Достоинства:

• допуск в ремзону, контроль хода работ, комната отдыха,чай

Недостатки:

• в ремзону пускают неохотно, постоянно пытаются показать , что они все знают лучше, но на многие вопросы прямо не отвечают,пытаются навязать ненужные услуги,дорогие запчасти утверждая что оригинал...,молчат про акции и бесплатные работы, на все отвечают что под гарантию не попадает и только за деньги устраним недостатки( скрипы салона,щели на кузове и т.д) главное все исходит от мастеров приемщиков и контролеров, а простые слесаря работают на 5+

Сегодня был на то-2, замена масла на тот же оригинал 5-40 4л, свечи, фильтра(3шт) и т.п.
свечи посмотрел отличные, изолятор белый как с новья, что весьма порадовало( и укрепило в мысли о продолжении 98-5 от лукойла.масло на 12500 было темное, но ездить можно было бы при служебном авто(свой жалко). попытались впарить присадку за 600 р. под лозунгом"ФВ рекомендует" и были посланы к ФВ с ответом "Я лью 98-5 лук там их и так дох..на" лично присутствовал в ремзоне все время и при замене масла и свечей и топливного фильтра. салонный был жуть грязный хотя 80% трасса. Закинул удочку про обновление ПО, ответ такой: в принудиловку не меняем. завод сказал менять при жалобах клиента на плохой запуск. вопрос "а у меня гарантия закончится через месяц, если понадобится как поменяете? после гарантии только за ваши рубли. вопрос" а что меняет новая прошивка? ответ"ХЗ, мы не знаем, а завод не говорит. ответ" хр..н с вами меняйте сейчас. ответ" придется час подождать пока обновим. обновление бесплатно. предупреждаем, вернуть старую прошивку не сможете, может увеличится расход. наш совет если вас все устраивает лучше не менять". так толком ничего не объяснили или сами не знают!!!!! ехал обратно особо ничего не заметил по езде, как ехал так и едет. думаю прошивка дает возможность более менее ездить на 92м нормально + утром надо проверить обороты на холодную, но пока у нас +12 и неделя вся до +8. зашел разговор о таксистах, так те уже массово наездили по 100 000 только замена расходников. про стук пожимают плечами если есть жалобы на холодную оставляйте послушаем ...., оставлять не стал т.к. критичных стуков нет, а запускать их в новый движок себе дороже выйдет.

как-то их на все надо подталкивать, объяснять, доказывать. инициатива с их стороны напрочь отсутствует.впаривают ненужные присадки(в 2 раза дороже чем в магазинах), дорогие запчасти наценка 200-250%.любят ставить ненужные услуги дорогие, но бесплатного устранения скрипов, стуков, зазоров и т.п не добьешься, мотивируют что это не попадает под гарантию, вы сами виноваты и только за деньги..

Дата посещения организации: 26 окт 2013, 15:00
Автор отзыва: swed, 28 окт 2013, 21:28