Проблемы с ЭУР [Страница 33 из 45]

Сегодня утром второй раз словил увод(пробег 1400, первый был при пробеге 670), хотел на видео снять, но пока доставал фотик, увод прекратился, продолжался сей увод где-то с полкилометра, сам исчез. 8560, хай, мкпп, 30.01.11 г.

landome писал(а):

landome писал(а):

1. --002027 Highline АКПП
2. Точно не помню - середина октября 2010 г.
3. Увод наблюдался 2 раза, оба раза за последние 3 дня, один раз вчера, один раз в понедельник, после перезапуска двигателя эффект пропадал, пробег 3,5 тыс.км.
4. Написал письмо на официальном сайте VW. Записался на диагностику к диллеру: г. Москва, АВИЛОН, Волгоградский проспект на это воскресенье.
5. Пока никакого, только отзвонились с горячей линии VW сказали что будут разбираться.

Сегодня был на дигностике в АВИЛОН, Волгоградский проспект. Результат: провели электронную диагностику с архивацией результатов и отправили их в горовной офис VW, сказали, что это проблема известна и сейчас они (диллер) решение сами не принимают, действуют только по указаниям головного офиса. Результаты согласования и приговор на замену чего либо - завтра.

14.02 (понедельник) позвонили и пригласили на дополнительную диагностику, которую запросил головной офис VW, предварительно сказали, что будут менять рулевую колонку в сборе. Сегодня (22.02.2011) был на повторной диагностике, результаты пообещали выдать на этой неделе, так что ждем... Кстати прислали ответ на мой запрос отправленный по горячей линии VW, ответ стандартный: данный дефект носит единичный характер, на сомнительные интернет-ресурсы (это имелся ввиду данный форум) рекомендуем не обращать внимание, для устранения неисправности обратитесь в ближайший авторизованный центр.

1.6595
2.20.12.2010г.
3.4100км
4. увод третий раз снял на тел.качество не ахти и заснеженная трасса
4.02 (понедельник) позвонили и пригласили на дополнительную диагностику, которую запросил головной офис VW, предварительно сказали, что будут менять рулевую колонку в сборе. Сегодня (22.02.2011) был на повторной диагностике, результаты пообещали выдать на этой неделе, так что ждем... Кстати прислали ответ на мой запрос отправленный по горячей линии VW, ответ стандартный: данный дефект носит единичный характер, на сомнительные интернет-ресурсы (это имелся ввиду данный форум) рекомендуем не обращать внимание, для устранения неисправности обратитесь в ближайший авторизованный центр

Тоже и у меня

проехав 1800 вчера столкнулся с этой же поблемой увода вправо на разных скоростях и дорожных покрытиях(уводило сильно и резко отпустив руль) проверил давление в шинах результат нулевой,но после мелкой ямки проблема исчезла )))) повториться поеду к дилеру


хайлайн МКП серебро vin 9060

1. vin 4465, трендлайн
2. 29.11.10
3. В первый раз сразу же после выезда из салона, после покупки. 2-3 раза во-время эксплуатации на данный момент.
4. Созванивался с отделом сервиса ОД "Гольфстрим" г. Челябинска, говорят, что в первый раз о таком слышат, приезжайте на диагностику...Од от всего отнекивается, думаю как решить данный вопрос на более высших инстанциях.
5. Ничего не делал, после последнего увода, перезапустил авто - увод руля прошел.

maxpro писал(а):

Созванивался с отделом сервиса ОД "Гольфстрим" г. Челябинска, говорят, что в первый раз о таком слышат, приезжайте на диагностику...

Вот негодяи..... Впервые слышат.... Как бы ни так! я им звонил раза 3 по этому вопросу!

Уводит на скорости 40 км/час...
Далее при наборе скорости еще хуже

1. 011968 комфорт, автомат.
2. 09.02.11.
3. 1 раз, ~ 5 градусов, началось после объезда вправо-влево, остановившегося автобуса. Проявился на скорости 40-45 км.
4. не обращался
5. Само прошло через км 1,5

пробег 1024 км на момент увода
сейчас 1479 км повторного не было.

У многих из нас проблема с уводом ЭУР вправо.
Почему бы каждому из нас не написать письмо в VW ? - займет 5 минут

http://www.volkswagen.ru/ru/ru/feedback.html

Я думаю ответ VW не заставит себя ждать

Уважаемые форумчане напоминаю,
здесь выкладываем только факты по проблеме ЭУР в формате

1. VIN + комплектация
2. Дата покупки
3. Сколько раз наблюдался увод
4. В какие инстанции обращались (Служба поддержки, ОД - желательно адрес)
5. Результат (что сделали чтобы устранить проблему или пока ничего не делали)

Все обсуждение, рекомендации, советы и прочее,
в свободном формате обсуждаем в продолжении этой ветки Свободное обсуждение Проблемы с ЭУР

С Уважением,
Борисович

1.8084 тренд.
2.14.01.2011.ПТС от 28.12.2010.
3.Один раз,на пробеге 1578 км.
4.МИРавто г.Новосибирск ул.Кирова 274.(сказали что на ФПС случаев не было,а на тигуане были.Поймайте увод и к нам).
5.Не глуша двигатель проверил состояние шин(всё норм),продолжил движение(увод не пропал),перезапустил двигатель(увод исчез),продолжил движение.

MVG писал(а):

У многих из нас проблема с уводом ЭУР вправо.
Почему бы каждому из нас не написать письмо в VW ? - займет 5 минут

http://www.volkswagen.ru/ru/ru/feedback.html

Я думаю ответ VW не заставит себя ждать

я написал сегодня. В течении часа перезвонили, сказали что рассмотрят заявку и примут решение в течении недели! Как решится этот вопрос? самому интересно....

1. ...2013 -Highline, МКП
2. 13.11.2010.
3. 1 раз при пробеге 7000 км.
4. Пока не обращался, некогда...
5. Увод пропал после перезапуска.

MVG писал(а):

У многих из нас проблема с уводом ЭУР вправо.
Почему бы каждому из нас не написать письмо в VW ? - займет 5 минут

http://www.volkswagen.ru/ru/ru/feedback.html

Я думаю ответ VW не заставит себя ждать

Написал... И при том уже давненько...

Если у Вас возникают нарекания к качеству приобретенной продукции, к работе официальных дилеров Volkswagen, к работе конкретных сотрудников дилерских центров, а также по другим аспектам обслуживания, Вы можете направить запрос одним из следующих способов:

При составлении запроса Вам потребуется предоставить ряд данных: ФИО, контактный телефон, модель автомобиля, VIN номер, гос. номер, в каком центре автомобиль приобретался, в каком центре автомобиль обслуживается.
Оформленная заявка будет направлена в Фольксваген Россия на рассмотрение специалистам.
Ответ будет предоставлен в той форме, в которой был сделан запрос в течение 10 рабочих дней.
Вот куда надо писать...

-по е-mail: hotline@volkswagen.ru
-по факсу: (499)271-07-10 («Получатель» - клиентская служба ФГР)
-по почте России: 117485,г.Москва,ул.Обручева д.30/1(«Получатель» - клиентская служба ФГР)

1. Тренд vin 3382
2. ноябрь 2010
3. за 5000 км увод был 2 раза
4. Увод пропал после перезапуска.
5 Пока не обращялся к диллеру

Еще появилась слава богу больше не наблюдал глюк отключения спидометра из за этого не стал отключатся ЭУР . Так сами понимаете при скорости если это произойдет неожиданно может произойти аварийная ситуация .

Помогло только со второго раза выключение зажигания .