|
Никто и никогда не работайте с этим дилером! Лучше покупайте у Красноярского, Кемеровского дилера или у любого ближайшего. Потратите пару тысяч на бензин во время перегонки машины, зато нервов потратите куда меньше.
Началась моя история 24 марта, когда менеджер Олег Усов сказал мне: "О! Машина уже в заказе, месяца через 2 с половиной будет! Пройдёмте в кассу с предоплатой...". Перезвонив в апреле, я выяснил, что менеджер уволился, и меня передали другому - Александру Пинчукову (как сказали на прошлой неделе - ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР в салоне!). Г-н Пинчуков вплоть до середины мая говорил, что завод одобрил заявку, неделя производства ещё не назначена, но машина точно будет в июне-июле. В июне, когда разговор вышел на повышенные тона с угрозой забрать деньги, вдруг выяснилось, что у них есть подтверждённый заказ с неделей производства на точно такой же белый тренд. И неделя производства - 37-я (примерно 15 сентября). Посчитав, что в конце сентября получу машину, мы забили на это дело ещё на пару месяцев. И о, чудо! 13 сентября моя машина выпустилась. Но радость длилась недолго. Надо пояснить, что менеджер самостоятельно за всё время работы с салоном не позвонил мне ни разу! Я всегда вызванивал менеджера с 5, а то и с 10 попытки. Все фразы девочки на проводе "Оставьте Ваш номер телефона, Вам перезвонят" оставались лишь словами. 14-го я позвонил в салон, дозвонился до г-на Пинчукова, он радостно сообщил мне, что машина выпустилась, и ВИН есть, можно подписывать договор! Я уже заранее знал всю процедуру, поэтому сразу спросил про копию ПТС для банка. Он заверил меня, что сейчас же запросит копию ПТС и в понедельник можно приезжать, но на всякий случай лучше в понедельник созвониться. Пришёл понедельник (17 сент.), звоню в обед, г-н Пинчуков: "Да, я вижу все данные по Вашей машине, давайте, я буквально через 20 минут Вам перезвоню, и мы решим, что дальше делать.", прождал час. Начал дозваниваться. Дозванивался до 16:30. В 16:30 уже на повышенных тонах с готовностью перейти на маты сказал, чтобы нашли его срочно, ибо я хз, мне ехать с документами или нет. Созвонились спустя 5 минут, ответ: "Да, подъезжайте!". Убегаю с работы, приезжаю. "Пройдёмте к кредитному менеджеру!". Прошли. Говорю: "Я уже в курсе всей процедуры, где копия ПТС для банка?". Ответ: "Да, мы сегодня закажем копию ПТС...". O_o Спрашиваю, какого хрена я вообще приехал в салон? На менеджеров посмотреть? Короче, копию ПТС они достали только в среду. Дают подписать договор на КАСКО. Стоит дата начала страхования - 1 ноября! Говорят - "Я проконсультировалась с начальником отдела продаж Зиминой А.С., она сказала, что машина будет не раньше 1 ноября.". Читаю договор - "Дилер обязуется поставить автомобиль в течение 180 дней...". Иду к Зиминой, вяло поднимает на меня глаза, говорю: "Эту цифру надо уменьшить, меня устроит 30, ну максимум 45 дней". Долгое молчание и ковыряние в компьютере... Я могу изменить на 100 дней. Меньше без юриста поставить не могу. На согласование с юристом уйдёт ещё 2-3 дня...
Короче, договор с горем пополам подписали, понедельник, пошла новая неделя ожидания, очередной звонок в салон, "Оставьте телефон, Вам перезвонят".
Мужики, берите Солярисы!
|
