Не отдают машину без заказа доп.оборудования [Страница 6 из 7]

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Жалоба в книгу жалоб продавца,звонок на горячую линию производителя и т.п.

честно продиагоналил всю тему - откровенно в шоке от того адского шапито, которое творится ..
начал что-то жалеть, что мне никто не предложил "поставить допов на 25к" - возможно стал бы "слегка" побогаче...
и ведь очевидно же, что в следующий раз автор темы явно не пойдет за новой машиной к дилеру VW, ибо там запросто могут "слегка нахлобучить" на деньги при получении авто..

В Нижнем Новгороде дилер "АвтоКлаус Центр" практикует следующую хрень: говорят, что оформляют договор на Поло Седан вне зависимости от комплектации только при условии приобретения покупателем дополнительной дилерской опции "Громкая связь" за 18 т.р. В случае отказа от этой сомнительной приблуды договор не оформляют.

Илья М. писал(а):

В Нижнем Новгороде дилер "АвтоКлаус Центр" практикует следующую хрень: говорят, что оформляют договор на Поло Седан вне зависимости от комплектации только при условии приобретения покупателем дополнительной дилерской опции "Громкая связь" за 18 т.р. В случае отказа от этой сомнительной приблуды договор не оформляют. Зажрались!!!

представительство vw -> роспотребнадзор -> суд..

Я внес предоплату у официального дилера в Москве 5 тысяч рублей за поло седан который мне обещают в конце апреля.На руках у меня счет с прикрепленной квитанцией,на счете нет подписи руководителя предприятия и главного бухгалтера только квадратная печать Альфа банка.Есть также договор с печатью отдела продаж.Позвонил в салон инкогнито,поинтересовался есть ли та машина которую я заказал,сказали есть и за нее можно внести предоплату и ожидать.Я внес предоплату когда машина была уже на 13 неделе производства. Я точно знал что это именно та единственная машина определенного цвета которая по договору должна достаться мне,но по факту кто угодно может внести за нее предоплату.Менеджер раздраженно сказал что у меня могут быть проблемы(какеие не уточнил) и чтобы я не звонил по такому вопросу,тогда когда я в конце диалога сказал что я вообщето уже внес предоплату и ожидаю именно этот автомобиль.То есть если определенное число лиц внесет за этот авто предоплату так же как и я, нас ждет всех аукцион?К чему готовиться?Делитесь опытом.Сначала склонялся приобрести машину без предоплаты у оф дилера,но соблазнился ценой.

Александр Евгеньевич писал(а):

Я внес предоплату у официального дилера в Москве 5 тысяч рублей за поло седан который мне обещают в конце апреля.На руках у меня счет с прикрепленной квитанцией,на счете нет подписи руководителя предприятия и главного бухгалтера только квадратная печать Альфа банка.Есть также договор с печатью отдела продаж.Позвонил в салон инкогнито,поинтересовался есть ли та машина которую я заказал,сказали есть и за нее можно внести предоплату и ожидать.Я внес предоплату когда машина была уже на 13 неделе производства. Я точно знал что это именно та единственная машина определенного цвета которая по договору должна достаться мне,но по факту кто угодно может внести за нее предоплату.Менеджер раздраженно сказал что у меня могут быть проблемы(какеие не уточнил) и чтобы я не звонил по такому вопросу,тогда когда я в конце диалога сказал что я вообщето уже внес предоплату и ожидаю именно этот автомобиль.То есть если определенное число лиц внесет за этот авто предоплату так же как и я, нас ждет всех аукцион?К чему готовиться?Делитесь опытом.Сначала склонялся приобрести машину без предоплаты у оф дилера,но соблазнился ценой.

думаю, что многое откроет навание организации, в которой внесена предоплата..

Так как в стране беспредел и произвол-не хотел бы испортить репутацию дилеру(а может у них ошибка в базе) у которого мои 5 тысяч сейчас, да и себя засветить, наверняка просматривают этот форум, тогда у меня точно могут возникнуть проблемы, как выразился менеджер.Просто хочу настроиться на то что может произойти если у кого то есть опыт.Хотя бы по документам может кто нибудь прояснить,у меня все ли в порядке, или какого документа не хватает?

Александр Евгеньевич, какие "проблемы"? кто-то из "салона" угрожал? чем именно?

http://www.dealers.volkswagen.ru/ - здесь эта организация имеется?

Просто сказали что могут возникнуть проблемы потом, если буду звонить так спрашивать наличие заказанного мной авто,еще сказали говорить со своим менеджером.Ну раз сказали, значит возникнут наверное какие нибудь сложности(начитался тут уже про официальных диллеров).Просто интересно что за схема такая: нужно как то будет потом дать взятку чтобы свое авто получить или оно уйдет другому лицу кто еще внес за него предоплату,а самому ждать год пока не сделают заказанное авто или не вернут деньги(вернут ли воообще)?Как вся схема действует?

Александр Евгеньевич
Вообще, очень удивительная ситуация. Вроде сейчас уже нет таких очередей как в 2010-первой половине 2011 года. Машины делают все быстрее и уже скоро предложение догонит спрос (ИМХО). Вы точно у оф. дилера предоплату внесли? Не в "сером" салоне? И зачем инкогнито звонить ОД - не понятно. Срок Вам назвали очень реальный и скорее всего машина будет раньше срока. и делают их на заводе не по одной а партиями одинакового цвета и комплектации. так что, если дилер официальный (см. список на сайте фольца), то переживать не стоит вообще. прошло то время, когда впаривали допы - ажиотаж пропал и дилеры работаю корректно.

Официальный дилер в Москве. Сначала менеджер сказал что есть только белые в поставке в салон-что было правдой(потому что я когда был там мы в базе смотрели что будет в ближайшей поставке),потом я уже спросил про определенный цвет и получил согласие приехать внести предоплату за эту машину которую никто не бронировал(но я внес за нее предоплату уже и она тогда была одна в списке поставок такого цвета!)-странно все это.Сомнения берут по поводу договора: там не указана конкретная дата поставки и на какой стандии авто производства-это обсуждалось устно. Теоретически что делать если ее за деньги переуступят еще кому нибудь,а я в апреле останусь в списке ожидающих?

Александр Евгеньевич
Да не может быть такого чтоб машину делали одну определенного цвета. Там конвейер, а не цех штучной сборки, как у Роллс-Ройса. Вообще, завод работает так - на основании заявок всех дилеров формируется план производства. однородные заказы группируются и выполняются в порядке массовости - т.е. что больше заказывают, то в первую очередь завод и производит. Возможно, в момент когда Вы заказывали авто, в базе дилера как раз и было видно количество поступивших на завод заказов.
О проблемах, о которых намекнули по телефону - я думаю Вас предостерегли потому, что видя беспокойство и озабоченность покупателя, непорядочный менеджер салона может вашей нервознотью воспользоваться и раскрутить вас на "стимулирующие меры" в виде допов или, хуже того - на взятку. (ИМХО)
Еще раз повторю - ажиотаж на машину закончился. Так что переживать вряд ли стоит.

я просто в шоке - человек ведет сам с собой беседу, пытается что-то выяснить для себя, но при этом в голове уже "вся схема сложилась", ибо морально готов к "взятке", "проблемам" и проч.хардкору.....

зы: Александр Евгеньевич, я задал вроде бы простые вопросы - сложно на них ответить прямым текстом?

Странно всё это... Как будто на разных планетах живем. Мне ничего не навязывали и собственно говоря даже особо не предлагали... резину только предложили, т.к. у них какая то акция по резине была. Только по моей личной просьбе рассказали что у них есть из допов и озвучили цены, после которых я есстесно от них отказался. Все было вежливо и культурно. Пришел-увидел-внес деньги-через 2(3) дня забрал. Питер. Дилер "Сити" на якорной,5.

Prednabor
Вот точно так же было и почему то не было ощущения что все время кто то хочет обмануть))) интересно почему?