Делал у них первое ТО. Вроде все ок, цена по городу на ТО для Поло - адекватная, персонал вежливый, предупредительный.
Не понравилось два момента:
- Что машину даже не ополоснули(не говоря уже про помыли), сказали - "на усмотрение дилера", и, почему то, по отношению к моему авто не "усмотрели"
Как мне кажется, это не сложно, дело 2 минут, а впечатление было бы совсем другое.
А так, ощущение формальности и не заинтересованности во мне, как в клиенте, при этом деньги то были уплачены за ТО, не бесплатно делали
- Причем получилось на 300-340 р. больше, чем озвучили по телефону, обещали 5700р (+ на 15 р. за предохранитель(замена).
Почему изменилась цена на большую сумму - загадка, забирал машину не я, в чеке сумма 6060 по факту, доп работ никаких не указано. Чувствуешь себя обманутым, да и из за 300 руб. разбираться не поеду, но осадочек остался.
Информацию внес, выводы сами делайте о подходе к клиенту.

Дата посещения организации: 28 окт 2011, 13:00
Автор отзыва: GRIMSUE, 03 ноя 2011, 15:56