Polosedan.ru
https://polosedan.ru/forum/

Стук в районе переднего левого колеса
https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=113&t=5228
Страница 1 из 2

Автор:  Оленька [ 15 мар 2012, 21:57 ]
Заголовок сообщения:  Стук в районе переднего левого колеса

Пробег 2500. Появился стук в районе переднего левого колеса преимущественно при езде на неровной дороге, на ямах. Съездила в сервис, сказали разболталась рулевая тяга! Записалась на ТО к официальному диллеру. Есть сомнения по поводу выполнения условий гарантии, т.к. сказали что если тяга погнулась, т.е. если попала в глубокую яму, то гарантия не действует и придется оплачивать ремонт за свой счет. Опыта общения с официальными диллерами нет, т.к. до этого ездила на старой машине. Прошу совета, как правильно общаться с офиц.диллерами? Ведь они наверняка будут склонять на то что это не гарантийный случай! Расстроилась! Еще и 3000 не откатала, а уже поломка..обидно ((((

Автор:  mkovalevskiy [ 15 мар 2012, 22:49 ]
Заголовок сообщения: 

Оленька
Вы немного опережаете события, заранее себя настраиваете на негатив.
Что Вам сказали о раздолбанной рулевой тяге как я понимаю в гаражном сервисе,
она погнута или что с ней ?

Вы съездите к ОД и пусть он определяет источник стука.
Очень многим рулевую тягу поменяли по гарантии, вроде как была бракованная партия.
Может это вообще не рулевая тяга.
Если тяга реально погнута или ещё что-то сломано именно по Вашей вине (это должен доказать ОД) то ремонт естественно будет проводиться за Ваш счет.

Вот Вам как пример viewtopic.php?f=113&t=2399&start=50&hilit=%D1%80%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F+%D1%82%D1%8F%D0%B3%D0%B0

Автор:  Saltion [ 15 мар 2012, 23:58 ]
Заголовок сообщения: 

для дилера нет никакой разницы-делать за счет представительства (по гарантии) или за ваш счет. Он в любом случае получит деньги за ремонт. Обратитесь хотя бы за диагностикой. Для Вас это будет бесплатно, а по результатам примите решение

Автор:  Оленька [ 16 мар 2012, 18:48 ]
Заголовок сообщения: 

Мне сказали о том что тяга разболталась! Это обычный автосервис, не официальный дилер. Они сказали что подтянуть или заменить ее легко и просто, но надо снимать пыльник, поэтому т.к. машина на гарантии соваться туда они не будут, посоветовали ехать к ОД. Вобще к ним я обратилась т.к. офиц.дилер находится в областном центре. Вобщем завтра поедем к ОД. Надеюсь не придется платить!

Автор:  mkovalevskiy [ 16 мар 2012, 18:56 ]
Заголовок сообщения: 

Оленька
не бойтесь ОД и по настойчивее там с ними будьте, пусть меняют по гарантии и выдают обязательно заказ-наряд.
Отпишитесь потом как всё у Вас прошло

Автор:  Оленька [ 19 мар 2012, 08:25 ]
Заголовок сообщения: 

всем привет! съездили мы к од. нашли неисправность. действительно разболталась рулевая тяга. случай гарантийный, НО чтобы ее заменить нужен хомут, который закрепляет пыльник на тяге, а его у них не оказалось!!! старый использовать категорически нельзя, поэтому придется ждать когда их привезут! придется еще раз туда гнать!(((( с подвеской ттт все хорошо, заодно поставили наконец-то брызговики! заплатили 5300 рубей! в следующий выходной поедем менять тягу!.....кстати, за диагностику ходовой заплатили 400 руб. заодно узнали сколько стоит то в 15000 км - 8400 рублей! ......не по теме, удалено (gelozevs777)

Автор:  mkovalevskiy [ 19 мар 2012, 14:25 ]
Заголовок сообщения: 

Оленька,
за диагностику Вам должны вернуть деньги, так как неисправность элемента подвески подтвердилась.
А на счет ТО-1, купите сами масло, масляный фильтр, воздушный и салонный фильтры в любом магазине, например в Экзисте или здесь, в клубном магазине, и со всем этим скарбом езжайте смело на ТО-1, стоимость которого Вам обойдется около 1 000 рублей.
Никакие диагностики двигателя и подвески на ТО-1 не делаются, Вас разводят на денюжки, не верьте работникам салона.
Вот Вам пример моего прохождения ТО viewtopic.php?p=162424#p162424
____________________________________________________________________________________
Про ТО-1 или в ЛС или в соответствующей теме viewtopic.php?f=6&t=105. Позже всё что не по теме удалю.
gelozevs777

Автор:  Nikita_33 [ 29 мар 2012, 18:09 ]
Заголовок сообщения: 

Оленька
поменяли? сколько по времени длился ремонт?
одна поездка была?

Автор:  Оленька [ 30 мар 2012, 18:57 ]
Заголовок сообщения: 

Не было времени зайти рассказать. Поменяли нам тягу бесплатно. По времени это заняло 4,5 часа, т.к. еще пришлось и развал-схождение делать! Вроде бы стук прекратился, но есть еще какой-то не сильный, похож на тот, будто камушек попал в арку! но об этом кто-то уже писал.. А вобщем все нормально, ездим аккуратно по нашим исключительно разбитым дорогам в этом году.. laie_68

Автор:  MVG [ 30 мар 2012, 23:58 ]
Заголовок сообщения: 

Да, дороги никакие... Но вы прежде чем платить деньги (я так понимаю, вы ездили в РУСЛАН Ярославль) сначала спросите здесь - на форуме, все гарантийный работы и соптуствующее им обследование машины - БЕСПЛАТНО.

Автор:  profan [ 03 апр 2012, 14:56 ]
Заголовок сообщения: 

тоже подозрение на рулевые тяги, при побалтывании руля туда-сюда чувствуется стучок.....ездил по таким ухабам может иоткрутилось что??? а может из-за колес на 16, так я на них 30 км проехал???

Автор:  Оленька [ 04 апр 2012, 20:52 ]
Заголовок сообщения: 

Снова появился этот стук. Он возникает именно когда еду по неровной дороге. Очень хорошо ощущается когда есть перепад высоты дорожного полотна (т.е. в месте стыка двух полотен из асфальта, одно чуть выше другого). :-(

Автор:  mkovalevskiy [ 04 апр 2012, 21:04 ]
Заголовок сообщения: 

Оленька, 100 % левая опора редуктора

Автор:  Оленька [ 05 апр 2012, 19:28 ]
Заголовок сообщения: 

Сегодня снова съездила в обычный автосервис на диагностику. На этот раз выявили что стучит рулевая рейка!!! Позвонили менеджеру в VW. Он нам сказал что это от того что не правильно настроено программное обеспечение. Связь электроусилителя и рулевого.. :? Он признал что это косяк техническая недоработка. Посоветовал ехать к офиц.дилеру и требовать замены рейки настройки программного обеспечения! :-(

Автор:  mkovalevskiy [ 05 апр 2012, 20:18 ]
Заголовок сообщения: 

Оленька, от Вас первой слышу про стуки рулевой рейки Поло седана, по-моему что-то не то Вам говорят

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/