Ремонт по Каско СК Согласие проблемы (Воронеж) [Страница 1 из 1]

Подскажите это моя 1 машина и 1 случай а спросить не у кого! Произошло ДТП я виновник. Прихожу со всеми документами в СК Согласие они мне все оформляют но отказывают в замене элементов не участвовавших в дтп (защелка на подлокотник, покраска заднего багажника потертости), отправляют меня в Судзуки центр на выявление скрытых повреждений (хотя я просил в VW и ремонт что бы там делали). В итоге СК отказывает в покраске Капота, и замене конденсатора кондиционера (Скрытое повреждение) не объясняя почему (отказ в письменной форме).
Дальше куда идти?
или в суд сразу?

DArkJon писал(а):

отказывают в замене элементов не участвовавших в дтп

это нужно оформлять как отдельное обращение.

DArkJon писал(а):

отправляют меня в Судзуки центр на выявление скрытых повреждений (хотя я просил в VW и ремонт что бы там делали)

Смотрите договор,а в частности "дополнительные условия" часто ради скидки по каско люди ставят галочку там где написано "Ремонт на СТОА по направлению СК(кроме ОД)"

DArkJon писал(а):

В итоге СК отказывает в покраске Капота, и замене конденсатора кондиционера (Скрытое повреждение) не объясняя почему (отказ в письменной форме).

Это было повреждено в ДТП? а нельзя ли скан договора(естественно без личных данных) и протокол с места ДТП?

перво наперво, что бы казано в повреждениях страховым агентом? был ли детальный осмотр? делались ли снимки поврежденных чатей?
желательно сюда выложить скан договора без указания ФИО и пр деталий затрагивающих личность.
по поводу подлокотника, то тут скорее всего придется самому купить новый, т.к. я сомневаюсь, что он поврежден вследствии ДТП. теперь же остальное, что не учавствовало в ДТП, опять смотри договор.... скорее всего тут замена или покраска одной з/ч в год, а стеклянные элементы хоть каждый месяц.

kleyven писал(а):

DArkJon писал(а):

В итоге СК отказывает в покраске Капота, и замене конденсатора кондиционера (Скрытое повреждение) не объясняя почему (отказ в письменной форме).

Это было повреждено в ДТП? а нельзя ли скан договора(естественно без личных данных) и протокол с места ДТП?

Да, это фото страховщиков.

fang писал(а):

перво наперво, что бы казано в повреждениях страховым агентом? был ли детальный осмотр? делались ли снимки поврежденных чатей?

Да все делалось

все приложу чуть позже документы все в деревне остались