Ремонт и выплаты по КАСКО - важные нюансы. [Страница 1 из 8]

Недавно в моем поло разбили стекло двери, обратился в свою страх. компанию по каско ( ВСК ), зарегистрировал страх.случай и через некоторое время после ожидания доставки стекла отправился на установку в указанный СК сервис. Сервис оказался не дилерский (оказалось по стеклам имеют право). Стекло оказалось не "оригинал", здесь надо пояснить: стекло соответствует госту и нормам и по закону является оригиналом, даже если производится ООО Рога и Копыта в подвале. Стекла кот. производит не оф. поставщик лично для меня не оригинал, так как на них естественно другая маркировка на стекле. На мои возмущения по поводу несоответсвие маркировки ориг.стекла фольца, в сервисе пояснили что надо было громко ругаться со своей страховой, тогда бы возможно поставили оригинал. Указав на фольц. СС в сервисе сказали: он ругался со страховой-ему ставим оригинал. В конечном итоге мне поставили оригинал, т.к. заказанное стекло не подошло, оказалось для хетча, а их заводишка для седана пока не штампует.
Так что про стекла узнавайте у СК КАСКО заранее, причем уточняйте что замена стекла отдельный страховой случай без каких либо других элементов.
P.S. На днях попал в дтп (виновник не я) - замято крыло колесо бампер, разбит фонарь. Посмотрим что и как страховая отремонтирует.

странно как-то, что вас на гарантийной машине направили в свой сервис, а не к дилеру где вы покупали машину и обслуживаетесь. очень странно, потому как в период гарантии имеете право требовать ремонта только там. так что это ваш косяк - невнимательность.

компания Ренесанс Страхвание Москва. кузовной ремонт (прочертили мне весь бок). из официальных дилеров VW в Ренесанс Страховании предложили только Мэйджор сервис М9 (Новорижское шоссе 8 км от МКАД в область). все бы ничего, но очередь там... в итоге на диагностику мне нужно приехать 18-го июня.

с другой стороны в Москве Ренесанс Страхование предлагает самые низкие цены и на форумах нашел меньше всего нареканий в их сторону. к тому же компания имеет уставной капитал порядка 2,2 млрд рублей, что в нашей стране достойно уважения.

Помогите советом! Ситуация следующая:

При парковке пакоцал (небольшая вмятина длинной 3 см.) левое крыло и ободрана краска.
Авто (Поло седан) новое, застрахован каско.
Каков порядок действий? Или это не страховой случай?

Звоните в страховую и в ГАИ, вызываете ментов, составляете схему ДТП. Так как вы один участник, то можете оформить не через ГАИ, а через ОВД как ущерб от действий третьих лиц. В этом случае получите справку об отказе в возбуждении уголовного дела. Ну, т.е. говорите - вышел, смотрю вмятина, ай, ай.

Если по договору у вас есть возможность вызвать аварийного комиссара - вызываете его, тогда возможно не надо будет ехать в страховую для оценки ущерба. Иначе - едете и оцениваете.

Естественно по телефону страховой (и по своему договору) можете уточнить, что делать, какие справки нужны и т.д.

Потом ждете, пока страховая провернет свои жернова и выдаст вам направление на ремонт. Настаивайте на официалах (ну они скорее всего так и предложат), затем едете в сервис, там делают калькуляцию стоимости повреждений, согласовывают со страховой, чинят, и вы довольный уезжаете. Естественно это займет не один день. Ну и конечно надо всем постоянно еб.... мозги, чтобы не расслаблялись и не было лажи.

Добрый день. Вопрос следующий. Попал в не большое ДТП, стукнул мордочку. Пострадал: капот, правое крыло, блок фара слетела с кронштейнов и чутка бампер. Подал заявление по каско, отправили к оценщику-съездил. Оценил вроде все норм, так как мне и нужно, сказал что бумаги в страховую отошлет через пару дней. Прошла неделя, звоню в СК после 3 минутной тупки говорят что ни чего еще не приходило. Боюсь как бы не затянулось на пол года. Кто уже имеет большой опыт общения со страховыми по подобным вопросам подскажите пожалуйста, как вести себя с СК, может чем напугать можно чтоб шевелиться начали?

Мишанька
а почему страховую? а не оценщика?
У вас в договоре срок ремонта оговорен? если да, то в данный срок компания должна уложится. По КАСКО пожаловаться разве что в ФСФР можно будет.

Вчера была в страховой СК Согласие по поводу битого бампера и зеркала. Все довольно быстро оформили, дали направление на ремонт. в Мейджоре зеркала на фолькц не меняют и запись на 3 ноября)))) выбрала Авто-Престус на Беломорской. Сказали нужно сначала подъехать показать повреждения, потом запишут на ремрнт...Сейчас у них запись на вторую половину сентября, хоть как-то по-человечески))))

Недавно заметил повреждение лакокрасочного слоя на задней правой двери 6*4 мм. до грунта. Позвонил в Ингосстрах, сказали, что если одна деталь, то можно никого невызывать.
Подъехал, сфотографировали, оформили направление на ремонт, причем спрашивал куда желаете.
После решил спросить, что будет с ценой при следующем страховании по каско, ответ меня поразил: "увеличится на сумму ремонта". Ремонт сказали 7-8 тыс. Мотивируют тем, что не с кого эту сумму взять.
На следующий день оформил отказ, решил взять карандаш.
Анологичная ситуация была у моего знакомого на работе. Он повредил крыло воротами на даче. Все сделали, когда пришел страховаться повторно, сумма значительно повысилась (сказали из-за этого случая).
Он отказался от страховки, а у меня то кредит, каско по необходимости.

Korneplod
В следующем году выберете другую СК. В чем проблема? Зачем вообще делать КАСКО, если им не пользоваться?

ulianka писал(а):

Korneplod
В следующем году выберете другую СК. В чем проблема? Зачем вообще делать КАСКО, если им не пользоваться?

на всякий случай

ulianka
так человек же ясно написал для чего:

Цитата:

а у меня то кредит, каско по необходимости

Сегодня ездил в страховую , что б сфотали место ущерба , у меня кроме поцарапанного бампера фара качаеться если покачать с усилием, и она немного криво стоит после удара , но она без царапин и целая , мне независимая экспертиза сказала в СК что фару мне не запишут так как она целая , но парень который выходил фоткать говорит что фара так не должна качаться , предложил посмотреть , но он нечего не нашел , потому что фиг увидишь места креплений с низу и говорит что она не должна так качаться при усилии, что делать ? говорит что б я сам, когда мне будут делать , попросил посмотреть фару , и говорит что они потом типа как то уладят с ОД , развод какой то !!!! ?????

VDJMAR писал(а):

Сегодня ездил в страховую , что б сфотали место ущерба , у меня кроме поцарапанного бампера фара качаеться если покачать с усилием, и она немного криво стоит после удара , но она без царапин и целая , мне независимая экспертиза сказала в СК что фару мне не запишут так как она целая , но парень который выходил фоткать говорит что фара так не должна качаться , предложил посмотреть , но он нечего не нашел , потому что фиг увидишь места креплений с низу и говорит что она не должна так качаться при усилии, что делать ? говорит что б я сам, когда мне будут делать , попросил посмотреть фару , и говорит что они потом типа как то уладят с ОД , развод какой то !!!! ?????

могут быть скрытые повреждения. Когда будете ремонтироваться, ОД должен обнаружить если что-то не так (или сами спросите про фару). ОД и СК после должны будут договориться по стоимости ремонта.

Stan Sergeev
Вопрос не в том, зачем КАСКО (ИМХО оно что в кредит, что нет-все равно нужно), а в том, почему человек им боится пользоваться (ИМХО совершенно зря)
VDJMAR
Вопрос скрытых повреждений так и решается часто. Когда будете машину из ремонта брать, очень внимательно все посмотрите, в т ч и фару. Без осмотра ничего не подписывайте