Программа взаимодействия с клиентами от ГК "Аксель" [Страница 8 из 10]

Уважаемые участники форума, поклонники марки Volkswagen!
Начиная с сегодняшнего дня ГК «Аксель» совместно с Polosedan.ru представляет Вам программу сотрудничества и взаимодействия с владельцами и поклонниками автомобилей Volkswagen! В программе участвуют оба дилерских центра VW группы компаний «Аксель» - Аксель-Сити и Аксель-Сити Юг. Программа направленна на достижение нового уровня обратной связи между дилерским центром и клиентом. Благодаря программе Вы получаете возможность обладать самой последней информацией от дилерских центров, задавать вопросы, оставлять жалобы и пожелания и безусловно, получать скидки и бонусы на услуги, предоставляемые обоими дилерскими центрами.

Связь возможно осуществлять любым, удобным для Вас способом: интернет форум, телефон, личная встреча. Ни один вопрос не останется без ответа!

Мы с радостью будем отвечать на все интересующие Вас вопросы, информировать о последних предложениях и акциях, учитывать пожелания и разбирать жалобы!

Для вашего удобства, установлено одно контактное лицо, к которому можно обращаться с любым вопросом, пожеланием, предложением. Им является руководитель программы - Роговой Павел.

Программа является новым этапом раннее запущенной, мы учли все ошибки и пожелания. Для того, что бы стать участником и получить скидку, Вам просто необходимо позвонить руководителю программы!

Надеемся на тесное, плодотворное и долгое взаимодействие!

С уважением,
Группа компаний «Аксель».

От Акселя с любовью!

Роговой Павел.
Руководитель проекта.
+7 911 231 92 55
P.Rogovoy@axsel-group.ru

Борисович писал(а):

p.s. Павел походу дела уже не отвечает за ПС есть Максим,
так вот он бы мог иногда вносить ясность.

Есть варианты, как заставит его посещать форум и отвечать на наши вопросы?

Сегодня звонил Аксель сказали, что машина еще в производство не встала, говорят должна скоро встать заказывал в декабре не вериться что-то лапшу на уши вешают.
Кстати менеджера, который у меня был, звали Михаил уволили теперь Иван.

Хантер писал(а):

Есть варианты, как заставит его посещать форум и отвечать на наши вопросы?

Вариантов нет (по крайне мере на сегодняшний день) т.к. форум место добровольное,
хочешь отвечай а хочешь нет.
В такой ситуации (когда дефицит машин) лучше не отвечать (клиентов не вводить в заблуждение,
и чуть позже не отвечать за свои слова)
В общем позиция ясна и сомневаюсь, что измениться в ближайшее время.
(Дай бог мне ошибаться)

Хотя если у кого есть предложения как сделать так, чтобы дилер, который сам создал эту ветку,
хоть периодически здесь появлялся, то пишите, рассмотреть можно любые предложения.

List писал(а):

Кстати менеджера, который у меня был, звали Михаил уволили теперь Иван.

А перед этим походу и Павла уволили...

Я так поинмаю Павел у них главный по продажам(по крайней мере к нему ходила консультироваться менеджер, котрорая за мой поло отвечала(еще до того, как появился отдельный человек по поло)), вряд ли его уволили, просто забил...

Уважаемые однофорумчане!
Вчера узнавал у диллера и по машине пока никакой информации. Я заказал в конце ноября (комфорт) и по обещаниям автомобиль будет этак в апреле-мае. Менеджер добавил что может перенесут на июнь. Я в шоке. Хороший у них разбег размером с квартал.
В ноябре сроки прибытия авто были - март-апрель.
Вопрос - можно ли как нибудь сроки более или менее официально закрепить? Ведь так можно долго и упорно ждать.

List писал(а):

Сегодня звонил Аксель сказали, что машина еще в производство не встала, говорят должна скоро встать заказывал в декабре не вериться что-то лапшу на уши вешают.
Кстати менеджера, который у меня был, звали Михаил уволили теперь Иван.

Скорей всего вешают, но не понятно зачем. А что заказывал (комплектация) и где?

джиппер писал(а):

List писал(а):

Сегодня звонил Аксель сказали, что машина еще в производство не встала, говорят должна скоро встать заказывал в декабре не вериться что-то лапшу на уши вешают.
Кстати менеджера, который у меня был, звали Михаил уволили теперь Иван.

Скорей всего вешают, но не понятно зачем. А что заказывал (комплектация) и где?

заказывал Хай на Якарной!!!!!

джиппер писал(а):

Вопрос - можно ли как нибудь сроки более или менее официально закрепить?

Если бы речь шла о другой модели фольцвагена, то можно было бы составить доп. соглашение к договору с конкретизацией сроков, но с ФПС такой номер не пройдет, дилер не будет загонять себя в какие-то рамки и предложит либо ждать, либо забрать аванс, а Ваш автомобиль продать ему проблемы не составит. Так что увы.

Хантер писал(а):

джиппер писал(а):

Вопрос - можно ли как нибудь сроки более или менее официально закрепить?

Если бы речь шла о другой модели фольцвагена, то можно было бы составить доп. соглашение к договору с конкретизацией сроков, но с ФПС такой номер не пройдет, дилер не будет загонять себя в какие-то рамки и предложит либо ждать, либо забрать аванс, а Ваш автомобиль продать ему проблемы не составит. Так что увы.

Интересно, а в чём отличие? Марка одна. Такое отношение из-за спроса к модели?
Ведь я такой же клиент, как и все остальные (крик души).

вопрос диллеру квота на поло седан у всех диллеров одинаковая или разная если разная то почему, в москве люди получают через 2-3 месяца а у нас намного дольше

джиппер писал(а):

Интересно, а в чём отличие? Марка одна. Такое отношение из-за спроса к модели?
Ведь я такой же клиент, как и все остальные (крик души).

Именно из-за ажиотажного спроса и бюджетности модели к покупателям поло относятся как к надоедливым мухам, как это не прискорбно...

muhomorov писал(а):

вопрос диллеру квота на поло седан у всех диллеров одинаковая или разная

квоты у дилеров разные

я сегодня позвонил, сказали , что машина будет в производстве 11 неделя (середина марта), хотя вначале обещели апрель-май. Как-то странно, а кому-то наоборо намного позже, хоть и заказывали осенью ( я в январе)

Эти я еще при этом сразу попросил честно сказать когда будет (даже если осенью), потому как мне дело не в срочности а в том когда старую тачку продавать

panzergto писал(а):

я сегодня позвонил, сказали , что машина будет в производстве 11 неделя (середина марта), хотя вначале обещели апрель-май. Как-то странно, а кому-то наоборо намного позже, хоть и заказывали осенью ( я в январе)

Эти я еще при этом сразу попросил честно сказать когда будет (даже если осенью), потому как мне дело не в срочности а в том когда старую тачку продавать

Вот это вилы...
Меня на июнь динамят, хотя заказывал 25.11.10.

А машинку старую тож надо продать и понимаю что быстро не продашь.

Вам panzergto от души желаю поскорее сесть за руль своей полки.

panzergto писал(а):

я сегодня позвонил, сказали , что машина будет в производстве 11 неделя (середина марта), хотя вначале обещели апрель-май. Как-то странно, а кому-то наоборо намного позже, хоть и заказывали осенью ( я в январе)

Эти я еще при этом сразу попросил честно сказать когда будет (даже если осенью), потому как мне дело не в срочности а в том когда старую тачку продавать

Тоже обещали март хочу завтра еще нобрать посмотрим что скажут