Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
Некомплект при поставке от ПЭК_что делать ???? https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=24&t=3479 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | MVG [ 23 авг 2011, 15:53 ] |
Заголовок сообщения: | Некомплект при поставке от ПЭК_что делать ???? |
Уважаемые форумчане Юристы, Помогите советом что делать, как добиться допоставки и возмещения ??? Сумма недопоставки =700 руб. (2 листа виброфильтра 2,1 мм и 2 листа виброфильтра 3 мм), но не могу оставить это состояние в душе так как есть. Заказал в Москве: http://www.carnoise.ru |
Автор: | Паха [ 23 авг 2011, 19:48 ] |
Заголовок сообщения: | |
MVG а в чем проблема? от получения же отказался?! звони пусть нормальный заказ привозят. |
Автор: | Борисович [ 23 авг 2011, 20:15 ] |
Заголовок сообщения: | |
Можно приложить документы: накладную и счет-фактуру на груз. В принципе счет у Вас есть, но счет-фактура и накладная будут являться теми документами согласно которых Вы оплатили этот груз, т.к. просто счет Вы могли и не оплачивать. (к примеру получить другой со скидкой) Написать на имя директора филиала претензию, или акт о не недостачи груза. Исходя из того, что пропало сделать расчет о материальном ущербе и попросить Вам вернуть деньги. Ругаться придется (не любят они расставаться с деньгами), могут предложить сделать Вам перевозку на сумму претензии (если не надо, то отказывайтесь) должны по любому вернуть деньгами. С возвратом денег могут тянуть до месяца и более, все зависит от того как часто будете им напоминать о себе. Да, стоимость перевозки на вес утраченного не вернут, т.к. будут считать, что услуга выполнена полностью и Вы здесь ничего не докажите. |
Автор: | MVG [ 23 авг 2011, 20:23 ] |
Заголовок сообщения: | |
спасибо, Борисович Груз я забрал, но на тех документах объявил о некомплектности А кому претензию написать: на имя директора филиала ПЭК (перевозчик)? или на продавца carnoise ? Директору Ярославского филиала ПЭК я звонил сегодня, сообщил № заказа (т.е. маркировку груза). Тот сказал что разберется и перезвонить вечером - вот пока еще не звонил. Подскажите как поступить завтра ? |
Автор: | Борисович [ 23 авг 2011, 20:32 ] |
Заголовок сообщения: | |
На имя директора Ярославского филиала ПЭК. Позвоните ему и спросите когда Вы сможете подойти и написать претензию и тут же передать ему (т.е. когда он будет на работе), чтобы он ознакомился и если, что поправил претензию. Соответственно спросите, сколько ему необходимо времени, чтобы во всем разобраться и принять решение и когда Вы можете прийти за деньгами или ответом, если они деньги, будут перечислять (отдавать) после принятия ответа. Обязательно напишите, что обещал и как скоро вернут деньги. |
Автор: | MVG [ 23 авг 2011, 21:53 ] |
Заголовок сообщения: | |
тему не надо закрывать до финальной точки, буду время от времени отписываться. прошу еще советов |
Автор: | Борисович [ 25 авг 2011, 13:24 ] |
Заголовок сообщения: | |
Да нет все верно, здесь главное, чтобы это письмо дошло до директора. Обычно если не хотите или не можете нанести визит лично (заранее договорившись с директором о встрече) то подобные письма отправляют с описью и уведомлением о вручении через почту. В письмо вкладывают все документы которые Вы приводили выше (и о которых писал ранее) после чего ждете ответа. |
Автор: | MVG [ 06 сен 2011, 17:18 ] |
Заголовок сообщения: | |
Итог: 10 звонков директору филиала, 3 письма по ЭП, 1 поездка лично к директору, куча "головной" боли и вернул мне ПЭК эти несчастные 800 рублей, а куда делась шумка не знают. Но все-таки неприятный осадок остался.... |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |