щас Саня levinka13, придет и все про них распишет ... он их ой как "полюбил"
| Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
| Автотехцентр РУС-ЛАН https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=67&t=8945 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | ashalaurov [ 16 май 2013, 11:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Автотехцентр РУС-ЛАН |
Всем привет. Предлагаю в данной теме обсуждать вопросы, связанные с работой Автотехцентр РУС-ЛАН. |
|
| Автор: | Dimmen [ 16 май 2013, 18:28 ] |
| Заголовок сообщения: | |
щас Саня levinka13, придет и все про них распишет ... он их ой как "полюбил"
|
|
| Автор: | ashalaurov [ 17 май 2013, 10:51 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Dimmen писал(а): щас Саня levinka13, придет и все про них распишет ... он их ой как "полюбил" Ждем с нетерпением  ))
|
|
| Автор: | romancon [ 17 май 2013, 12:13 ] |
| Заголовок сообщения: | |
при покупке об Руслане ничего сказать плохого не могу.... посмотрим как дальше будут дела идти с ними..... Интересен опыт других владельцев поло о Руслане в плане ТО и вообще.... Может совет как с ними вообще общаться то.... |
|
| Автор: | levinka13 [ 19 май 2013, 09:52 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Всем привет! Рассказать особо нечего, все вроде написал в отзыве об ОД, но если в общих словах, то обслуживание на троечку. Спец инструмент как съемники у них если и есть, то слесаря пользуются им с большой неохотой (пофигистов 80%). Мастера, ребята вроде толковые, но за работой подчиненных предпочитают не наблюдать и не контролировать, чему слесаря наверняка только рады. Работают с машиной не аккуратно ( мыли машину - поцарапали изнутри пороги, меняли рулевую колонку - поцарапали панель приборов, меняли каркасы, подушки, обивку передних сидений - поцарапали пластик, сломали крепление подголовника работали без съемников одними отвертками и на полу возле машины расстелив накидку, думаю если бы не контролировал, так и вообще ничего бы не подстилали прямо на полу так бы и перебрали. Вибростенд есть, а вот то сломан, но мне кажется, что пользоваться им ни кто не умеет, или не хотят. В общем скажу так: инструмент, оборудование, материалы у них есть, а вот работать как следует НЕ ХОТЯТ, но скорее всего НЕ УМЕЮТ! Контроль и еще раз контроль, если выехал(а) за ворота, то потом ничего уже не докажешь. Берете красный халатик и стоите рядом с машиной, и только так! Есть в в Москве отдел качества обслуживания клиентов РУС ЛАН и наш им тоже подчиняется тел. +7(929)6054024 давно правда не звонил, но раньше работал с понедельника по пятницу с 9 до 18. Всем удачи и надеюсь телефончик вам не пригодится ! Вот как то так ! |
|
| Автор: | Dimmen [ 11 июн 2013, 23:57 ] |
| Заголовок сообщения: | |
|
|
| Автор: | Dimmen [ 30 июн 2013, 08:59 ] |
| Заголовок сообщения: | |
В Ярославле кто нибудь прошивался на новую прошивку у официалов? |
|
| Автор: | iforecstasy [ 05 июл 2013, 14:04 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Кто-то уже проходил ТО со своими расходниками? Какие могут быть последствия, и нужно ли заставить указать номера запчастей(расходников), а не просто "запчасти клиента" |
|
| Автор: | kleyven [ 05 июл 2013, 15:26 ] |
| Заголовок сообщения: | |
iforecstasy, если расходники оригинальные то не надо ничего. Я проходил со своими. Все в порядке. |
|
| Автор: | MVG [ 05 июл 2013, 15:29 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Dimmen писал(а): В Ярославле кто нибудь прошивался на новую прошивку у официалов? Приехал 3 июля, мастер сказал что прошивка актуальна, но какой номер сказать не мог, к сожалению, не пошел в ремзону в тот момент, когда работали с моей машиной и не видел, действительно ли хоть что-то они проверяли Остался полностью недоволен, в т.ч. и обслуживанием.... прошивка 8252 |
|
| Автор: | ewgen [ 05 июл 2013, 17:17 ] |
| Заголовок сообщения: | |
iforecstasy писал(а): Какие могут быть последствия, Забудь про куланц, и спи спокойно пока не кончится гарантия.
|
|
| Автор: | iforecstasy [ 23 июл 2013, 18:28 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Прошел сегодня ТО1 со своими расходниками. Все, вроде, хорошо, но какой-то осадок неприятный остался. В счете написали "свечи зажигания - замена", хотя, как потом выяснилось, опечатались и просто на них смотрели минут 40 (0,7 нормочаса) за ту же сумму (910р). На обоих листках, которые мне выдавали опечатки какие-то несерьезные: удвоение букв в нескольких местах. Стоял в ремзоне, смотрел как делают мою и других. Вибростенд не используют, лучше позвать еще троих мастеров и качать таурег за рейлинги вчетвером. Ппц, специальный аппарат рядом - так нет. Эх, вспоминаешь "добрыми словами" что в России все же. ТО сделали, вроде(не спец), хорошо, хотя все работы можно было сделать за час, если не ходить туда-сюда, не качать туарег. Понравился мастер-приемщик, мужик опытный видно, все грамотно рассказал. Не покидает чувство, что меня где-то нае...обманули. На свечи-то смотрели максимум 2 минуты(со снятием крышки), а заплатил за 0,7 нормочаса, фильтр меняли 30 секунд, а заплатил за 0,2 нормочаса и т.д. |
|
| Автор: | ewgen [ 23 июл 2013, 18:46 ] |
| Заголовок сообщения: | |
iforecstasy писал(а): Не покидает чувство, что меня где-то нае...обманули. На свечи-то смотрели максимум 2 минуты(со снятием крышки), а заплатил за 0,7 нормочаса, Вот тут Вас и обманули! По регламенту ТО 15 000 (по вашему - ТО1) не предусмотрено снятие и установка свечей зажигания. Так что Вы оплатили навязанную услугу! Как-то так.
|
|
| Автор: | iforecstasy [ 23 июл 2013, 18:58 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Мне сказали, что их на ТО15000 просто проверяют. Я не просил их проверять и меня не спрашивали. Не должны были? |
|
| Автор: | ewgen [ 23 июл 2013, 19:02 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Почитайте сервисную книжку. Если там написано что необходимо "просто проверить" свечи, то значит надо, а если нет - то Вас развели на денежку. |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|