Не отдают машину без заказа доп.оборудования [Страница 3 из 7]

Metalurg

если не сложно выложите претензию с отметкой дилера о том, что он ее принял. Будем все миром наблюдать за ходом действий. Тут уже вопрос принципа - 8 дней, по сравнению со всем сроком ожидания это не так много - неприятен сам факт навязывания допов у официалов.

Так то оно все ясно, конец месяца....план по допникам надо выполнять...бонусы... и т.д.

Но помнится мне такая вот фраза

Цитата:

Франк Виттеман, руководитель марки Volkswagen в России, объявил цену в России, от 399 000 рублей, за новый Polo седан. При этом отметил, что автомобиль, будет отличным выбором, для молодых семей с детьми, а так же для людей ведущих европейский стиль жизни. В связи с экономичностью автомобиля, его практичностью, и класса.

отсюда https://www.polosedan.ru/index.php?optio ... mid=100056

Интересно, людей ведущих европейский стиль жизни в самой Европе, заставляют приобретать к примеру брызговики за 200 евро? Что бы на это ответил г-н Франк Виттеман?

п.с. в этом предложении слово заставляют - ключевое.

Скан претензии выложу, только завтра (скана дома нет).

Я думаю сейчас никакого прецедента нет, людей и раньше заставляли приобретать доп.оборудование и думается мне соглашались в подавляющем большинстве. Дилеры имеют порочную практику запугивания своих клиентов, мол не нравится так не получишь никак, за дверью стоит 1000 человек, которые будут только рады если ты откажешься, и работает (и это даже не странно).

Пожалуй расскажу как прошёл день сегодня, в части общения с дилером.
Дело в том что 28 марта 2011г. менеджер высказал своё пожелание закрыть продажу в марте. Позвонив сегодня своему менеджеру предложил вариант мирного урегулирования конфликта, я принял решение приобрести какой нибудь один доп., например оригинальные коврики, стоимость в районе 3800, но не суть. То есть я покупаю доп. забираю машину, продажа идёт в зачёт плана на март у менеджера и все довольны, смысл им ждать 8 дней и тогда точно никаких допов брать я не буду да и отношения будут испорчены окончательно. Так вот это я к чему, я объяснил, что готов к диалогу, но только разумному без ультиматумов, на что менеджер отправил меня опять же к нач-ку продаж, сказав при этом, что сейчас уже он ничего сделать не может. По большому счёту к менеджеру салона вопросов нет, он исполняет директиву спущенную сверху.

Три раза я звонил в салон с просьбой соединить с этим человеком, первый раз он не взял трубку, второй раз он кушал, третий раз он не смог разговаривать так как очень много дел, попросил перезвонить через час, всё это передал мне через оператор девушка, мой телефон никто не спросил... Больше я туда сегодня не звонил, решил не отвлекать людей от работы.

Metalurg писал(а):

решил не отвлекать людей от работы.

Ё маё, отвлекайте! Причем, чем активнее тем лучше! Не мне Вам объяснять, Вы итак все прекрасно понимаете, что от Вас пытаются избавится, но при этом поиметь определенное количество денег..
Зачем Вам эти ковры-самолеты за 3800 ?? За эти деньги они просто обязаны летать.
В общем, звоните им каждые пол часа, обедают, не обедают - звоните. На горячую линию ещё раз позвоните.

Не совсем понятно о чем шум? Дилеру по договору дается 8 дней на подготовку бумаг и передачу автомобиля и он пока за эти рамки не вышел, т.е. нарушения никакого пока нет.

Думаю, что подождать эти несколько дней, в обмен на отказ от покупки допов на 25 тыр (даже если вы и договаривались о их приобретении устно) - хороший вариант.

Alex8420 а как Вы считаете, когда этот срок в 8 дней закончится? 6 или 7 апреля 2011г.? считать с 28 или 29 марта 2011г.? Мне озвучили в салоне 8 апреля..

Metalurg писал(а):

Alex8420 а как Вы считаете, когда этот срок в 8 дней закончится? 6 или 7 апреля 2011г.? считать с 28 или 29 марта 2011г.? Мне озвучили в салоне 8 апреля..

По моей логике: 28 оплатили, 29, допустим, они деньги увидели у себя на счету (пофиг, что банк один, отмажутся что выписку со счета им банк один раз в день предоставляет) + 5 банковских дней + 3 дня. 8-ое вроде получается, если я не ошибся.

Metalurg писал(а):

Alex8420 а как Вы считаете, когда этот срок в 8 дней закончится? 6 или 7 апреля 2011г.? считать с 28 или 29 марта 2011г.? Мне озвучили в салоне 8 апреля..

Ах, да. Очень не нравится п.5.2. По идее, если вы не заберете машину до 8-ого включительно, то дилер может расторгнуть договор. Я думаю, надо явится 6,7 и 8 апреля и каким либо образом документально зафиксировать своё появление в салоне и готовность забрать автомобиль ( с помощью свидетелей что ли, не знаю, честно говоря, как это сделать - пообщайтесь с юристом).

Alex8420 писал(а):

Я думаю, надо явится 6,7 и 8 апреля и каким либо образом документально зафиксировать своё появление в салоне и готовность забрать автомобиль ( с помощью свидетелей что ли, не знаю, честно говоря, как это сделать - пообщайтесь с юристом)

ЗаснимИте на камеру. С "цифрой" у нас как-то не однозначно - найдите плёночную видеокамеру. Снимайте всё своё пребывание в салоне. Пусть кто-то из местных работников на камеру произнесёт дату (можно ещё и время). Отследите, чтобы и на самой камере (записи) была указана дата со временем. В дальнейшем в суде запись сможет являться весомым доказательством.

Alex8420 писал(а):

Дилеру по договору дается 8 дней на подготовку бумаг и передачу автомобиля и он пока за эти рамки не вышел, т.е. нарушения никакого пока нет.

Читаем внимательно не 8 а 5 дней. В течении 3 дней будующий владелец может принимать авто, но он же может справиться за один день.

Metalurg приёмка была произведена?

Цитата:

Думаю, что подождать эти несколько дней, в обмен на отказ от покупки допов на 25 тыр (даже если вы и договаривались о их приобретении устно) - хороший вариант.

Ждать и только ждать. Машину отдатут, никуда не денутся.

Alex8420 писал(а):

По моей логике: 28 оплатили, 29, допустим, они деньги увидели у себя на счету (пофиг, что банк один, отмажутся что выписку со счета им банк один раз в день предоставляет) + 5 банковских дней + 3 дня. 8-ое вроде получается, если я не ошибся.

Если так считать, у меня получается 6-ое.
29 - увидели деньги.
30, 31, 1, 2, 3 - (5 дней на оформление)
4, 5, 6 - (3 дня на передачу)

Друзья, если дни на оформление доков не включаются в приёмку то важно понять в какой последовательности?
1. Сначала приёмка и потом 5 дней на оформление документов?
2. Сперва документы (5 дней) и потом приёмка?
Не стоит складывать "куриц с яйцами" ведь 3 дня отданы по договору покупателю, а 5 дней - ОД. Это чётко в договоре написано. Но что за чем идёт?
Если приёмки не было, то логично было бы предположить ..... и здесь я согласен с night1234, 6-го идём забирать. (ИМХО).

Эти три дня не только право покупателя, но и ответственнось. При отсутствии приёмки автомобиля вступает в силу п.5.2 договора (читаем).

night1234 писал(а):

Alex8420 писал(а):

По моей логике: 28 оплатили, 29, допустим, они деньги увидели у себя на счету (пофиг, что банк один, отмажутся что выписку со счета им банк один раз в день предоставляет) + 5 банковских дней + 3 дня. 8-ое вроде получается, если я не ошибся.

Если так считать, у меня получается 6-ое.
29 - увидели деньги.
30, 31, 1, 2, 3 - (5 дней на оформление)
4, 5, 6 - (3 дня на передачу)

Речь идет о БАНКОВСКИХ днях. Т.е. 2 и 3 исключите.

Друзья, как обещал выкладываю претензию, которую отнёс в салон.
night1234 камеру с плёнкой нереально найти.. Я очень и очень надеюсь что получится обойтись без суда. А по поводу 6-го апреля, неправильно, считаются только банковские дни (2 и 3 апреля вылетают)
джиппер Вот именно! 3 и 5 дней тоже по моему нелогично складывать! принять я могу и в 1 день, но приёмки не было, была претензия с вопросами.

Вот собственно почему всё это оказалось тут, на форуме, договор написан крайне непонятно и запутанно, постоянно отсылают с одного пункта на другой, и даже следуя этим отсылам остаёться куча вопросов.

Наверное надо ещё как то напомнить о себе... ещё одну претензию? Я немного переживаю ожидая, нет ли в договоре каких нибудь подводных камней... я не юрист. Но знаю одно, если машина будет продана по другому договору, это будет инициировано как мошенничество, два договора с одним VIN-ом, с одной машиной.

Вы частное лицо и запись в суде будут рассматривать в любом случае , на коком бы носителе она не была.
А вообще то зачем Вам эти танцы с козлами , Вы добропорядочный обыватель которому не отдают уже оплаченный товар, так?.
Кстати , а зачем что то подсчитывать, нельзя просто спроситьу дилера?
А ЕСЛИ БУДЕТ ТЕМНИТЬ , ТО ДОРОГА В ПРОКУРАТУРУ - ЭТО ИХ РАБОТА.

staroi писал(а):

А вообще то зачем Вам эти танцы с козлами , Вы добропорядочный обыватель которому не отдают уже оплаченный товар, так?.

Так точно. Уже предлагали вызвать полицейских. Пусть и они почитают договор. ОД решил повредничать и воспользоваться законными 5-тью днями, хоть и документы уже готовы.

Цитата:

Кстати , а зачем что то подсчитывать, нельзя просто спроситьу дилера?

и лучше в письменном виде, телефон не канает.