Проблемы с ЭУР [Страница 24 из 45]

Отправил на почтовый ящик редакции журнала и разместил на их форуме в разделе "письма в редакцию".

Цитата:

Уважаемая редакция «За Рулём»!
От лица настоящих и будущих владельцев автомобилей Volkswagen Polo Sedan и участников форума polosedan.ru. хочу поблагодарить Вас за объективные обзоры и тесты данного авто.
В процессе эксплуатации автомобиля участниками нашего форума была выявлена проблема, которая заключается в самопроизвольном уводе руля в сторону. Данная проблема периодически проявляется на Volkswagen Polo Sedan в процессе движения и может привести к серьезным ДТП.
С веткой нашего форума на соответствующую тему можно ознакомиться по адресу viewtopic.php?f=91&t=1230. В настоящее время она насчитывает уже более 14 страниц. На портале youtube.com начали появляться видеоролики, иллюстрирующие данную проблему. Очевидно, что проблема носит массовый характер.
Неоднократные обращения по данному вопросу к официальным дилерам Volkswagen по всей стране на сегодняшний день результатов не дали, так как в процессе диагностики автомобиля каких-либо отклонений в работе его систем обнаружить не удаётся. Так же не удается получить какой-либо внятный ответ на горячей линии Volkswagen, где постоянно звучит одна и та же фраза «спасибо, что выбрали наш автомобиль». Складывается ощущение, что производителю либо нет дела до этой проблемы, либо его ответственные представители не обладают информацией по данному вопросу, которую дилеры пытаются скрыть.
Просим вас принять посильное участие в разрешении сложившейся ситуации. Надеемся, что авторитет вашего издания позволит привлечь внимание представителей Volkswagen к озвученной проблеме и ее решение вскоре будет найдено.
С уважением,
Александр Прокофьев, г. Ульяновск.

Хорошо написал, будем ждать ответа. На ЗР вся надёжа теперь )

Сегодня написал первое спокойно-выдержанное писмо на https://polosedan.ru/forum/go.php?http:/ ... tanav.html

Уважаемые господа!
С ноября прошлого года являюсь обладателем автомобиля Volkswagen Polo седан. В течение этого времени (2,5 месяца) неоднократно возникали проблемы с электроусилителем рулевого управления. Суть проблемы заключается в самопроизвольном, не систематическом уводе руля в правую сторону, который возрастает с набором скорости. После перезапуска двигателя проблема (увод руля) исчезает.
Неоднократные обращения по данному вопросу к официальному дилеру Volkswagen – ООО «АлтайЕвроМоторс» (г. Барнаул, ул, Попова, 165) ни к чему не привели. Сервисным отделом официального дилера была произведена диагностика рулевого управления, которая в свою очередь не выявила ни каких ошибок. Одно уточнение – в момент проведения диагностики увод руля отсутствовал, поскольку, как я отметил выше, данная проблема проявляется бессистемно и пропадает либо после выключения зажигания (чаще всего) либо самопроизвольно.
По моим сведениям проблема носит массовый характер, форумы клубов владельцев и поклонников Polo седана полнятся сообщениями о данной проблеме (viewtopic.php?f=91&t=1230), появляются видеоролики подтверждающие увод (https://www.youtube.com/watch?v=dK2tQxc0YnQ).
Прошу разобраться с данной проблемой, поскольку она скорее всего выходит за рамки компетенции не только ООО «АлтайЕвроМоторс», но и других официальных дилеров по всей России.

С уважением,
ФИО

На мой взгляд писать надо только тем, у кого уже есть авто и кто действительно столкнулся с этой проблемой, иначе может просто все сойти за флеш моб. Чтобы в точности описать суть проблемы из первых уст, при возникновении вопросов.

Чтобы она не ехала вправо, руль ненадо отпускать, вы что раньше на других машинах ездили, тоже руль всегда отпускали ?!Будь на дороге яма или еще какое препятствие, это может быть последний раз, когда вы отпустили руль во время движения...

===TAT===
Сразу видно, что вы не сталкивались с этой проблемкой. Так вот, поясню популярно: руль никто и не отпускал, просто для удерживания прямого направления необходимо прикладывать немалые усилия, а иногда попросту ловить автомобиль. Если хотите ощутить данный эффект спустите оба правых колеса хотя бы до 0,8 и прокатитесь, тогда и поговорим...

Riv_2000 писал(а):

===TAT===
Сразу видно, что вы не сталкивались с этой проблемкой. Так вот, поясню популярно: руль никто и не отпускал, просто для удерживания прямого направления необходимо прикладывать немалые усилия, а иногда попросту ловить автомобиль. Если хотите ощутить данный эффект спустите оба правых колеса хотя бы до 0,8 и прокатитесь, тогда и поговорим...

Согласна
отметилась на горячей линии, они отзвонились, будем ждать выводов...

fandorin писал(а):

На мой взгляд писать надо только тем, у кого уже есть авто и кто действительно столкнулся с этой проблемой, иначе может просто все сойти за флеш моб. Чтобы в точности описать суть проблемы из первых уст, при возникновении вопросов.

В корне не согласен, ждунам или забирать деньги и не теряя времени (сроки поставок сами знаете какие) искать другие альтернативы у других автопроизводителей.
Кто уже купил - уже столкнулся с проблемой и уже является клиентом ВАГа, а ждуны - будущие потенциальные клиенты, или они будут в будущем у ВАГа или он их потеряет и машина окажется не востребованной (читайте провальной) на рынке сбыта.

Цитата:

Кто возьмется озвучить проблему в других автоСМИ?

мне вот интересно:а куда смотрят конкуренты?!ведь это же такой реальный косяк:САМОПРОИЗВОЛЬНЫЙ УВОД РУЛЯ!!!Почему бы Хюндаю не заказать статью об этой проблеме ФПС на пару страниц в каком нибудь уважаемом автожурнале:продажи Соляриса подскочили бы в разы............

valerik писал(а):

Цитата:

Кто возьмется озвучить проблему в других автоСМИ?

мне вот интересно:а куда смотрят конкуренты?!ведь это же такой реальный косяк:САМОПРОИЗВОЛЬНЫЙ УВОД РУЛЯ!!!Почему бы Хюндаю не заказать статью об этой проблеме ФПС на пару страниц в каком нибудь уважаемом автожурнале:продажи Соляриса подскочили бы в разы............

Это косяк может быть у двух, трех из тысячи, брак никто неотменял.А раздувать из этого чтото большое помоему бред, так что бери Солярис и катайся на здоровье.

===TAT===, % явно больше, чем 0,2-0,3...(

===TAT=== писал(а):

valerik писал(а):

Цитата:

Кто возьмется озвучить проблему в других автоСМИ?

мне вот интересно:а куда смотрят конкуренты?!ведь это же такой реальный косяк:САМОПРОИЗВОЛЬНЫЙ УВОД РУЛЯ!!!Почему бы Хюндаю не заказать статью об этой проблеме ФПС на пару страниц в каком нибудь уважаемом автожурнале:продажи Соляриса подскочили бы в разы............

Это косяк может быть у двух, трех из тысячи, брак никто неотменял.А раздувать из этого чтото большое помоему бред, так что бери Солярис и катайся на здоровье.

Увод самопроизвольный. У кого возникает через 800 км, у других 2000 км. Где гарантия, что на исправных сейчас машинах, это хрень не появится через 20 тыс, 40 тыс и т.д пробега. Пока причина не будет найдена, это косяк всех машин. А не идут к конкурентам потому, что пока еще верят в VW и что проблема будет решена.

===TAT=== писал(а):

Это косяк может быть у двух, трех из тысячи, брак никто неотменял.А раздувать из этого чтото большое помоему бред, так что бери Солярис и катайся на здоровье.

Посмотрите результаты опроса в голове ветки. На сегодняшний день ровно треть владельцев с форума определенно уже сталкивались с уводом. Думаю, что в целом статика верна для всех ФПС. Или вы считаете что только нашим форумчанам не повезло?

Пробег почти 4000 км, "увод в право" возникал 2 раза. на 3300 и 3800. Пропал без перезапуска двигателя (если честно, я забыл про этот совет). К дилеру не обращался, но на форум доложиться посчитал необходимым.

AlexxPro писал(а):

===TAT=== писал(а):

Это косяк может быть у двух, трех из тысячи, брак никто неотменял.А раздувать из этого чтото большое помоему бред, так что бери Солярис и катайся на здоровье.

Посмотрите результаты опроса в голове ветки. На сегодняшний день ровно треть владельцев с форума определенно уже сталкивались с уводом. Думаю, что в целом статика верна для всех ФПС. Или вы считаете что только нашим форумчанам не повезло?

Я бы уточнил треть из проголосовавших с форума