Новосибирск. АТЦ "Мир Авто". Вопрос - ответ. [Страница 7 из 10]

Новосибирск.Карта форума.Вопросы новичков.

Эта тема создана по согласованию с представителями АТЦ Мир Авто для конструктивного диалога между клубом и представителем Мир Авто.
Ни каких обсуждений ответов,не допускается.Только вопросы.
Для обсуждений сюда: viewtopic.php?f=81&t=3201 .
Для оценки деятельности АТЦ Мир Авто сюда: viewtopic.php?f=81&t=3200&p=108768#p108768 .
Если вопрос задан,и он актуален и для вас,поблагодарите автора вопроса.
_____________________________________________________________________________________



____________________________________________________

МИРавто писал(а):

Стоимость нормо-часа на гарантийный автомобиль Polo Sedan = 1500 руб

Исходя из выше изложенного, не трудно посчитать:
ТО 15000 км.
Материалы: 2240+515+90+1375=4220 Руб.
Работы: 0.9н/ч+0.1н/ч=1н/ч Х 1500руб.= 1500 Руб.
Итого стоимость ТО 15000 = 5720 Руб.
Итого со скидкой по клубной карте = 5148 Руб.

ТО 30000 км.
Материалы: 2240+515+90+1675+1375+240+1340=7475 Руб.
Работы: 0.3н/ч+0.9н/ч+0.2н/ч+0.1н/ч+0.1н/ч+0.7н/ч=2.3н/ч Х 1500руб.=3450 Руб.
Итого стоимость ТО 30000 = 10925 Руб.
Итого со скидкой по клубной карте = 9832.50 Руб.

Если я всё правильно посчитал, то я люблю МИРавто!

Уважаемый ewgen!
Относительно проблемы плохого запирания замка багажника:

Мы будем очень признательны Вам, если бы Вы смогли собрать Вин номера автомобилей, владельцы которых состоят в клубе поло седан, и отправить в наш адрес. В свою очередь, мы проверим (по представленным VIN номерам) автомобили на акции и, при необходимости, закажем з/ч, а также запишем на ремонт.

ЗАО "МИРавто".

А вот так, как у других ОД, нельзя?

Vasilich писал(а):

Мне вчера в VW Центр Варшавка поменяли замок багажника по сервисной акции. Сказали акция проводится из-за трабла с непотуханием освещения багажника. Хотя у меня всё было нормально, но мне всё равно поменяли. Они по VINу определяют попадает автомобиль под акцию или нет.

Mr. Aliev писал(а):

На днях пришло смс про сервисную акцию, по замене замка багажника. Проблем с концевиком нет, зато закрывается не с первого раза и надо по сильней хлопнуть. Поеду пускай раз......тся как хотят. Касяк с закрыванием багажника кстати обнаружил когда покупал машину, но так как срочно были нужны колеса не стал долбить манегера с его гениальным ответом "это пока новый так, со временем приработается".

Взято здесь: viewtopic.php?f=134&t=2726 .

Уважаемый ewgen!

Просим прощения за предыдущую просьбу!
Вы уже оказали нам помощь в виде предоставления списка участников клуба поло седан, владеющих картами. Мы обязательно в краткие сроки проверим по VIN номерам а/м на акции и сообщим лично Вам ответ, а также на форуме в данной теме!
Искренне благодарим Вас за акцентирование внимания на возникающие вопросы и помощь в их решении!

ЗАО "МИРавто".

Добрый день!

Меня озадачивает один вопрос. Машине три месяца, но с переобувкой колес очень напрягает звон передней бортовой панели на некоторых дорожных покрытиях. Я понимаю что модель не бизнес класса, но все таки... Можете ли вы что-нибудь для меня сделать? Ну не люблю я это дребезжание в салоне, нервирует.

Уважаемый a709xx!

Мы приглашаем Вас записаться в наш сервисный центр для проведения диагностики с целью выявления причины посторонних звуков. Наши специалисты дадут Вам профессиональные рекомендации относительно возникшего вопроса.

ЗАО "МИРавто".

Уважаемые автовладельцы поло седан!

Ниже представлен список VIN номеров автомобилей участников клуба поло седан, попадающих под акцию замены замка багажника, с предварительной проверкой на замену каталожного номера.
Небольшая партия замков заказана, поступление данной партии ожидается на выходных. Рекомендуем Вам записываться в наш сервисный центр со следующей недели.

XW8ZZZ61ZBG008107
XW8ZZZ61ZBG008084
XW8ZZZ61ZBG024394
XW8ZZZ61ZBG012264
XW8ZZZ61ZBG023922
XW8ZZZ61ZCG000602
XW8ZZZ61ZBG017815
XW8ZZZ61ZCG002358
XW8ZZZ61ZBG000175
XW8ZZZ61ZBG006206
XW8ZZZ61ZBG019523
XW8ZZZ61ZBG008048
XW8ZZZ61ZBG022609
XW8ZZZ61ZBG003765
XW8ZZZ61ZBG022247
XW8ZZZ61ZBG024089
XW8ZZZ61ZBG014724
XW8ZZZ61ZCG008327

ЗАО "МИРавто".

Ув. МИРавто VIN моего авто ...26807.
Несколько раз, при постановки авто на сигнализацию срабатывала сирена 3 или 4 гудка, на дисплее отображался "не закрытый багажник" перезакрывал - все в порядке.
Не подподает ли замок моего авто также под замену?

Уважаемый "МИРавто".

VIN моего автомобиля присутствует в списке номеров, попадающих под акцию замены замка багажника.
Но к работе замка багажника у меня никаких нареканий нет.

Могу ли я поучаствовать в данной акции в конце грантийного срока? (то есть, примерно через 13 месяцев)

Уважаемый alexnj!

Ваш а/м не попадает под акцию замены замка багажника, с предварительной проверкой на замену каталожного номера.
Рекомендуем Вам обратиться в наш СЦ для проверки возникающих неполадок. В случае, если дефект подтвердится, замена замка Вашего а/м будет осуществлена по гарантии.

ЗАО "МИРавто".

Уважаемый МИРавто !

Автомобиль был готов уже 18.04.2012, но у меня небыло возможности забрать его; по телефону попросил проверить все ли в порядке и работает? Убедили- все в порядке и работает.
19.04.2012 пришел забирать свой автомобиль после продолжительного кузовного ремонта вместе с ув. ewgen и ув. alexnj. После непродолжительного осмотра выяснилось, что неработает: электростеклоподъемник задней правой двери, провис передней правой двери (которую красили и подгоняли), электрорегулировка правого зеркала.
Уже не впервый раз забирая свой автомобиль из кузовного ремонта автовладелец обнаруживает неполадки и недостатки в ремонте. Примите пожалуйста меры по улучшению качества ваших работ.
Надеюсь сегодня, тоесть 20.04.2012 будет все работать и наконецто можно забрать автомобиль.

В связи с выше изложенным случаем, возникает вопрос и у меня. Есть ли в МИРавто ответственный за приёмку ремонтных работ? Ведь не сложно организовать контроль качества выполняемых работ. Ваш сотрудник перед выдачей автомобиля клиенту может проверить его тех. состояние, и не краснеть перед клиентом. Ведь недостатки простейшие. Если внутри Вашей организации будет внутренняя приёмка, Вы сможете с чистой совестью выдавать автомобиль клиенту. Не проверить работу электрооборудования после кузовного ремонта это......Мне бы было стыдно. Это же не сложно понажимать кнопочки и подёргать рычажки.
Тем более, что это не первый случай.

Вопрос: Дефектовку прошел 16.03.2012г. (см. вложение). Сегодня 20.04.2012г. когда будет ремонт, неделя тому назад ответ по телефону - запчасти пришли, ждите. Сколько В мае заканчивается страховка плюс день рождения машины и моё, переживаю успеем или нет.

Уважаемый serdj!

Да действительно з/ч пришли 15/04. Записать на ремонт пока не имеем возможности, в связи с большой загруженностью цеха. Мы приложим максимум усилий для ускорения процесса! Как только Ваш а/м примут в ремонт, с Вами свяжется наш сотрудник. Срок окончания страховки не влияет на предусмотренные работы. Страховой случай согласован, автомобиль будет отремонтирован за счет страховой компании.

ЗАО "МИРавто".

Уважаемый jon!

Благодарим Вас за замечание!
На данный момент разрабатываются меры по улучшению качества работы ДЦ.

Относительно неработоспособности стеклоподъемника задней правой двери, Вам необходимо обратится в СЦ, работы цехом кузовного ремонта, по правой задней двери, не проводились.

ЗАО "МИРавто".

МИРавто
Просим Вас прокомментировать: viewtopic.php?p=183332#p183332 !
Если стоимость нормочаса выросла, то надо бы поправить в шапке: viewtopic.php?p=145533#p145533 .
Заранее благодарим.