Выплата по каско [Страница 1 из 1]

Здравствуйте, разбила свой поло.
Я виновница ДТП.
Само ДТП рассказывать смысла нет, но все вполне обычно не соблюдение дистанции, не учла погодные условия.
Вылетела на трассе в кювет и в дерево
Лонжероны, вся морда разбита, знакомый оценщик сказал что восстановливать смысла нет.

Страховая АльфаСтрахование КАСКО
После ДТП позвоняла в СК, вызвала от них манипулятор, уведомила о страховом случае.
Так же вызвали и ДПС, приехали составили схему.
Второй участник ДТП получил просто царапину) я его только чиркнула.
Получила 3 справки.

На следующий день приехала в СК офис и подала заявление на страховую выплату, заполнив все бумаги и приложив все справки о дтп.
Еще на следующий приехал оценщик, в листе акта осмотра куча куча куча букв наименований повреждений и как я заметила везде галочки стояли на замене. Это наверно хорошо)

В правилах страхования написано что в течении 15 дней календарных, должен быть ответ от страховой какое решение они примут либо это ремонт, либо это тоталь.

Дтп произошло до праздников, и вот сегодня прошли я им позвонила а они говорят - дело на рассмотрении ждите. Не 15 календарных а 15 рабочих.

Хотя я точно помню что по договору стоит календарные.
Вопрос, это они так модно время начинают тянуть?
Если кто может подсказать, как правильно сейчас общаться со страховой была бы очень признательна!

ИМХО пока рано шум поднимать, понятно же, что в праздники они не работали. Но если очень хочется - берите в руки договор и в офис на разборки.

d3monik
Смотрите свой договор-там указано время рассмотрения. Правила правилами, но у каждой СК есть свои "приколюхи".У меня страховая Ренесанс, в договоре указано 15 РАБОЧИХ дней на принятие решения, хотя у меня был страховой случай, СМС пришло где то на 10 день.Ну а в данном случае пока страна раскачается от праздников.

Вы помните, или только что прочли?
У меня страховая "Ингосстрах", на рассмотрение 15 РАБОЧИХ дней.

СК ЦЮРИХ, тоже 15 рабочих дней.

Напишите потом окончание всей этой истории пожалуйста.
У меня ингосстрах тоже 15 РАБОЧИХ дней.

А что именно вызывает, в данный момент, панику?

NewBlack писал(а):

А что именно вызывает, в данный момент, панику?

Видимо желание быстрее отдать машину в ремонт.

Да конечно+-10 дней разница???? Главное чтоб посчитали правильно