В очередной раз столкнулся с "профессионализмом" работников нашего ОД.
06.08.12(понедельник) загнал машину на ремонт порога (не по гарантии, не по направлению страховой, а за наличные). Мастер по кузовному ремонту Андрей сказал что работы немного и во вторник или среду смогу забрать свой автомобиль. Позвонил ему во вторник - сказали что работы немного больше чм предполагалось и что возможно к вечеру среды все будет готово. Позвонил в среду в 16.00 узнать когда можно забрать машину сказали что будет готова в четверг. Позвонил в четверг в 15.00 Андрей уверил что после 18.00 можно приехать и забрать починеный автомобиль. Приехал в четверг в 18.30 в автосалон. Мне сказали что Андрея на работе уже нет, где находится мой автомобиль они не знают, но не в ремонтном цеху ни на выдаче его нет. Составил письменную претензию на имя руководства, однако они отказались её принять, поскольку "девочка у которой есть штамп "входящее № ___ " работает до 18.00. С помощью знакомых удалось дозвониться напрямую до руководства ОД. Руководство попыталосьразобраться в ситуации, однако где находится автомобиль так выяснить и не удалось. Сегодня (пятница) 10.08.12 позвонил с утра в ОД и услышал потрясающую новость - "Андрей уехал на 3 недели, где машина мы не знаем и что делать даже не представляем".
Обращаться в полицию с заявлением об угоне? или поступить как чувак из Москвы, который просто разнес салон Нисана? Руководство в шоке но что делать тоже не знают.
Написал данное сообщение в целях предупреждения кемеровских форумчан о качестве работы нашего ОД и с просьбой посоветовать пути решения проблемы.

Дата посещения организации: 06 авг 2012, 13:00
Автор отзыва: Штабной Крыс, 10 сен 2012, 06:35