Достоинства:

• приветливость
• слаженность
• оперативность

Недостатки:

• мало конфет ))

Первый раз пришла в салон ,наверное, еще в декабре 13 года. И меня девушка со стойки отправила к Федору, не помню фамилию, хотя очень жаль. Я хотела продать свой поло 4 хэтч и у них купить поло седан. Но в прошлые разы ( ходила и ранее в 2013 году) все менеджеры как-то тухло отнеслись ко мне. То есть на протяжении всех разговор чувствовалось их отношение ,а именно: вы отнимаете у меня время, всеравно ниче не купишь... (вслух такого не произносили, но очень чувствовалось по отношению ко мне.) А уже в декабре меня встретил Федор, все показал по машинке,посчитал, провел меня за ручку в трейд ин , там тоже не бросил, потом заново меня отвел к себе, дал расклад по всем цифрам,если машину сдать в зачет. С этими бумажками я ушла домой, на семейный совет ) Потом пропала опять для салона. И вот уже в апреле я вновь пошла в аксель сити юг. И ,конечно же, искала Федора! Но оказалось он уже работает в другом отделе... я так разочаровалась, прям до слез ) Но ,опять же, он меня не бросил! И сам лично отвел к менеджеру Кобозову Александру. Александр тоже очень активно подключился и всегда был на связи, 30 04 или ранее не помню точно. Мы внесли предоплату в размере 10 т р. Дальше всё было на высшем уровне. отдел Трэйд ин тоже не подкачал, быстро принял машинку (Владимир), а потом терпеливо ждал,когда снимут оресты с машины (мы сами были в шоке...!). Вообщем,все было сделано по очень высокой планке. И внимание и отношение было такое,что покупали не просто бюджетный авто, а достаточно дорогую машину. То есть отношение как к сельскому жителю, который пришел купить б/у велосипед я не почувствовала. А именно так было с 12-13 год... (это когда я ходила и оббивала пороги салона)... Так,что отдельное спасибо Федору, спасибо Александру и Владимиру за проделанную работу.)) !!! Мы были не самыми легкими клиентами)

Дата посещения организации: 25 май 2014, 12:00
Автор отзыва: крыся, 02 июн 2014, 13:24