На прошлой неделе знакомый обращался в "Росгосстах" для продления договора ОСАГО. Период страхования он обычно делает полгода (машину эксплуатирует только летом). В прошлом году, тоже в "Росгосстрахе", по седьмому классу он платил около 1250 руб, а сейчас пришёл - ему говорят, что будет страховка стоить уже 3 тысячи. Спросили: "Почему?". Отвечают, что сейчас информация о классе берётся из базы РСА, а там указан третий класс (т.е. вообще никаких скидок нет). Надо заметить, что мой знакомый другими автомобилями не управляет и в другие полисы ОСАГО не вписан. Соответственно, "Росгосстрах" обязан был подать данные на него в РСА и там должен быть указан седьмой класс. Но страховой агент нам заявила следующее, что мол, т.к. база создана только в этом году, то и классы присваиваются с самого начала. То есть, по мнению "Росгосстраха", с нынешнего года всем водителям надо устанавливать третий класс.
Мы конечно этой чепухе не поверили, взяли у них "Сведения об обязательном страховании..." (так называемая, справка о безаварийности) и обратились в другую страховую компанию. В этой справке был указан седьмой класс и был заключен, как положено, договор страхования, но уже по восьмому классу.
В данном случае нам удалось избежать лишних трат, в силу того, что немного разбираемся в Правилах страхования. Однако есть миллионы людей, которые плохо владеют информацией или торопятся, и им некогда кататься по страховым компаниям в поисках справедливых расчётов.
Теперь вопрос: как наказывать недобросовестных страховщиков (в данном случае "Росгосстрах"), которые откровенно обманывают своих клиентов?

Мой знакомый попал в дтп в Сочи, является пострадавшим и застрахован в Цурихе, представительства нет в Сочи. Виновник застрахован в Росгострахе. Дтп в гаи не оформлялось. В представительстве Росгостраха сказали: т.к. один из участников не растрахован в росгострахе езжайте в село за 350 км, по серпантину. Короче не приняли доки, на горячей линии тоже послали. Имеют ли право отказать в оформлении доков?

На прошлой неделе знакомый обращался в "Росгосстах" для продления договора ОСАГО. Период страхования он обычно делает полгода (машину эксплуатирует только летом). В прошлом году, тоже в "Росгосстрахе", по седьмому классу он платил около 1250 руб, а сейчас пришёл - ему говорят, что будет страховка стоить уже 3 тысячи. Спросили: "Почему?". Отвечают, что сейчас информация о классе берётся из базы РСА, а там указан третий класс (т.е. вообще никаких скидок нет). Надо заметить, что мой знакомый другими автомобилями не управляет и в другие полисы ОСАГО не вписан. Соответственно, "Росгосстрах" обязан был подать данные на него в РСА и там должен быть указан седьмой класс. Но страховой агент нам заявила следующее, что мол, т.к. база создана только в этом году, то и классы присваиваются с самого начала. То есть, по мнению "Росгосстраха", с нынешнего года всем водителям надо устанавливать третий класс.
Мы конечно этой чепухе не поверили, взяли у них "Сведения об обязательном страховании..." (так называемая, справка о безаварийности) и обратились в другую страховую компанию. В этой справке был указан седьмой класс и был заключен, как положено, договор страхования, но уже по восьмому классу.
В данном случае нам удалось избежать лишних трат, в силу того, что немного разбираемся в Правилах страхования. Однако есть миллионы людей, которые плохо владеют информацией или торопятся, и им некогда кататься по страховым компаниям в поисках справедливых расчётов.
Теперь вопрос: как наказывать недобросовестных страховщиков (в данном случае "Росгосстрах"), которые откровенно обманывают своих клиентов?

Зато с РГС ты получишь только через суд. Вот таблица по судебным обращениям
А таких больших и надёжных минимум 10-15 штук (любая СК с рейтингом A++ из этой таблицы) и платят они нормально без всяких судов.

А таких больших и надёжных минимум 10-15 штук (любая СК с рейтингом A++ из этой таблицы) и платят они нормально без всяких судов.

spax,
Так я написал, что НЕ ТОЛЬКО РосГосТрах такой надёжный, но и минимум ещё десяток таких-же надёжных с таким же рейтингом надёжности.