Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 417 ] 

Оценка работы ОД "Волга-Раст"
1.Плохо. 0%  0%  [ 0 ]
2.Не удовлетворительно. 8%  8%  [ 2 ]
3.Удовлетворительно. 19%  19%  [ 5 ]
4.Хорошо. 23%  23%  [ 6 ]
5.Отлично. 50%  50%  [ 13 ]
Всего голосов : 26
Автор Сообщение
Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 15 сен 2010, 14:39
Сообщения: 9
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Теперь в этой теме мы будем делиться впечатлениями о наших посещениях
Предлагаю в данной теме делиться впечатлениями о нашем ОД VW "Волга-Раст" в г.Волгограде.

Вопросы насущные:
- заказ, покупка нового автомобиля;
- работа менеджеров;
- цены на дополнительное оборудование.

Сверху имеется опрос, касающийся только оценки работы менеджеров с клиентами.
____________
Сервисное обслуживание обсуждаем в соответствующей теме: ОД "Bолга-Раст". Сервисное обсуживание

Работу менеджеров ОД "Арконт" обсуждаем в теме ОД "Арконт". Болталка+Опрос


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 ноя 2011, 15:19
Сообщения: 2401
Изображения: 3
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 681 раз.
Поблагодарили: 1185 раз.
vesser

Круто мне из этого всего дали только брелок и майку.
Так что ты везунчик в какой-то степени.

_________________
Хорошая машина!


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 фев 2012, 12:14
Сообщения: 267
Изображения: 35
Откуда: рядом с вами
Благодарил (а): 215 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
так я еще в салоне на каске 12000 деревянных с :lol: soldat экономил!!!!!!


 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2011, 20:38
Сообщения: 2398
Изображения: 6
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 1613 раз.
Поблагодарили: 1335 раз.

Имя: Юрий/Drive1.4TSI+DSG
DOCTOR писал(а):
vesser

Круто мне из этого всего дали только брелок и майку.
Так что ты везунчик в какой-то степени.

Это потому что был разговор насчет визитки Family. Его менеджер пообещал подарить ему за эту визитку дорожный набор. Видимо и вправду хороший менеджер, т.к. сдержал свое слово.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2011, 20:56
Сообщения: 699
Откуда: Волжский Волгоградской обл.
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 338 раз.
А мне ничего не подарили...


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2011, 20:38
Сообщения: 2398
Изображения: 6
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 1613 раз.
Поблагодарили: 1335 раз.

Имя: Юрий/Drive1.4TSI+DSG
Михаил, когда мы забирали машины видимо немного подругому относились к владельца ФПС. А вот после нового года уже стали более щедрыми на подарки. Мне лично подарили только пивную кружку с надписью VW.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 фев 2012, 12:14
Сообщения: 267
Изображения: 35
Откуда: рядом с вами
Благодарил (а): 215 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
не подумайте что я их защтщаю, я лично человек справедливый, и ко всему лояльно отношусь, сегдня сотрудники остановили, документы попросили, даю, смотрит говорит у вас уже птс просрочена я говорит могу вас уже оштрафовать, я ему, да вы че вс своем уме я машину толко вчера купил ,начал грешить на менеджера, и ту девочку которая все заполняла, приехал домой на обед звонит как раз менеджер, ну я ему и все в вежливой форме и выпалил, он мне : минутку....................после паузы, вы не правы юрий, в птс все правильно написано, это у вас там сотрудник не граматный оказался, я просто извинился.....вот реально чувствуеться как человек защищает ТО ЧЕМ ЗАРАБАТЫВАЕТ ДЕНЬГИ!!!МНЕ СТАЛО АЖ НЕ УДОБНО... soldat


 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 ноя 2011, 15:19
Сообщения: 2401
Изображения: 3
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 681 раз.
Поблагодарили: 1185 раз.
vesser

СРОК ИСЧИСЛЯЕТСЯ НЕ С МОМЕНТА ВЫДАЧИ ПТС ( или даты записанной в ПТС), а с момента подписания Акта приема-передачи автомобиля.

А ГАИшники, как всегда хотели развести и нагреться.

_________________
Хорошая машина!


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 дек 2011, 15:02
Сообщения: 2215
Изображения: 5
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 1673 раз.
Поблагодарили: 721 раз.
scientific_brain
А у нас без всякой мойки на 1000 дороже. :-(


 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 21 мар 2012, 18:00
Сообщения: 12
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
DOCTOR писал(а):
vesser

Круто мне из этого всего дали только брелок и майку.
Так что ты везунчик в какой-то степени.


А мне только брелок...(((


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 фев 2012, 12:14
Сообщения: 267
Изображения: 35
Откуда: рядом с вами
Благодарил (а): 215 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
сегодня позвонила девушка светлана, спросила могу ли я уделить ей пару минут, сказал конечно!!!задала вопрос во всех ли опциях я разобрался, я ей в этвет: не могу найти разъема AUX, не могу найти где стоят свечи так для общего интереса, на счет AUX перезвонила позже и сказала что его просто нет, а в описании и инструкции по пользованию RSD30 есть такая инфа!!! про свечи сказала где стоят!!! спросила доволен ли я работой менеджера и звонил ли он мне вообще, ответил все положительно! так как мне действительно все понравилось в обслуживании!!!спросил на счет конвертов фемели, сказал что 2 уже к ним отправил. про меня не зыбыли...приятно... ну и пусть что это их работа, все равно приятно что звонят!!! soldat


 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 ноя 2011, 15:19
Сообщения: 2401
Изображения: 3
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 681 раз.
Поблагодарили: 1185 раз.
Планирую завтра заехать к ОД по причине мелкой, но неприятности.
У меня на рукоятке водительской двери в районе закрывания центральным замком дверей появилась "ни с того ни с чего" трещина . Откуда и как не пойму, ничего не разбирал,ничего не трогал.
На фото показал где у меня трещина, правда забыл сделать фото собственной машины, но думаю и так буде понятно где, что и как случилось.
Причем я его пытаюсь вставить обратно, а она отходит, как будто сломалось или просто стерлось какое-то крепление.
Может кто с этим сталкивался?


Вложения:
ОД "Волга-Раст". Болталка+Опрос
vento21.jpg [ 32.33 КБ | Просмотров: 1928 ]

_________________
Хорошая машина!
 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2011, 20:38
Сообщения: 2398
Изображения: 6
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 1613 раз.
Поблагодарили: 1335 раз.

Имя: Юрий/Drive1.4TSI+DSG
Лично я не знаю из-за чего это. Но ты можешь сам посмотреть что там такое внутри твориться.
Ниже выкладываю страницу из книжки Ремонт без проблем для нашего ФПС по демонтажу обшивки с двери.


Вложения:
Комментарий к файлу: часть 1
ОД "Волга-Раст". Болталка+Опрос
Снятие обшивки двери 1.JPG [ 410.28 КБ | Просмотров: 1921 ]
Комментарий к файлу: часть 2
ОД "Волга-Раст". Болталка+Опрос
Снятие обшивки двери 2.JPG [ 390.32 КБ | Просмотров: 1921 ]
 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 ноя 2011, 15:19
Сообщения: 2401
Изображения: 3
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 681 раз.
Поблагодарили: 1185 раз.
DOCTOR писал(а):
Планирую завтра заехать к ОД по причине мелкой, но неприятности.У меня на рукоятке водительской двери в районе закрывания центральным замком дверей появилась "ни с того ни с чего" трещина . Откуда и как не пойму, ничего не разбирал,ничего не трогал.На фото показал где у меня трещина, правда забыл сделать фото собственной машины, но думаю и так буде понятно где, что и как случилось.Причем я его пытаюсь вставить обратно, а она отходит, как будто сломалось или просто стерлось какое-то крепление.Может кто с этим сталкивался?


Записался на 2 мая к 11:40 к ОД на устранение данного дефекта, посмотрим, что они скажут.
Надеюсь все обойдется, сказали за час - полтара уложатся.

_________________
Хорошая машина!


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2011, 11:03
Сообщения: 483
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Сейчас проходит акция по замене замка крышки багажника.так что звоните и узнавайте по VIN коду машины нужна ли вам замена замка.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 ноя 2011, 15:19
Сообщения: 2401
Изображения: 3
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 681 раз.
Поблагодарили: 1185 раз.
Сегодня как и писал выше, был у ОД.
По гарантии решил починить свою накладку на дверной ручке водительской двери. Но оказалось не все так просто. Короче в связи с тем , что мне сигналку ставили не у них,а в другом сервисе, и её запитывали через центральный замок, который присутствует на водительской двери, то и гарантия не действует, так как было вмешательство без участия ОД.
Созвонился с теми , кто делал сигналку сказали, что в пятницу все сделают бесплатно и без проблем. Но пришлось у Од оставить 85 рублей за снятие самой крышки. Если бы был случай гарантийным, то денег бы не взяли, но так как случай ( типа по моей вине), то будь добр заплати за работу.

Час работы у дилера стоит 900 рублей
Мне насчитали по минимуму 1/10 час то есть 90 рублей
И 5% процентов скидки по карте ОД, то есть 85 рублей

Одно радует, что хоть узнал причину и способ съема и починки данной детали.

В пятницу буду делать.

Вот как то так!



P.S. Если надумаете ехать к ОД, обязательно убедитесь, что Вы не влезали в то место, в котором произошла неприятность.

_________________
Хорошая машина!


 Профиль  
 
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 417 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: