Приветствую !!! Мужики ежу всего 5 месяц на WVPS в апреле случилась этот самый случай из АКПП потекло масло, решил проверить уровень масла открываю капот и вижу что вся коробка в масле. Притащили на эвакуаторе в Гольфстрим, через день звонит манагер, говорит приезжайте
Будим смотреть АКПП , приезжаю а в коробки в куполе дырка мне манагер не гарантийный случай механические повреждения, мол чета через технологический люк АКПП залетела и пробило купал. Я как смог объяснил им что такого не может быть не каких подозрительного шума, не была и на следующий день написал им такую телегу...... Ждем
В ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ», адрес 454003, г. Челябинская область г. Челябинск ул. Братьев Кашириных дом № 126
от ....................................... 454081 Челябинская область г. Челябинск пер. дом. кв. тел.
Претензия
23 апреля 2011 года я, …………………………………… у ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ», адрес
454003, г. Челябинская область г. Челябинск ул. Братьев Кашириных дом № 126 по договору купли-продажи автомобиля № ……../……… от 01.11.2012 приобрел автомобиль: модель «Volkswagen POLO sedan», год выпуска 2011, № VIN XW8ZZZ………………….., В момент заключения договора купли-продажи я оплатил полную стоимость автомобиля. В этот же день я принял купленный автомобиль. Гарантия на автомобиль установлена 2 года. В процессе эксплуатации 23.04.2012г. в автомобиле проявились дефект АКПП (вытекало масло из коробки передач). 23.04.2012г, автомобиль был доставлен на эвакуаторе в ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ», адрес 454003, г. Челябинская область г. Челябинск ул. Братьев Кашириных дом № 126. 25.04.2012 года в 16 часов 05 мин, была назначена встреча с представителями ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ» по факту гарантийного случая. На мое требование осуществить гарантийный ремонт мне в этом, без законных к тому оснований в ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ», отказали в устной форме сославшись ( течь масла из АКПП произошла в свези с проникновением инородного предмета через технологическое отверстие на АКПП минуя маховик двигателя, гидротрансформатор, попав за гидротрансформатор инородный предмет сделал отверстие через которое вытекало масло. Указанные выше рекомендации работников технического центра ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ» не были основаны на установленных фактах, а именно заключения о качестве агрегат, внутренних деталей АКПП, маховика двигателя, и гидротрансформатор, узлы крепления АКПП к двигателю, и соединение АКПП с двигателем по средствам маховика двигателя, и гидротрансформатор а потому не могли повлечь за собой каких либо правовых последствий, в том числе и в виде отказа в осуществлении гарантийного ремонта моего автомобиля. Согласно требованиям ст. 476 ГК РФ, «… продавец в отношении товара на который последним предоставлена гарантия качества, отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы…». Этого ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ» сделано не было. Способ определения качества агрегат, внутренних деталей АКПП, маховика двигателя, и гидротрансформатор, узлы крепления АКПП к двигателю, и соединение АКПП с двигателем по средствам маховика двигателя, и гидротрансформатор не предусмотрен, какими либо техническими нормами, а значит не применим для определения качества агрегат, внутренних деталей АКПП, маховика двигателя, и гидротрансформатор, узлы крепления АКПП к двигателю, и соединение АКПП с двигателем по средствам маховика двигателя, и гидротрансформатор. Считаю, что отказ в осуществлении гарантийного ремонта по указанным выше причинам надуман и является прямым нарушением договора о гарантийном обслуживании и ремонте моего автомобиля.
Я не могу добиться от центра ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ» того, чтобы мне передали дефектную ведомость с описанием неисправностей моего автомобиля, а так же компетентное заключение о причинах возникновения таких неисправностей. Считаю, что своими действиями центра ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ» грубо нарушает мои права и законные интересы, а значит, дает мне основание для обращения с иском в судебные инстанции за защитой нарушенных прав. Требую провисит независимую экспертизу для определения качества агрегат, внутренних деталей АКПП, маховика двигателя, и гидротрансформатор, узлы крепления АКПП к двигателю, и соединение АКПП с двигателем по средствам маховика двигателя, и гидротрансформатор, и как инородное тело попало через технологический люк на АКПП, и было ли инородное тело. И по кокой причини произошла поломка АКПП . В случае отказа требую направить в мой адрес заключение об установлении факта, определения качества агрегат, внутренних деталей АКПП, маховика двигателя, и гидротрансформатор, узлы крепления АКПП к двигателю, и соединение АКПП с двигателем по средствам маховика двигателя, и гидротрансформатор, заключение о причинах возникновения неисправностей в автомобиле, дефектную ведомость, о неисправности автомобиля и стоимости ремонта, акт независимой экспертизе письменный отказ в гарантийном ремонте.Направляя в ваш адрес претензию, я надеюсь на ваше содействие в урегулировании сложившейся ситуации с ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ» . Если ООО «
Автоцентр ГОЛЬФСТРИМ» откажется выполнить мои требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с иском в суд.
Приложение:
« 26 » апреля 2012 года
