ОД Авто Алеа поддержка клиентов. [Страница 2 из 22]

Уважаемые одноклубники, в рамках переговоров достигнута договоренность о дружественных партнерских отношения с официальным дилером "Авто Алеа".

В рамках данной программы сотрудники Авто Алеа смогут ответить на Ваши вопросы, выслушать благодарности в свой адрес и возможную критику.

Учитывая то, что ветка носит официальный характер к ней предъявляются соответствующие требования.

Все претензии необходимо указывать с номером заказ-наряда и описанием претензии. Только после этого представители Алеа смогут разобраться полностью, в соответствии с регламентами компании.
Благодарности принимаются в любой форме, желательно с указанием сотрудников.
Вопросы следует задавать по существу. ( Вопросы по типу - Ну чё когда приедет моя тачка? - удаляются без предупреждения.) К тому же, у каждого в договоре прописаны сроки и есть менеджер. Если менеджер уходит от ответа, данный вопрос можно задать тут.
Все остальное из ветки будут удалятся как флуд. Злостные нарушители будут наказываться в соответствии с Правилами форума.

Alea Olga
Здравствуйте!
Можно ли у Вас купить Polo sedan в комплектации Highline из наличия, по цене рекомендованной производителем, не укомплектованный сомнительными допами по бешенным ценам, вроде сигнализации или дополнительного комплекта колес.
В первую очередь интересует автомобиль с механической коробкой, 2) с автмотической 3) мех/авт с пакетом Премиум.
Спасибо!

Alea Olga писал(а):

MAKIC писал(а):

Добрый день Ольга. Не подскажите что с моей машинкой? Заказ 08.09.2010 договор № Р-3506/01 заранее благодарен.

Добрый день.
Автомобиль запланирован в производство на 16-ю календарную неделю 2011 г. (с 18 по 24 апреля). Ждем в Москве после майских праздников.

Уважаемая Ольга, значит ли это что и мой заказ от «20» сентября 2010 г (договор № P-3654/01 ) скоро запустят в производство? Узнайте пожалуйста.

ksusha.schumilina писал(а):

Alea Olga писал(а):

MAKIC писал(а):

Добрый день Ольга. Не подскажите что с моей машинкой? Заказ 08.09.2010 договор № Р-3506/01 заранее благодарен.

Добрый день.
Автомобиль запланирован в производство на 16-ю календарную неделю 2011 г. (с 18 по 24 апреля). Ждем в Москве после майских праздников.

Уважаемая Ольга, значит ли это что и мой заказ от «20» сентября 2010 г (договор № P-3654/01 ) скоро запустят в производство? Узнайте пожалуйста.

Напишите,пож, ФИ Вашего менеджера.

Хрусталев писал(а):

Alea Olga
Здравствуйте!
Можно ли у Вас купить Polo sedan в комплектации Highline из наличия, по цене рекомендованной производителем, не укомплектованный сомнительными допами по бешенным ценам, вроде сигнализации или дополнительного комплекта колес.
В первую очередь интересует автомобиль с механической коробкой, 2) с автмотической 3) мех/авт с пакетом Премиум.
Спасибо!

Здравствуйте.
Из наличия нет, из поставки можно 1,6 Highline 5-мех (17, 18 произв. неделя)
Более подробно можно узнать у менеджера по нашим телефонам или оставьте свои контакты, продавцы Вам перезвонят.

УВАЖАЕМЫЕ ЧЛЕНЫ КЛУБА! Обращаю Ваше внимание, что с 24 марта я нахожусь в отпуске; с 30 марта по 5 апреля у меня не будет возможности каждый день присутствовать на форуме. В это время, интересующую информацию, Вы можете получить позвонив своему менеджеру или в клиентскую службу доб. 522 Юлия.

Alea Olga писал(а):

Здравствуйте.
Из наличия нет, из поставки можно 1,6 Highline 5-мех (17, 18 произв. неделя)
Более подробно можно узнать у менеджера по нашим телефонам или оставьте свои контакты, продавцы Вам перезвонят.

Спасибо!
Но я не хочу томиться в ожидании и зависеть от разных факторов. Обзвонив несколько салонов, я понял что найти авто в наличии не такая уж и проблема)

прошу прощение за не втемность, Уважаемый Хрусталев, это не новость обзвонив пару тройку салонов можно найти все что нужно. если не хотите томиться в ожидании приложите усилия и обзвоните все салоны, вот вам ссылка vw.ru.
а сюда можно по теме писать. вам ответили если понравилось поблагодарите значком справа не понравилосб промолчите и начинайте обзванивать салоны в поиске.

еще раз простите за не втемность.

после можно стереть сообщение.

Хрусталев писал(а):

Alea Olga писал(а):

Здравствуйте.
Из наличия нет, из поставки можно 1,6 Highline 5-мех (17, 18 произв. неделя)
Более подробно можно узнать у менеджера по нашим телефонам или оставьте свои контакты, продавцы Вам перезвонят.

Спасибо!
Но я не хочу томиться в ожидании и зависеть от разных факторов. Обзвонив несколько салонов, я понял что найти авто в наличии не такая уж и проблема)

Отлично! Будут вопросы, велкам!

Доброго времени суток,
скажите пожалуйста, если при покупке авто мне не дали карту Volkswagen Mobility, возможно ли её получить в другом ОД, например, у вас?

Quintus писал(а):

Доброго времени суток,
скажите пожалуйста, если при покупке авто мне не дали карту Volkswagen Mobility, возможно ли её получить в другом ОД, например, у вас?

Добрый день.

Меня зовут Юлия, Ольга сейчас в отпуске, поэтому я уточню информацию по Вашему вопросу и напишу о результатах.

Quintus писал(а):

Доброго времени суток,
скажите пожалуйста, если при покупке авто мне не дали карту Volkswagen Mobility, возможно ли её получить в другом ОД, например, у вас?

Добрый день.

Уточнила информацию по Вашему вопросу и могу сообщить, что для получения карты Volkswagen Mobility, необходимо оформить такой документ как акт приема-передачи автомобиля при его продаже. Карту Volkswagen Mobility Вы можете получить в том дилерском центре, где приобретали автомобиль.


С уважением,
менеджер по работе с клиентами Юлия.

Добрый день. В прессе прошла информация ,что из за катаклизмов в Японии,там уничтожены все заводы по производству автокомпонентов для автомобилей.
Поэтому все автомобльные марки испытывают сейчас трудности с комплектующими.

Вопрос : какова зависимость концерна ВАГ от японских комплектующих?
Что концерн собирается делать,чтобы все автомобили произвести в срок ?

maur
Вопрос актуальный, но, на мой взгляд, не совсем к месту.
Думаю, логичней его будет задать в социальных сетях, где VW официально отвечает на вопросы потребителей ( viewtopic.php?f=39&t=2321 )

Ольга, добрый день! Позвольте у Вас узнать, что с моим заказом. Не известна ли ещё неделя производства? Заказывал в вашем салоне Поло седанчик 22.11.10 синий Хайлайн АКПП+Премиум, коврики, зашита, менеджер Клоков Евгений.
Заранее благодарен, с уважением, Дмитрий.

Dinamit писал(а):

Ольга, добрый день! Позвольте у Вас узнать, что с моим заказом. Не известна ли ещё неделя производства? Заказывал в вашем салоне Поло седанчик 22.11.10 синий Хайлайн АКПП+Премиум, коврики, зашита, менеджер Клоков Евгений.
Заранее благодарен, с уважением, Дмитрий.

Добрый день, Дмитрий.
Напишите, пож, № договора и ФИО (можно в личку).

Да, конечно. Договор дома, приду с работы, напишу №.