я в понедельник отдал в сервис своё авто, на покраску бампера и про увод руля еще им сообщил, сказали поглядят )) мне приемщик тут же выдает, тосол на минимуме, масло тоже, а пробег почти 9 тыщ. Вот что значит под копот не заглядывать
| Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
| Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноярск https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=83&t=3084 |
Страница 1 из 6 |
| Автор: | pac-man [ 22 июн 2011, 06:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноярск |
Вчера обратился по гарантии в "медведь"! Претензии: 1. Увод руля в право (временами) 2. Трещины в заднем левом фонаре (внутри) 3. Искажения на лобовом стекле со стороны пассажира 4. не ровная работа двигателя на ХХ Результат: 1. Сервисная акция 4818 по пере прошивке ЭУР. Сделано! 2. Фонарь под замену по гарантии. Заказан с Москвы! 3. Сфотографировано отправлено в Москву на рассмотрение, жду ответ. 4. Не выявлена причина, рекомендации: проехать еще 1000км |
|
| Автор: | Sanders [ 29 июн 2011, 16:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
На днях прошел ТО-1, при пробеге 12500,кстати ни разу не добавлял масло,всегда было в норме,на ТО ушло 3 часа,сделали техническую мойку авто и заплатив в кассу 4556р я забрал свой авто. Чуть не забыл по гарантии устранили бряканье задней полки(бренчала при определенных температурах в частности при езде с кондеем по шероховатой дороге),чем то проложили,теперь все ок. |
|
| Автор: | SERJIK [ 30 июн 2011, 14:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
я в понедельник отдал в сервис своё авто, на покраску бампера и про увод руля еще им сообщил, сказали поглядят )) мне приемщик тут же выдает, тосол на минимуме, масло тоже, а пробег почти 9 тыщ. Вот что значит под копот не заглядывать
|
|
| Автор: | -Konstantin- [ 06 июл 2011, 16:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
а самому то жидкости доливать можно? |
|
| Автор: | pac-man [ 07 июл 2011, 07:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
-Konstantin- писал(а): а самому то жидкости доливать можно? Даже нужно! Я на всякий случай взял литрушку масла. |
|
| Автор: | -Konstantin- [ 07 июл 2011, 07:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
без проблем дают? марку не скрывают? а что говорят по поводу масла, синтетика или минералка? |
|
| Автор: | pac-man [ 07 июл 2011, 10:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
-Konstantin- писал(а): без проблем дают? марку не скрывают? а что говорят по поводу масла, синтетика или минералка? проблем нет, простой кастрюь ёж 5w30 longlife это полу синтетика |
|
| Автор: | SERJIK [ 18 июл 2011, 08:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
По акции перепрошили мне авто, обещали, что такое явление как "Увод руля" больше не повторится ) Всё дело заняло 2 часа |
|
| Автор: | Lucifer [ 03 авг 2011, 16:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
pac-man писал(а): -Konstantin- писал(а): без проблем дают? марку не скрывают? а что говорят по поводу масла, синтетика или минералка? проблем нет, простой кастрюь ёж 5w30 longlife это полу синтетика Ща обоссусь  полусинтетика )))) да вы такое масло ни где не купите. у других дилеров, других марок, масло в канистрах с эмблемой Ford или BMW, без разницы. в этих канистрах та же касторка. раз вы любите интернет, так почитайте кто и зачем масло делает. кастрол совместно с многими компаниями производителями а/м разрабатывает масла и на задней стенке банки есть спецификации. так вот, там есть такая надпись VW 504.00 или VW 507.00 и другие. так вот это и есть спецификация.
|
|
| Автор: | AKsiktblm [ 21 авг 2011, 18:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
Здравствуйте все. Прошёл сегодня первое ТО после 15000 км. Приехал на грязной машине и отдал. Позвонили приехал забирать машина чистая, произведена замена масла 4 л, замена фильтров воздушных в салоне и двигателя и замена какой то пробки одноразовой. за всё отдал 4838р. спросил про следующее ТО сказали что ко всему что было в первом добавляется замена свечей (свечи можно привезти свои, я планирую иридивые), топливного фильтра, и более детальный осмотр подвески ходовой трансмиссии, компьютерная диагностика на ошибки, примерная стоимость в районе 8000 р. |
|
| Автор: | zwe [ 21 авг 2011, 18:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
AKsiktblm писал(а): Прошёл сегодня первое ТО после 15000 км. Выложите пожалуйста скан наряд-заказа или стоимость работ и расходных Кстати, в выходные дни - скидка на работы 15% |
|
| Автор: | ewgen [ 21 авг 2011, 18:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
zwe писал(а): AKsiktblm писал(а): Прошёл сегодня первое ТО после 15000 км. Выложите пожалуйста скан наряд-заказа или стоимость работ и расходных Кстати, в выходные дни - скидка на работы 15%  AKsiktblm.Очень прошу Вас,выполнить просьбу ув.zwe,так как это очень важно для Новосибирских ОдноPOLчан.У нас ТО стоит 6900,и мы хотим просить скидку для клубных машин.Вашими(и не только)цифрами,будем оперировать. |
|
| Автор: | AKsiktblm [ 22 авг 2011, 03:54 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя | ||
Выкладываю скан заказ наряда.
|
|||
| Автор: | zwe [ 22 авг 2011, 05:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
AKsiktblm Спасибо большое! Что могу сказать: Стоимость н/ч -1430  Это очень круто. В Шкода-центре 1200. Причем кузовные работы VW производятся именно в Шкода-центре.В маскве 1800. И вообще VW где-то обещал для "Поло" седан пониженную стоимость нормо-часа. Скидку дали 10% на работы и на расходные - это для меня новость. Воздушный фильтр двигателя дешевле, чем exist. По регламенту его менять не обязательно Салонный фильтр можно привести оригинальный exist 471.52 и заменить без проблем самому. В Шкоде я просто говорю "только что поменял" и работу мне даже не ставят в наряд-заказ. Мотор-тестер тоже как-бы необязателен, но если у Вас нет диагностического оборудования, то пусть посмотрят. Иногда заливают новые прошивки. У меня таких на Октавии было 2, причем одна очень нужная. Еще один совет, у кого есть защита картера: снимите её самостоятельно перед ТО и поставьте после. По-первых сэкономите около 400 рублей  Во-вторых сервисмены не перекрутят болты и саморезы пистолетом. Нередкий случай, когда они срывают резьбу или прикручивают настолько намертво, что потом непросто открутить. ewgen на разницу в стоимости ТО можешь сгонять к нам  А если серьезно - попробуй собрать статистику стоимости по Сибири, может где-то сможем "прижучить" ОД. Я с помощью горячей линии вернул себе около 700 рублей за у дилера. И еще подарок и всяческие извинения. |
|
| Автор: | zwe [ 22 авг 2011, 08:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Гарантийное обслуживание и ТО в «Медведь -АТЦ»г. Красноя |
Друзья, не считаю это рекламой (в принципе у нас нет вариантов - монополия Медведя), в качестве доброго совета - спецпредложения: Сервисная акция «Счастливые часы» Цитата: Автотехцентр «Медведь АТЦ» имеет честь предложить Вам Сервисную Акцию «Счастливые часы». С 1 августа 2009 года действует специальное предложение - клиенты нашего автотехцентра имеют возможность получить10%* скидки на услуги сервиса и запасные части при обращении с 18.00 до 21.00 *Скидка является единовременной, не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Денежный эквивалент скидки не выдается. Скидка не распространяется на кузовной ремонт и окраску, а так же на определенные группы товаров. Срок действия акции ограничен, подробности Вы можете узнать у мастеров консультантов по т. 246-05-69 Акция выходного дня Цитата: В выходные и праздничные дни при обращении к официальному дилеру Volkswagen в Красноярске, владельцам автомобилей Volkswagen предоставляется скидка 10%* на запасные части, а также на сервисное обслуживание автомобиля. *Скидка является единовременной, не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Денежный эквивалент скидки не выдается. Скидка не распространяется на кузовной ремонт и окраску, а так же на определенные группы товаров. Срок действия акции ограничен, подробности Вы можете узнать у мастеров консультантов по т. 246-05-69 Ну и на будущее Специальное предложение для автомобилей старше двух летЦитата: Для владельцев автомобилей Volkswagen старше двух лет в автотехцентре «Медведь АТЦ» предоставляется скидка 20%* на услуги и скидка 10%* на запасные части, при установке в нашем сервисе.
*Специальное предложение распространяется на автомобиле 2007 года выпуска и старше с истекшим сроком гарантии. Скидка является единовременной, не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Денежный эквивалент скидки не выдается. Скидка не распространяется на кузовной ремонт и окраску, а так же на определенные группы товаров. Срок действия акции ограничен, подробности Вы можете узнать у мастеров консультантов по т. 246-05-69 Режим работы сервисной станции: ежедневно с 9-00 до 21-00 |
|
| Страница 1 из 6 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|