon.ru
Отзыв

Информация о дилере

Гедон-Моторс

Россия Ставропольский край 355035 Ставрополь г.Ставрополь, ул. 1-я Промышленная, 4а

Время работы:

+7 (8652) 56-66-50

stavropol@gedon.ru

Оценка: 1 из 5

Подробные оценки:
  • Уровень обслуживания: приветсвуют вежливо
    Оценка: 1 из 5;
  • Соотношения Цена/Качество: бесплатно, расцарапов салон
    Оценка: 1 из 5;
  • Уровень цен: Оценка: 1 из 5;
  • Месторасположение: можно было бы и парковку для клиентов организовать
    Оценка: 1 из 5;

Причина посещения:
Гарантийное обращение к дилеру по проблемам с: Кузов
В ходе обращения проблема была решена?: Нет

Криворукий сервис

Достоинства:
  • нет
  • нет
  • нет.
Недостатки:
  • Наглая политика "обувания" клиента
  • отношение как безумным
  • бесправным неудачникам. На самом деле менеджеры два слова связать не могут
  • а сервису теорию хотя бы подтянуть и руки в правильную сторону поправить.

Текст отзыва:
Заказывал машину в январе. По графику в апреле машина естественно не пришла, а лишь только стала в производство ( вероятнее деньги покрутили и поздно перевели оплату на завод).
В итоге взял хайлайн + премиум на автомате, который был в наличие.
Дважды обращался с вопросом замерзающего тросика внешней ручки водительской двери. Оба раза машину оставляли на ночь - проблему не выявили, но провели профилактику, набрызгав в дверь через отверстие под ручкой ВД- шки. В итоге вымазанная машина, с текущей из всех щелей двери смазкой и наследующее утро замерзшая ручка. На вопрос решения проблемы за мой счет - подтвердили эффективность. При замене по акции каркасов сидений - расцарапали консоль, "бороду" и накладки порогов, не собрав до ума. Зазоры в палец!!! Такого криворукого сервиса, я не встречал имея новые Вазы. А в Гедоне - только понты на основе торговли нормальными машинами. Люди подзабылись, что "фольксваген" не их собственность и что они положительного отношения к созданию этих авто и бренда не имеют, а скорее наоборот. И главное, что они всего лишь наемные работки, получающие оплату. Но с таким отношением клиент уйдет - оплата то же. Люди, рекомендую ехать в Ростов, Краснодар - к любому дилеру ,но не в Гедон Моторс.

Дата посещения организации: 12 янв 2013, 18:00
Автор отзыва: , 19 янв 2013, 20:37


Коментарии
slaiger 19 янв 2013, 22:45
все точно описано. родственник заехал раз к ним по необходимости и после этого зарекся туда ездить. особенно его шокировал ремонт ходовой с использованием кувалды, что повлекло повреждение исправного механизма. причем, этот факт сервисмены не признавали долго, пока "связи" не подключились...вообщем, полный отстой.