Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
Как быть с ОД https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=6&t=8010 |
Страница 1 из 2 |
Автор: | pavelpolyakov [ 27 янв 2013, 01:30 ] |
Заголовок сообщения: | Как быть с ОД |
Здравствуйте!Это снова я,как наверное догадались с проблемой,даже не одной. 1 февраля поеду к ОД разбираться на счет накопившихся проблем. 1. (Ходовая) Подвеска,при проезде лежачих полицейских скрепит подвеска,а именно впереди и справа,ужастный звук. 2. Звук я так понял из коробки передач (МКПП) Еду по двору ночью,замечаю странный звук напоминающий ву-ву-ву,при этом педаль сцепления отпущена,прибавляю лишь только газ,странно. 3. Дверь,а именно замок,когда ездил на ТО1,мастеру сообщил что где то громыхает что-то,сказал что металлическом-пластмассовый звук,мастер подошел к двери и сделал так же как и я на видео,звук именно тот,забираю машину,как и положено мастер рассказал что сделали,рассказали о ТО и на счет замка,смазали его,что хватило бы на 4 двери и багажник,содрали 315 рублей,я спрашиваю:- это поможет? - в ответ услышал,возможно,покатайся месяц,может быть не будет греметь. 4. Это ремень безопасности пассажира он не складывался полностью,на ТО1 проверили его,сказали гарантийный случай,заказали запчасти,назначали время,приезжаю,инженер выходит,я показываю,сия чудо,он покрутил,подергал,ответ был,что:слушаем и смеемся: - наверное ваша девушка перекрутила ремень, девушка 57кг,сам инженер так и не смог это сделать,перекрутить обратно,ладно исправили, но теперь он болтается и бьется об пластик,гадкий звук,езжу один,натяжка видно не вооруженным глазом слабее чем на водительском Так вот,сначало хочу извинится если не тот раздел,просто незнаю как быть в данной ситуации,дилер может лапши науши навешать,а кто с этим сталкивался знаю,что делать)Жду помощи и раскрытых ответов.Видео прилагаются. 1 видео звук подвески и мкпп, 2 видео дверь,ремень не стал снимать,темно. Видео http://youtu.be/-tVLE8usApM http://youtu.be/fBAPPqn47b8 http://youtu.be/8l08TsWob4A |
Автор: | kleyven [ 27 янв 2013, 05:10 ] |
Заголовок сообщения: | |
по подвнске обращался к дилеру, заменили втулки, скрип ушёл.настаивайте на гарантии. смазка это туфта.если в гарантии отказывают ,требуйте только письменный отказ и никак иначе. |
Автор: | sashok405 [ 27 янв 2013, 07:31 ] |
Заголовок сообщения: | |
В темноте да ещё с таким звуком ву ву ву как то даже не посебе стало Ну,а если по существу то согласен с уваж.kleyven нужно и даже надо трясти этих ленивых ОД.Был у меня тоже случай: затонировали мне заднюю сферу машинки,еду я обратно домой,делаю погромче музыку,а в задней правой двери начало что то дребезжать(до тонировки всё было нормально).Ну думаю, тонировщики мне там что-то сломали,а мне через 2 недели надо было на 1 т.о. ехать,решил,что О.Д. мне там всё посмотрит и исправит.Приехал к диллеру.Менеджер всё мне там расписал,какие работы будут делаться и спрашивает-жалобы есть.Ну,я ему рассказал про дребезжание,он ответил,что посмотрят.Когда машину забирал,спрашиваю,ну как исправили?Он мне отвечает-"понимаете,щас морозы,может из-за этого дребезжит.Мы маленько отогнули обшивку двери,посмотрели,там всё отлично".Дребезжание как было так и осталось.Сам снял обшивку двери и оттуда вывалилась какая то белая лопатка.Может когда тонировали,уронили туда.Поставил обшивку обратно,дребезжания нет.Это я к чему,что мне тоже надо было настоять на своём , пока О.Д не устранит мою проблему,а я взял да и уехал. |
Автор: | alexstal2 [ 27 янв 2013, 09:23 ] |
Заголовок сообщения: | |
Название дилера не мешало бы озвучить -страна должна знать таких горе-мастеров.... |
Автор: | pavelpolyakov [ 27 янв 2013, 10:26 ] |
Заголовок сообщения: | |
alexstal2 писал(а): Название дилера не мешало бы озвучить -страна должна знать таких горе-мастеров.... Авто алея,1 числа поеду разбираться sashok405 писал(а): В темноте да ещё с таким звуком ву ву ву как то даже не посебе стало Ну,а если по существу то согласен с уваж.kleyven нужно и даже надо трясти этих ленивых ОД.Был у меня тоже случай: затонировали мне заднюю сферу машинки,еду я обратно домой,делаю погромче музыку,а в задней правой двери начало что то дребезжать(до тонировки всё было нормально).Ну думаю, тонировщики мне там что-то сломали,а мне через 2 недели надо было на 1 т.о. ехать,решил,что О.Д. мне там всё посмотрит и исправит.Приехал к диллеру.Менеджер всё мне там расписал,какие работы будут делаться и спрашивает-жалобы есть.Ну,я ему рассказал про дребезжание,он ответил,что посмотрят.Когда машину забирал,спрашиваю,ну как исправили?Он мне отвечает-"понимаете,щас морозы,может из-за этого дребезжит.Мы маленько отогнули обшивку двери,посмотрели,там всё отлично".Дребезжание как было так и осталось.Сам снял обшивку двери и оттуда вывалилась какая то белая лопатка.Может когда тонировали,уронили туда.Поставил обшивку обратно,дребезжания нет.Это я к чему,что мне тоже надо было настоять на своём , пока О.Д не устранит мою проблему,а я взял да и уехал. Отец грешит на сцепление и выжимной подшипник сцепления,может быть это и так,все равно скажу им пускай обратят внимание,главное чтобы не разбирали,то предоставят счет с 3-4 нулями,зато что только разобрали а не сделали) kleyven писал(а): по подвнске обращался к дилеру, заменили втулки, скрип ушёл.настаивайте на гарантии. смазка это туфта.если в гарантии отказывают ,требуйте только письменный отказ и никак иначе. хорошо,посмотрим что 1 февраля скажут,главное чтобы до 4 сделали |
Автор: | Fan_FERRARI [ 27 янв 2013, 14:51 ] |
Заголовок сообщения: | |
kleyven писал(а): по подвнске обращался к дилеру, заменили втулки, скрип ушёл.настаивайте на гарантии. смазка это туфта.если в гарантии отказывают ,требуйте только письменный отказ и никак иначе. kleyven, так скрипящие втулки стабилизатора это по гарантии? мне на ТО-1 мастер-приемщик сказал что это расходник... |
Автор: | kleyven [ 27 янв 2013, 15:54 ] |
Заголовок сообщения: | |
Если на них трещины и люфт то гарантия. А вообще конечно расходник. Там не просто с ними. По сути они и стоят то копейки. Про гарантию писал обо всем остальном. |
Автор: | pavelpolyakov [ 27 янв 2013, 16:27 ] |
Заголовок сообщения: | |
Сегодня проверил двери все,ну и вообщем увидел такую же проблему на передней водительской двери,остальные двери справа,не громыхают так,если что буду требовать письмо об отказе гарантийного случая То что скрипит,значит не гарантийное,а обязан ли я платить за диагностику подвески?могу просто продемонстрировать сия скрип на лежачем полицейском,есть видео со скрипом? На счет звука "ву-ву-ву" скажите? kleyven У тебя случайно не белый поло?видел на районе 2 белых) |
Автор: | kolba-60 [ 27 янв 2013, 16:37 ] |
Заголовок сообщения: | |
А мне как себя вести с ОД? Записался на 02.02.2013 г на диагностику -вибрация двигателя на 1500-2000 об.-и на ХХ и на ходу...До этого пытался разобраться с этим вопросом здесь-на форуме...но никто не ответил. Я с этим ни разу не сталкивался-как вообще должна происходить эта процедура диагностики двигателя ?Ну приехал я ,пригласил мастера к машине,завел,послушали...сели ,прокатились....А дальше как должно быть? В каких случаях диагностика платна( по телефону мне озвучили цену- 650-1000 руб.),а в каких бесплатна? Если я понимаю правильно-диагностика бесплатна при наличии признания гарантийного случая? И кто выносит этот вердикт- мастер,инженер...или кто еще? Просветите меня ! |
Автор: | kleyven [ 27 янв 2013, 18:34 ] |
Заголовок сообщения: | |
pavelpolyakov Белый на 62м регионе со светящейся клубной рамкой |
Автор: | Set [ 28 янв 2013, 08:56 ] |
Заголовок сообщения: | |
kolba-60 если случай признан гарантийным то и все работы бесплатны, ежели мастера ничего не нашли и не увидели или не захотели, то вам выставят счёт. А так все верно рассуждаете. |
Автор: | kolba-60 [ 28 янв 2013, 09:46 ] |
Заголовок сообщения: | |
Если я правильно понимаю-мастер должен мне доказать,что моя поломка-в данном случае -вибрация двигателя подпадает под гарантию или нет. Если мне будут говорить,что нет-на какие аспекты обращать внимание,чтобы потом "бодаться" с ОД? Машинке всего 4 месяца, Комфорт ,МКПП,пробег -1800км...даже еще обкатку толком не прошел. |
Автор: | ОлегV [ 28 янв 2013, 14:14 ] |
Заголовок сообщения: | |
kolba-60 В любом случае,даже спорном,последнее слово за Фольксваген Груп Рус, а не за ОфДи. Требуйте письменно (имеете право) признать случай гарантийным. И ждите ответа от ФГР (Фольксваген Груп Рус) |
Автор: | kolba-60 [ 28 янв 2013, 15:03 ] |
Заголовок сообщения: | |
Извините еще раз... А я могу требовать письменный отказ в гарантийном ремонте-если отказ как таковой произойдет? В смысле-мне отказывают...значит мне должны в письменном виде обосновать причину отказа...а уже потом я с этой "телегой "обращаюсь в Фольксваген Групп Рус с требованием разъяснений... ...трудно жить юридически безграмотным... |
Автор: | grig1975 [ 28 янв 2013, 15:50 ] |
Заголовок сообщения: | |
Так именно и надо сделать. |
Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |