Иркутский дилер... [Страница 1 из 2]

Здравствуйте всем и каждому уважаемые!
Есть ли тут люди столкнувшиеся лбами с Россо Моторс(дилер г.Иркутск)???
А то машинку закали 3 марта сего года. Заказал комфорт+опции. Внес 160000тыр. Потом, как то так получилось, что заинтересовался работой этого салона. Оказалось форумы(и не только) на всероссийском уровне посвященные ФПС буквально кишат разъяренными клиентами данной конторы! Читая рассказы - я прям чувствую как люди в раздражении и истерике долбят по клавиатуре до вылета кнопок! Косят лиловыми глазами в разные стороны и изрыгают языки пламени от возмущения. Короче "звездавшоке":shock: Кто и что может повествовать по данному поводу? Как связаться с людьми которые сейчас там же стоят в очереди и имеют проблемы сопряженные с этой темой?
Уважаемых администраторов форума в случае перенесения письма в иную тему прошу оставить ссылку. Оч интересуюсь ситуацией.

Привет. Я старался на том сайте отписывал а ты Молодец рванул на более популярный - всероссийский. Правильно сделал на том сайте никого нет он почти умер. Там я гоняю по страницам, там я самый умный. Ответ мой тебе в том сайте если хочешь прочитай.
Прикольно будет. Но доля правды там есть.

Добрый вечер.заказали машину в Россо-моторс в начале сентября 2011.на словах все выглядело вполне солнечно-5-6 месяцев и машина у нас.к слову,заказывали белый тренд с музыкой.Звонил каждый месяц сначала,говорили никаких сроков пока дать не можем,как появится информация-позвоним.в декабре не выдержал-поехал в салон (живу в пригороде иркутска,так что это достаточно проблематично для меня).моего менеджера на месте не было,но зато после разговора с другим понял,что ждать мне собственно и нечего.даже на горизонте ничего не видно,а это уже было 4 месяца ожидания.Но этот же менеджер (странно почему мой мне такого не предлагал) сказал,что можно переоформить машину на ту,которую они заказывали для продажи в салоне(навешивания допов на фантастическую сумму).Вариантов было два-голый тренд урано или той же комплектации сильвер лиф.остановился на урано.Заметьте-все это мне делал не тот менеджер,к которому привязан мой договор.тот вообще и по сей день не принимает особого участия.Так вот,переоформил,назвали неделю производства-счастливый уехал домой.обещали машину в начале марта.Прошла неделя производства-от менеджера ни звонка.звоню сам-машина в произволстве,короче провисела в статусе "производство" неделю сверху.Сам не выдержал,позвонил,хотел уже много приятного сказать им-но сообщили,что наконец машина готова(опять же менеджер мой так и не позвонил).Выяснилось еще одно обстоятельство-пока не оплачу полную стоимость авто (еще примерно 300 рублей)-машина с места не двинется.Меня это насторожило-на форуме ни разу не встречал упоминания о такой схеме,но менеджер убедил в разумности,якобы ПТС ждать зато не придется.Оплатил 2 недели назад-машина до сих пор на складе.звоню-говорят 20 в очереди на автовоз (хотя я на самом деле не уверен,чтоу них на самом деле есть эта информация),когда погрузят не знаю.вот уже 7-ой месяц жду получается,и сколько еще неизветсно.бду наверное орать скоро в трубку.Ну вот,надеюсь прояснил немного картину.Но тем не менее машины по Иркутску ездят,значит все-таки выдают.На самом деле уже устал, надеюсь вскоре все разрешится.

>>Flex262242
У меня знакомые в прошлом году в декабре заказали тренд. Уже как месяц точно катаются. Т.е. привезли за два месяца! С чем это связано? По их словам, на сею контору было огромное количество жалоб. Видать народ собрался кучей и нажаловались. ФВ пригрозил отзывом дилерства. Что-то такое.
А на поводу вы зря у них пошли. Надо было устроить там скандал при других клиентах. Я при таком разговоре у них уже присутствовал когда договор составляли. Люди однако всей семьей пришли.
Тут надо подход к ним иметь. Кто долго ждет - собраться, да придти всей гурьбой к ихнему комерсу. Подергать за юбку. Мне автомобиля срочно нужна(до мая) и у меня нет особого желания ждать до зимы... И еще, в таких случаях с манагерами говорить бесполезно. Похоже необходимо идти сразу к руководству и ставить их зубы на кон.

Я прошу прощения, вы читали

Похоже чем дальше на восток - тем меньше Советской власти.

zwe
читал... И? Так как альтернативного дилера нет... Чего делать?

irkhak писал(а):

читал... И? Так как альтернативного дилера нет... Чего делать?

Я конечно ждал 9 месяцев,но я имел возможность ждать и знал наверняка.
Да и предоплата была 50 тыс.
Многие у нас ждали тоже достаточно долго.
Некоторые купили сразу с "допами" и переплатой.
Некоторые пригнали с Новосибирска.
Чем дальше на запад - тем проще.
Но вот у Вас мне кажется - наступить на заведомо грабли

zwe
Грабли... А проблема то собственно в чем? Мало производят? Быстро разбираю? Маленькие квоты? Что? Я о таких очередях вообще ни когда не слышал!

irkhak писал(а):

zwe
Грабли... А проблема то собственно в чем? Мало производят? Быстро разбираю? Маленькие квоты? Что? Я о таких очередях вообще ни когда не слышал!

Даже затрудняюсь с ответом.
Производят конечно мало. Если уж объем производства "Соляриса" не хватает!
Во-первых сейчас спрос вырос и в наличии нет никаких машин в городе.
Ну может какие ситроены неходовые.
Во-вторых, как уверяет меня наш ОД, к нам относятся по остаточному принципу.
В западной России спрос еще не удовлетворен.
Везти на Восток - дороже хотя бы на логистике.

вопрос в чем единственный-действительно ли есть эта очередь на автовоз и машина по этой причине не может уже 3-ю неделю на него встать,или же меня водят за нос и мне идти орать?просто хотел все более дипломатично решить,но,видимо,не выйдет.

Flex262242
Тут вот какая штука... Посмотрел московских(только) дилер. Был мягко говоря удивлен.... У них в наличии - внимание - десятками, СОТНЯМИ - стоят комфорты и хайлайны. Тренды тоже есть, но не в таких количествах. И все же?! Как то не сходится это с теорией о неудовлетворенном спросе запада. Значит можно достать без проблем машины! Поправьте если ошиПаюсь. Надо определенно трясти дилеров.
Хотя остаточный принцип возможно имеет место быть.
Как поет Расторгуев "Рассея, моя ты Рассея - От Волги и до Енисея". Так что делайте выводы господа))) Я так получается за бугром живу))))
Как у вас там, в России то?...

Отправил назойливое письмо в Россию, в Москву. Посмотрим что ответят. Все приписал.

Итог. Письмом ответили. Между строк "сидеть на жопе ровно". Замкнули на дилера. Мол туда обращайтесь. Но опять же есть горячая линия 8 800 333 44 41. Continued be....

irkhak писал(а):

Flex262242
Тут вот какая штука... Посмотрел московских(только) дилер. Был мягко говоря удивлен.... У них в наличии - внимание - десятками, СОТНЯМИ - стоят комфорты и хайлайны. Тренды тоже есть, но не в таких количествах. И все же?! Как то не сходится это с теорией о неудовлетворенном спросе запада. Значит можно достать без проблем машины! Поправьте если ошиПаюсь. Надо определенно трясти дилеров.
Хотя остаточный принцип возможно имеет место быть.
Как поет Расторгуев "Рассея, моя ты Рассея - От Волги и до Енисея". Так что делайте выводы господа))) Я так получается за бугром живу))))
Как у вас там, в России то?...

Собственно в России всё в порядке (Питер). Уж не знаю как там в Москве, но у нас трендов как не было, так и нет... комфорт надо примерно 1-2 месяца ждать. Хайлайны стоят с салоне - приходи и покупай.

в том и дело,что все сводится к работе диллера.а она,как видно,не блещет.манагер сказал машина встанет на автовоз 29-30 марта.т.е. это уже будет потора месяца ее простоя на складе.