Гарантия. Неприятная ситуация. [Страница 1 из 1]

Здравствуйте. Вообщем Поло Седан в комплектации трендлайн, было куплено в апреле 2012 года у дилера Автоцентр , подошло время к 1-му ТО, все прошло норм, масла фильтр поменяли, а так же подушку двигателя кот. стучала. Но обнаружили механические повреждения на воздушном фильтре, на тот момент фильтр был сорван с крепления "гриб", судя по ситуации фильтр слетел скреплений, и об монтажные кольца бился, и повредил фильтр. Пришел гарантийщик, осмотрел со всех сторон, сделал вывод что это повреждения, мол кто-то хотел отверткой открыть, хотя здесь и не вооруженным глазом видно, повреждения были об монтажные кольца, вообщем отказал в гарантии.
Ситуация не страшная, но очень не приятная. По советуйте по ситуации, может куда можно обратиться?
Заранее Благодарен.

Пиши претензию, пускай экспертизу делают. Либо письменный ответ дадут!

xirurg писал(а):

Пиши претензию, пускай экспертизу делают. Либо письменный ответ дадут!

А куда писать??

А последствия, собственно, какие? На сколько понимаю, только царапины на крышке и все? В чем траблы тогда?

Подсос неочищенного воздуха, последствия - износ поршневой. Случай не единичный.

lomond писал(а):

Подсос неочищенного воздуха, последствия - износ поршневой. Случай не единичный.

Вот Вот. Так куда можно обратится, гарантийщик предложил обратится к импортеру в Киев, дал номер завтра позвоним, спросим что скажет.

Киев дал отказ, что это человеческий фактор.