Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
Стук в районе переднего левого колеса https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=113&t=5228 |
Страница 1 из 2 |
Автор: | Оленька [ 15 мар 2012, 21:57 ] |
Заголовок сообщения: | Стук в районе переднего левого колеса |
Пробег 2500. Появился стук в районе переднего левого колеса преимущественно при езде на неровной дороге, на ямах. Съездила в сервис, сказали разболталась рулевая тяга! Записалась на ТО к официальному диллеру. Есть сомнения по поводу выполнения условий гарантии, т.к. сказали что если тяга погнулась, т.е. если попала в глубокую яму, то гарантия не действует и придется оплачивать ремонт за свой счет. Опыта общения с официальными диллерами нет, т.к. до этого ездила на старой машине. Прошу совета, как правильно общаться с офиц.диллерами? Ведь они наверняка будут склонять на то что это не гарантийный случай! Расстроилась! Еще и 3000 не откатала, а уже поломка..обидно (((( |
Автор: | mkovalevskiy [ 15 мар 2012, 22:49 ] |
Заголовок сообщения: | |
Оленька Вы немного опережаете события, заранее себя настраиваете на негатив. Что Вам сказали о раздолбанной рулевой тяге как я понимаю в гаражном сервисе, она погнута или что с ней ? Вы съездите к ОД и пусть он определяет источник стука. Очень многим рулевую тягу поменяли по гарантии, вроде как была бракованная партия. Может это вообще не рулевая тяга. Если тяга реально погнута или ещё что-то сломано именно по Вашей вине (это должен доказать ОД) то ремонт естественно будет проводиться за Ваш счет. Вот Вам как пример viewtopic.php?f=113&t=2399&start=50&hilit=%D1%80%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F+%D1%82%D1%8F%D0%B3%D0%B0 |
Автор: | Saltion [ 15 мар 2012, 23:58 ] |
Заголовок сообщения: | |
для дилера нет никакой разницы-делать за счет представительства (по гарантии) или за ваш счет. Он в любом случае получит деньги за ремонт. Обратитесь хотя бы за диагностикой. Для Вас это будет бесплатно, а по результатам примите решение |
Автор: | Оленька [ 16 мар 2012, 18:48 ] |
Заголовок сообщения: | |
Мне сказали о том что тяга разболталась! Это обычный автосервис, не официальный дилер. Они сказали что подтянуть или заменить ее легко и просто, но надо снимать пыльник, поэтому т.к. машина на гарантии соваться туда они не будут, посоветовали ехать к ОД. Вобще к ним я обратилась т.к. офиц.дилер находится в областном центре. Вобщем завтра поедем к ОД. Надеюсь не придется платить! |
Автор: | mkovalevskiy [ 16 мар 2012, 18:56 ] |
Заголовок сообщения: | |
Оленька не бойтесь ОД и по настойчивее там с ними будьте, пусть меняют по гарантии и выдают обязательно заказ-наряд. Отпишитесь потом как всё у Вас прошло |
Автор: | Оленька [ 19 мар 2012, 08:25 ] |
Заголовок сообщения: | |
всем привет! съездили мы к од. нашли неисправность. действительно разболталась рулевая тяга. случай гарантийный, НО чтобы ее заменить нужен хомут, который закрепляет пыльник на тяге, а его у них не оказалось!!! старый использовать категорически нельзя, поэтому придется ждать когда их привезут! придется еще раз туда гнать!(((( с подвеской ттт все хорошо, заодно поставили наконец-то брызговики! заплатили 5300 рубей! в следующий выходной поедем менять тягу!.....кстати, за диагностику ходовой заплатили 400 руб. заодно узнали сколько стоит то в 15000 км - 8400 рублей! ......не по теме, удалено (gelozevs777) |
Автор: | mkovalevskiy [ 19 мар 2012, 14:25 ] |
Заголовок сообщения: | |
Оленька, за диагностику Вам должны вернуть деньги, так как неисправность элемента подвески подтвердилась. А на счет ТО-1, купите сами масло, масляный фильтр, воздушный и салонный фильтры в любом магазине, например в Экзисте или здесь, в клубном магазине, и со всем этим скарбом езжайте смело на ТО-1, стоимость которого Вам обойдется около 1 000 рублей. Никакие диагностики двигателя и подвески на ТО-1 не делаются, Вас разводят на денюжки, не верьте работникам салона. Вот Вам пример моего прохождения ТО viewtopic.php?p=162424#p162424 ____________________________________________________________________________________ Про ТО-1 или в ЛС или в соответствующей теме viewtopic.php?f=6&t=105. Позже всё что не по теме удалю. gelozevs777 |
Автор: | Nikita_33 [ 29 мар 2012, 18:09 ] |
Заголовок сообщения: | |
Оленька поменяли? сколько по времени длился ремонт? одна поездка была? |
Автор: | Оленька [ 30 мар 2012, 18:57 ] |
Заголовок сообщения: | |
Не было времени зайти рассказать. Поменяли нам тягу бесплатно. По времени это заняло 4,5 часа, т.к. еще пришлось и развал-схождение делать! Вроде бы стук прекратился, но есть еще какой-то не сильный, похож на тот, будто камушек попал в арку! но об этом кто-то уже писал.. А вобщем все нормально, ездим аккуратно по нашим исключительно разбитым дорогам в этом году.. ![]() |
Автор: | MVG [ 30 мар 2012, 23:58 ] |
Заголовок сообщения: | |
Да, дороги никакие... Но вы прежде чем платить деньги (я так понимаю, вы ездили в РУСЛАН Ярославль) сначала спросите здесь - на форуме, все гарантийный работы и соптуствующее им обследование машины - БЕСПЛАТНО. |
Автор: | profan [ 03 апр 2012, 14:56 ] |
Заголовок сообщения: | |
тоже подозрение на рулевые тяги, при побалтывании руля туда-сюда чувствуется стучок.....ездил по таким ухабам может иоткрутилось что??? а может из-за колес на 16, так я на них 30 км проехал??? |
Автор: | Оленька [ 04 апр 2012, 20:52 ] |
Заголовок сообщения: | |
Снова появился этот стук. Он возникает именно когда еду по неровной дороге. Очень хорошо ощущается когда есть перепад высоты дорожного полотна (т.е. в месте стыка двух полотен из асфальта, одно чуть выше другого). ![]() |
Автор: | mkovalevskiy [ 04 апр 2012, 21:04 ] |
Заголовок сообщения: | |
Оленька, 100 % левая опора редуктора |
Автор: | Оленька [ 05 апр 2012, 19:28 ] |
Заголовок сообщения: | |
Сегодня снова съездила в обычный автосервис на диагностику. На этот раз выявили что стучит рулевая рейка!!! Позвонили менеджеру в VW. Он нам сказал что это от того что не правильно настроено программное обеспечение. Связь электроусилителя и рулевого.. ![]() ![]() |
Автор: | mkovalevskiy [ 05 апр 2012, 20:18 ] |
Заголовок сообщения: | |
Оленька, от Вас первой слышу про стуки рулевой рейки Поло седана, по-моему что-то не то Вам говорят |
Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |