| Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
| На ТО помяли дверь https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=51&t=9209 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | Желтый [ 18 июн 2013, 09:12 ] |
| Заголовок сообщения: | На ТО помяли дверь |
Во время прохождения ТО у оф. дилера вернули мне машину с помятой задней левой дверью. На данный момент забрали машину на покраску, у них кузовного цеха нет, красить будет сторонняя организация. Дали подменную машину поло седан хай на автомате. пообещали 20% скидки при следующем ТО. Что скажете по такой ситуации? |
|
| Автор: | SerjDC [ 18 июн 2013, 09:18 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Дилер сделал все, чтобы загладить свой косяк.Или вы хотите еще с них за моральный ущерб? Если так, то в нашей стране компенсации смехотворные. |
|
| Автор: | Желтый [ 18 июн 2013, 09:22 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Покрашенное место будет отличаться все равно, машина рыночную стоимость теряет, скажут битая. поэтому хотелось бы компенсации конечно какой нибудь. По горячей линии звонил, говорят а вы что именно хотите от дилера, если не выполняют, то звоните нам. |
|
| Автор: | SerjDC [ 18 июн 2013, 09:25 ] |
| Заголовок сообщения: | |
И чего вы хотите? |
|
| Автор: | Желтый [ 18 июн 2013, 09:30 ] |
| Заголовок сообщения: | |
даже не знаю как быть в такой ситуации |
|
| Автор: | Олег151 [ 18 июн 2013, 09:40 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Желтый писал(а): Покрашенное место будет отличаться все равно, Хотелось бы уточнить размер повреждения.... сколько ? 3 см2?...10?...100?... |
|
| Автор: | Желтый [ 18 июн 2013, 09:45 ] |
| Заголовок сообщения: | |
фото не сделал. царапина 1см, и вмятина в диаметре 3 см. на дверь упал стул и углом вдавил и поцарапал |
|
| Автор: | Олег151 [ 18 июн 2013, 09:55 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Желтый писал(а): царапина 1см, и вмятина в диаметре 3 см. И насколько надо быть идиотом покупателю будущему, что бы утверждать Желтый писал(а): скажут битая. Я бы дождался машины из ремонта и забил!! Тем более у меня подозрение что вмятину тупо вытянут вакуумом, пятно дунут краской...переходным лаком и вуа ля!! |
|
| Автор: | ОлегV [ 18 июн 2013, 17:36 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Желтый, единственный вопрос: вы сами заметили царапку с вмятинкой или опережая событие вам на это указали сервисмены ? |
|
| Автор: | Желтый [ 18 июн 2013, 17:39 ] |
| Заголовок сообщения: | |
От дилера доехал до дома и на парковке заметил. После чего приехал обратно и указал на вмятину |
|
| Автор: | ОлегV [ 18 июн 2013, 18:02 ] |
| Заголовок сообщения: | |
И потом только прояснилось что оказывается Желтый писал(а): .......... на дверь упал стул и углом вдавил и поцарапал чистой воды подлянка, на дурачка, а вдруг не заметит.....нехорошо со стороны ОД и мастера приёмщика так поступать с клиентом. Ну вроде как замазали по хорошему всё решить ? тогда пусть с ними, этому мастеру и виновнику по любому "прилетит".... Можете единственное,если вас сильно это задело,"кровушки попить" после покраски будете принимать работу,можно поизголяться на предмет неудовлетворения сделанной работой,по возмущаться и т.д. Шум ни кому не нужен, хотя вам вроде как и так достаточно поблажек предоставили.... |
|
| Автор: | German_friend [ 18 июн 2013, 19:01 ] |
| Заголовок сообщения: | |
в моей ситуации не признали вину,я тоже увидел у дома,Вам повезло. да и с меня еще дурачка сделали. Думаю ничего страшного,не переживайте! |
|
| Автор: | Желтый [ 18 июн 2013, 19:13 ] |
| Заголовок сообщения: | |
да, очень неприятно было за такую подлянку, возмутило что сами не показали. якобы не заметили.... КАК если удар с водительской стороны и со стороны будки охранников. машину перед ТО они мыли и если смотреть место удара то кто то грязными руками протер это место, видать оценивал на ощупь... на одном из ТО, присутствуя в ремонтной зоне, заметил как на одной машине каким то прибором проверяли краску. вот что интересно определяет этот прибор и может заставить их при мне проверить насколько отличается покрашенная часть? Когда я к ним приехал они говорили что выясним, везде камеры и устраним за свой счет, что репутация для них важнее чем шумиха по покраске одной двери. |
|
| Автор: | German_friend [ 18 июн 2013, 19:19 ] |
| Заголовок сообщения: | |
а город? кто дилер? |
|
| Автор: | Fan_FERRARI [ 18 июн 2013, 19:46 ] |
| Заголовок сообщения: | |
gelozevs777 писал(а): И потом только прояснилось что оказывается чистой воды подлянка, на дурачка, а вдруг не заметит.....нехорошо со стороны ОД и мастера приёмщика так поступать с клиентом. Ну вроде как замазали по хорошему всё решить ? тогда пусть с ними, этому мастеру и виновнику по любому "прилетит".... Можете единственное,если вас сильно это задело,"кровушки попить" после покраски будете принимать работу,можно поизголяться на предмет неудовлетворения сделанной работой,по возмущаться и т.д. Шум ни кому не нужен, хотя вам вроде как и так достаточно поблажек предоставили.... знакомая косячность ОД - коллега красил гольф в кузовном нашего единственного дилера, так там количество косяков не укладывалось на пальцах одной руки, на все про все ушло больше полугода... единственное - косяки не отрицали (доки он все подписал) и исправляли... неспеша... |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|