Polosedan.ru
https://polosedan.ru/forum/

Облупилась краска на поводке дворников.
https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=51&t=4660
Страница 1 из 2

Автор:  mishail [ 07 фев 2012, 23:51 ]
Заголовок сообщения:  Облупилась краска на поводке дворников.

Облупилась краска на поводке дворников, выясняю в том числе у дилеров гарантийный случай или нет? Одни дилеры сразу говорят, что нет другие предлагают подъехать.

Автор:  udaff [ 17 фев 2012, 22:03 ]
Заголовок сообщения: 

То-ли Авторевю,то-ли ЗР проводили испытания ФПС в камере с очень агрессивной средой,так вот там тоже они вспучились,зато всё остальное-окей og_luzhok .

Автор:  джиппер [ 17 фев 2012, 22:14 ]
Заголовок сообщения: 

mishail
Фоточку дефекта бы.

Автор:  mishail [ 18 фев 2012, 21:04 ]
Заголовок сообщения: 

Фото выложу позже, сегодня был у дилера - оформили и сфотографировали, сказали позвонить на следующий день.

Автор:  самец [ 18 фев 2012, 21:54 ]
Заголовок сообщения: 

mishail
Эта болезнь почему-то на многих других авто, не только на Поло.

Автор:  mishail [ 18 фев 2012, 23:23 ]
Заголовок сообщения: 

На последнем паджерике видел полностью ржавый поводок.

Автор:  mishail [ 19 фев 2012, 22:10 ]
Заголовок сообщения: 

В субботу ездил к дилеру - оформили сфотографировали в воскреснье позвонил "инженеру по гарантии" и получил следующий ответ: в замене по гарантии вам отказано т.к. "из за плохого ухода за машиной" ! т.е. я так понимаю по их словам я должен эту машину "вылизывать" что ли? суки... Хоть и деталь копеечная, кстати за неё дилер попросил 2000 руб!!! Принципиально буду писать претензию чтобы получить письменый ответ об отказе в гарантийной замене, обращаться к другим дилерам далее в суд т.к. дело принципа.

Автор:  Madness [ 20 фев 2012, 11:32 ]
Заголовок сообщения: 

На самом деле они деталь к покраске плохо подготовили. Этим грешат многие марки авто. Я предпочитал с дилерами по такой мелочи не бадаться, а сам брал и подкрашивал дворник черным лаком. Правда от жены потом получил по макушке, но это уже другое :)

Автор:  AndyBig [ 20 фев 2012, 12:07 ]
Заголовок сообщения: 

mishail писал(а):
в замене по гарантии вам отказано т.к. "из за плохого ухода за машиной"

В чем конкретно заключается "плохой уход" они не уточнили? И каким должен быть "хороший уход"?
Писать претензию в Volkswagen, если не помогает - тогда уже через суд.

Автор:  mishail [ 20 фев 2012, 23:31 ]
Заголовок сообщения: 

Ссылаются на то, что я якобы повредил покрытие сметая щёткой снег или меняя дворник там оказалась №песочница песка, льда и снега" вот такие не серьёзные вещи говорит инженер по гарантии!!! видимо устроился он туда из соседнего ларька.
И почему я специально купив новую машину должен что то красить и ремонтировать??? Представляю если уже такой гемор с копеечной деталью, то что же будет если что то выйдет из строя посерьёзнее...

Автор:  7lava [ 20 фев 2012, 23:39 ]
Заголовок сообщения: 

Если есть время и деньги, то конечно в СУД!!!Чтоб знали comando

Автор:  AndyBig [ 21 фев 2012, 03:36 ]
Заголовок сообщения: 

mishail писал(а):
я якобы повредил покрытие сметая щёткой снег или меняя дворник там оказалась №песочница песка, льда и снега"

Это даже не смешно. Делайте фотографию облупившихся поводков, пишите в головной офис Фольксвагена... Что за нафиг? Пластиковая щетка продирает окраску поводков до металла, чтоли?

Автор:  mishail [ 18 апр 2012, 22:30 ]
Заголовок сообщения: 

Наконец то получил письменный ответ на притензию к дилеру.

Благодарим Вас за обращение в сервисный центр.
По результатам проверки вашего обращения о дефектах покрытия рычагов стеклоочистителя Вашего автомобиля сообщаем следующее:
заявленные Вами повреждения мы рассматриваем как дефекты приобретённые, вызванные условиями эксплуатации. Шарниры рычагов стеклоочистителя подвержены повышенному износу, так как находятся под постоянным воздействием сил трения, агрессивной среды (жидкость стеклоомывателя, реагенты дорожных служб) и запылённости.
Устранение данных дефектов в рамках гарантийных обязательств завода-изготовителя не предоставляется возможным.

Что думаете, посоветуете т.к. ответ противоречит здравому смыслу думаю что делать дальше.

Автор:  dasdas [ 18 апр 2012, 22:34 ]
Заголовок сообщения: 

Нормальный ответ, капните черной краской и успокойтесь, а так больше писанины, нервов и официальный отказ.

Автор:  mishail [ 18 апр 2012, 22:36 ]
Заголовок сообщения: 

Это ответ пока только дилера (директора) противоречищий здравому смыслу.

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/