17/11/12 проходила у них ТО-1.
Расходники свои, кроме масла.
на вопрос "вы залили все 4 литра масла?"
был получен ответ в довольно не приятной форме:"а сколько надо".
-"3,6".
- "откуда такая информация?"
- "из мануала"
- "я сотрудник АГ - специалист в своей сфере, а вы простой водитель, с чего вы это утверждаете?вы не правы." и начинает что-то искать в компе. Распечатал мне сервисный лист(или как его там), где есть фраза "заправочная емкость 3,6. при необходимости долить до уровня максимум).
- "и какая была необходимость? для запрвки до 4-х литров?"
- "мы всем запрвляем, только у вас претензии"
- " у меня нет претензий, я просто интересуюсь, а вы не можете объяснить"
- Когда уже забирала авто: звонок этого специалиста АГ мастерам в цех и им же вопрос сколько они залили масла, осталось ли что-либо, ответ залили все 4 литра.
-" сегодня же приеду и посмотрю сколько там масла, если перелили, или влили не 4 литра вернусь обратно, отсасывать будете лично".
+ бегал 10 минут выяснял можно ли ставить угольный фильтр салона, обзвонился весь.
+ посмеялся много ли я съэкономила на том, что купила расходники сама.
+ поржал над тем зачем нужен клуб полоседан.ру, не лучше ли живое общение, на мой ответ, что у нас есть всякое разное общение, и к тому же несколько ОД делают скидки по клубным картам мутят ништячки, экскурсии и тп мастер АГ заткнулся.

По всем имеющимся вопросам по машине мягко "бортанули", отправили туда, где я покупала машину, на мои слова, что вы же все ФГР и какая разница к кому я приехала с этим он специалист сказал что нихрена, езжайте туда где покупали, т.е на Варшавку, а т.к. мне надо было в любом случае ехать туда я и поехала. и в отличие от этого дилера на Варшавке после осмотра авто сделали заказ на гарантийную замену задних уплотнителей(молдингов), и сказали записаться на проверку заднего правого стеклоподъемника, а так же на проверку по факту мокрых передних стекол снутри после дождя и мойки.

Мой вывод: к этому дилеру больше не поеду!
з.ы. прощу прощения за ошибки, опечатки и не литературную речь))

Всегда ваша, Катрин)))

Дата посещения организации: 24 дек 1999, 14:00
Автор отзыва: KatrinDestroy, 29 ноя 2012, 11:34