Официальный дилер VW Автоцентр Сити-Каширка (22-й км МКАД) [Страница 2 из 3]

АЦ Сити-Каширка,

А какое масло заливаете на ТО, если ваши расходники? Castrol?

vetal10 писал(а):

АЦ Сити-Каширка,

А какое масло заливаете на ТО, если ваши расходники? Castrol?

Добрый день, да.

sergo79 писал(а):

Павел,добрый день.прокомментируйте пожалуйста(из ветки общения с другим ДЦ)

Цитата:

сообщил мне о том, что стойки стоят не правильно, такое бывает примерно на 50-ти процентах авто и это не верная установка идет с завода. Разъяснительное письмо на эту тему от VW было с пол года назад, и они всем кому это требуется переставляют в рамках гарантии.

.Как следовало из дальнейшей переписки и личного общения мной с мастером,то то представители ДЦ стали уверять что со старыми стойками все нормально,а это была рассылка с новой методикой крепления модернизированных стоек....Хотелось бы услышать ответ от Вас,как видят данный вопрос мастера в Вашем ДЦ.Заранее спасибо.

P.S. А скидка на новые авто это интересно

Добрый день. Не могли бы Вы прислать мне ссылку на переписку или сам текст? Можно по электронной почте у меня в подписи. Спасибо.

sergo79 писал(а):

Павел,добрый день.прокомментируйте пожалуйста(из ветки общения с другим ДЦ)

Цитата:

сообщил мне о том, что стойки стоят не правильно, такое бывает примерно на 50-ти процентах авто и это не верная установка идет с завода. Разъяснительное письмо на эту тему от VW было с пол года назад, и они всем кому это требуется переставляют в рамках гарантии.

.Как следовало из дальнейшей переписки и личного общения мной с мастером,то то представители ДЦ стали уверять что со старыми стойками все нормально,а это была рассылка с новой методикой крепления модернизированных стоек....Хотелось бы услышать ответ от Вас,как видят данный вопрос мастера в Вашем ДЦ.Заранее спасибо.

P.S. А скидка на новые авто это интересно

Ответил в личку.

АЦ Сити-Каширка писал(а):

Ответил в личку.

поскольку этот вопрос касается всех, прошу Ваш ответ придать гласности.

АЦ Сити-Каширка писал(а):

... Проконсультировался сейчас со своими коллегами из сервиса, а также с инженером по гарантии и получил ответ, что про данную акцию не слышали ни те, ни другие. Замена стоек в течение гарантийного срока по износу при наличии всех ТО и сервисной книжки - пожалуйста.

О том, что необходимо переставлять стойки, установленные с завода, или о том, что новые стойки устанавливаются каким то иным образом, нежели на заводе, информации от импортера не поступало.

Прочитал несколько страниц в теме, ссылку на которую Вы предоставили, и не могу понять, откуда данная информация есть у другого дилера ...

От себя хочу добавить, что лишь передаю слова своих коллег из сервисных структур. Если у кого-то есть опровержение, готов обсудить.

Хочу еще раз поблагодарить Павла за оперативный ответ,а также еще вопросик о скидке на новые авто одноклубникам-скиддка идет от рекомендованных розничной цены(РРЦ),или от допоборудования установленном в ДЦ.То есть если я захочу взять авто без дилерских допов скидка будет?Будет ли если ждать авто\брать из поставки-а не брать из наличия?

sergo79 писал(а):

Хочу еще раз поблагодарить Павла за оперативный ответ,а также еще вопросик о скидке на новые авто одноклубникам-скиддка идет от рекомендованных розничной цены(РРЦ),или от допоборудования установленном в ДЦ.То есть если я захочу взять авто без дилерских допов скидка будет?Будет ли если ждать авто\брать из поставки-а не брать из наличия?

Спасибо, стараюсь) По поводу скидок, вопрос обсуждается индивидуально при общении с менеджером отдела продаж и с руководителем департамента продаж, при необходимости, непосредственно у нас в автосалоне. Думаю, к каждому клиенту сможем найти подход, чтобы все могли увозить с собой не только новый автомобиль, но и приятные, положительные эмоции после общения с сотрудниками нашей компании!

p.s. при посещении автосалона не забывайте иметь при себе клубную символику

То бишь от РРЦ возможно?

sergo79 писал(а):

:oops: То бишь от РРЦ возможно?

Возможно все, индивидуально)

Павел,доброго дня! Прошу прощения, но не могли бы Вы потратить до 20минут времени и как то откомментировать вот этот вот психоз,либо реальность viewtopic.php?f=81&t=8549&start=575#p277101 отсюда и дальше две страницы . Спасибо . (Было бы не плохо доступным языком, я официальные ответы уже все наизусть выучил и все равно их не понимаю)

kleyven писал(а):

Павел,доброго дня! Прошу прощения, но не могли бы Вы потратить до 20минут времени и как то откомментировать вот этот вот психоз,либо реальность viewtopic.php?f=81&t=8549&start=575#p277101 отсюда и дальше две страницы . Спасибо . (Было бы не плохо доступным языком, я официальные ответы уже все наизусть выучил и все равно их не понимаю)

Добрый день. Почитал страницы по Вашей просьбе, проконсультировавшись со своими колегами из сервиса, могу сказать следующее: как раз сейчас у нас стоит автомобиль с вердиктом замена поршневой по гарантии.

Как это работает: записываетесь на диагностику,приезжаете, осматриваем автомобиль, при необходимости устранения неисправностей отправляется запрос, получаем ответ и производим замену дефектных узлов и деталей по гарантии.

Что касается постгарантийного ремонта за счет дилера (целиком или частично) прокомментировать, к сожалению, не смогу, поскольку такие вопросы рассматриваются строго индивидуально!

АЦ Сити-Каширка, а если нет клубной символики, но есть карта клуба, то какие скидки будут?

клубная карта чем не символика клуба?
Спасибо Павел, за потрачено время и понятный ответ! Ситуация. у меня жалоб нет, но есть психоз. Хочу убедиться что все в порядке. Алгоритм моих действий и стоимость,если все в порядке?

mr.Striker писал(а):

АЦ Сити-Каширка, а если нет клубной символики, но есть карта клуба, то какие скидки будут?

по клубной карте, как раз таки, максимальные скидки!