Достоинства:

• нет
• нет
• нет.

Недостатки:

• Наглая политика "обувания" клиента
• отношение как безумным
• бесправным неудачникам. На самом деле менеджеры два слова связать не могут
• а сервису теорию хотя бы подтянуть и руки в правильную сторону поправить.

Заказывал машину в январе. По графику в апреле машина естественно не пришла, а лишь только стала в производство ( вероятнее деньги покрутили и поздно перевели оплату на завод).
В итоге взял хайлайн + премиум на автомате, который был в наличие.
Дважды обращался с вопросом замерзающего тросика внешней ручки водительской двери. Оба раза машину оставляли на ночь - проблему не выявили, но провели профилактику, набрызгав в дверь через отверстие под ручкой ВД- шки. В итоге вымазанная машина, с текущей из всех щелей двери смазкой и наследующее утро замерзшая ручка. На вопрос решения проблемы за мой счет - подтвердили эффективность. При замене по акции каркасов сидений - расцарапали консоль, "бороду" и накладки порогов, не собрав до ума. Зазоры в палец!!! Такого криворукого сервиса, я не встречал имея новые Вазы. А в Гедоне - только понты на основе торговли нормальными машинами. Люди подзабылись, что "фольксваген" не их собственность и что они положительного отношения к созданию этих авто и бренда не имеют, а скорее наоборот. И главное, что они всего лишь наемные работки, получающие оплату. Но с таким отношением клиент уйдет - оплата то же. Люди, рекомендую ехать в Ростов, Краснодар - к любому дилеру ,но не в Гедон Моторс.

Дата посещения организации: 12 янв 2013, 18:00
Автор отзыва: Dorn, 19 янв 2013, 20:37