Здравствуйте. Сегодня проходил ТО1 у официального дилера Volkswagen в "ААА моторс Запад", г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 259 (ООО "Формула-ФР"). В заказ-наряд был включен пункт "защита моторного отсека снять/установить", я говорил приемщику, что защита оригинальная и была приобретена, установлена у них. На что последовал ответ, что "сливное отверстие смещено и все равно будем снимать". Думаю, ладно, 585 руб. не так жалко. Однако, защита двигателя не снималась, в этом я убедился просто заглянув под днище авто. Болты которые крепят защиту не скручивались, они грязные в цвет защиты. Тем более, когда снимают защиту, а затем ставят, болты обычно не совпадают с прошлыми отметинами (имеются фото). За эту невыполненную работу, как уже выше писал, мною были заплачены 585 руб.
Это еще мелочь, по телефону мне была озвучена цена на ТО - примерно 8 000 руб. с учетом залива масла Castrol, с оригиналом в районе 9 600 руб. Приехав, мне распечатали наряд, где фигурировала цена чуть больше 15 000 руб. В них были включены некоторые допы, про которые мне приемщик и не говорил, такие как например: контроль уровня жидкости и цена в районе 800 руб. Вообщем, поубирав несколько "полезных" услуг, цена стала 11 372,26 руб. Не то на что расчитывал, ну думаю ладно, все ж 1 ТО, можно и у ОД пройти, даже за такую цену. Но что меня очень огорчило, так это то, что в сервисной книжке дилером была произведена запись "з/п предоставлены клиентом", в то время как все запчасти были предоставлены именно ими. Это подтверждается и счетом, и актом выполненных работ. К сожалению, книжку у дилера я не открывал, посмотрел только вернувшись домой. Но если всеж верить дилеру, то я получается переплатил стоимость запчастей 7 667,26 руб. поскольку они были мои. В сервисной книжке также не были отмечены доп работы, которые я попросил сделать - регулировка фар и противотуманок. Таким образом, сервисом данного ОД я разочарован. Жалко, что нельзя прилагать фото.

Дата посещения организации: 07 мар 2015, 17:00
Автор отзыва: AHgpeu, 07 мар 2015, 16:48