Polosedan.ru
https://polosedan.ru/forum/

АР - О чем стук?
https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=8&t=10932
Страница 6 из 9

Автор:  Kostya48 [ 08 апр 2014, 16:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Стук в двигателе

Официального документа нет, а если есть- нам его ни кто не покажет, т.к. представьте какие потери понесет VW, если каждый будет менять ШПГ.
Есть рекомендации дилерам по методу обнаружения стуков и их устранения. И есть куча слухов, в т.ч. из журнала АР о продлении гарантии на эту "неисправность". Также есть машинки у которых после окончания гарантии дилеры бесплатно меняли поршни .

Автор:  GreitGuru [ 08 апр 2014, 17:17 ]
Заголовок сообщения: 

Сейчас, ради интереса позвонил на горячую линю VW поинтересовался по поводу достоверности информации указанной в журнале, прочитал им последний абзац, где говорится про 5 лет и 150т.км. Ответ, как ни странно не удивил: Абсолютная ерунда, ничего подобного нет и быть не может. Существует подобный срок только на DSG!!! Про замену поршневой было сказано, что приезжайте к ОД, они проведут диагностику и определят требуется ли замена или нет, если вы не согласны с их решением, сканируете заказ наряд и отсылаете его к нам на Горячую линию, будем разбираться. Ни о каких акциях или отзывах они не знают и не слышали, подобною информацию до них не доводили, так же как и о модернизированных поршнях.

Автор:  Roman90 [ 08 апр 2014, 17:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Стук в двигателе

Интересно откуда тогда это АР взял)) Их бы вместе свести, чтобы разобрались так или не так...

А вообще по закону о защите прав потребителей, обо всех конструктивных особенностях автомобиля должны рассказывать при продаже.

P.S. Случайно наткнулся на видео из главной дороги, где владельцы мазды 6 2го поколения жаловались на стук в рейке. Там аналогичная проблема, только с рейкой, а не двигателем). Так вот люди судились и отсуживали деньги

Автор:  WFT [ 08 апр 2014, 17:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Стук в двигателе

GreitGuru писал(а):
Вот: viewtopic.php?p=352888#p352888

я так понимаю, что можно в принципе настрочить и заявление и в АР и в VW, ибо получается что Авторевю откровенно брешет, а деятельность регулируется законом о СМИ с привлечением к ответственности и тд и тп

Автор:  udaff [ 08 апр 2014, 17:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Стук в двигателе

Возможно у ОД это внегласная инструкция!То есть рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет.А если больше,вообще никак,хоть у ОД ТО,хоть нет.
WFT писал(а):
получается что Авторевю откровенно брешет
Почитайте внимательно в статье,чьи это слова!

Автор:  WFT [ 08 апр 2014, 17:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Стук в двигателе

udaff писал(а):
WFT писал(а):
получается что Авторевю откровенно брешет
Почитайте внимательно в статье,чьи это слова!


это публикация в СМИ, за это несет ответственность редакция/гл редактор журнала. и вопрос "кем это было сказано или нет" теперь лежит на журнале, а не на неком Пете/Ване Старшем помощнике младшего дворника 5 сервиса автопроизводителя.

Автор:  ander [ 08 апр 2014, 17:55 ]
Заголовок сообщения: 

Давайте массово обратимся в hotline по электрической почте.

Автор:  WFT [ 08 апр 2014, 18:02 ]
Заголовок сообщения: 

только письменно!! слова к делу не пришьешь! закон о СМИ есть, значит АР должны отвечать за публикацию, либо выпустить опровержение

Автор:  kolba-60 [ 08 апр 2014, 20:11 ]
Заголовок сообщения: 

WFT писал(а):
уже многие говорили здесь не однократно - голосовать надо РУБлем


дело в том ,что мы уже проголосовали! Наши рублики уже давно в новые разработки и идеи потрачены!
Голосовать могут только те ,кто только собирается покупать!

Автор:  swed [ 08 апр 2014, 20:47 ]
Заголовок сообщения: 

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.
На новые автомобили концерна предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега на все узлы и агрегаты с даты продажи автомобиля официальным дилером.
Гарантия на лакокрасочное покрытие составляет 3 года.
Гарантия от сквозной коррозии составляет 12 лет без ограничения пробега.
Все автомобили концерна имеют мировую гарантию, т.е. могут обслуживаться в любой стране мира, где есть официальный дилерский центр. Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке. Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, которые могут быть устранены в рамках гарантийных обязательств любым официальным дилером марки Volkswagen.

С уважением,
Хомутова Лилия
Оператор Горячей Линии Volkswagen
Тел: +7 495 797-44-44
Тел: 8 800 333 44 41

Автор:  ander [ 09 апр 2014, 09:09 ]
Заголовок сообщения: 

АР - О чем стук?

Автор:  udaff [ 09 апр 2014, 17:01 ]
Заголовок сообщения: 

Grey_rnd писал(а):
udaff писал(а):
udaff писал(а):
Возможно у ОД это внегласная инструкция!То есть рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет.А если больше,вообще никак,хоть у ОД ТО,хоть нет.
Ну вот!Мои слова потвердил ОД!

А по подробнее?
Пожалуйста:
Zodiac писал(а):
рассматривают гарантийные случаи, и дефекты до 150000 или 5 лет... после этих цифр бессмысленно будет подавать документы заводу изготовителю
Кто это,надеюсь,обьяснять не надо!На мой вопрос журналистам Авторевю http://www.autoreview.ru/forum/messages ... sage773085 ответ Ильи Хлебушкина постом выше.Этого достаточно.

Автор:  Борисович [ 09 апр 2014, 17:23 ]
Заголовок сообщения: 

Уважаемый udaff.
Позвольте поинтересоваться кто такой или такая Zodiac?
На нашем форуме такого человека пока не зарегестрированно.

Автор:  udaff [ 09 апр 2014, 17:29 ]
Заголовок сообщения: 

Это один из Оф. Дилеров.В частности Новосибирский.Он такой же,как и все остальные ОД,только в отличие от других,идёт на контакт.

Автор:  Рустаз [ 09 апр 2014, 17:37 ]
Заголовок сообщения: 

Подтверждаю слова udaff, у нашего дилера дают такую же информацию
udaff писал(а):
рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет

Страница 6 из 9 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/