Общение с МСК или полный ппц [Страница 1 из 1]

Здравствуйте!хотел бы поделится проблемой,может быть кто и поможет в данной ситуации.
Дела обстоят так:
В 20 числа декабря обратились в страховую компанию МСК,зарегистрировать факт ущерба по КАСКО,бампер и левое крыло,на бампере вмятина не большая именно на сгибе,а на крыле потертость в виде маленького кружка и если смотреть сзади видна вмятина
Зарегистрировали случай,обратили к участковому,т.к произошло это во дворе
Все документы собрали,поехали в страховую на оценку ущерба,по фоткали,оформили все,сказали,что вам позвонят.
Позвонили с мастерской,Германика Химки,сообщили число,когда приезжать и после этого последовало,НО,заключалось в том,что страховая компания оформили,что бампер под ремонт,а мастера с Германики Химки сказали,что если есть вмятина на бампере,то только замена.
Сегодня прислали письмо по почте,что отказывают в ремонте бампера,причина внимание:
Делали экспертизу видимо по фотографиям,что случай с бампером произошел раньше чем крыло.
Расстроился,нафиг тогда это КАСКО,ущерб?не не слышали,не я же себе разбивал и ставил вмятины ночью,как только заметив сразу обратился,раньше не видел повреждений,как поступать в данном случае?

Мне кажется тебя водят за нос.

Согласен,бред,но видимо страховая компания не хочет выполнять свои обязанности?звонил в Германика Химки,спросил у них про свое дело,сказали что они нечего не высылали,4 поеду на осмотр в сервис,там уже сделают смету по ремонту и отправят в страховую

Вот текстовка и причина в письме:
".... В ходе проведенной в соответствии с п12.1.3 Правила страхования проверки остоятельств страхового события у специалистов ОАО СГ МСК возникли сомнения в возможности получения всех заявленных повреждений в результате указанных обстоятельств проишествия,в связи с чем было принято решение о проведении экспертного исследования в независимой экспертной организации ООО Фаворит.
Из акта экспертного исследования ООО Фаворит следует,что все повреждения имеющиеся на а/м Фольцваген Поло,регистрационный знак *** являются следствием различных событий и были получены не одновременно. При этом, эксперты установили, что повреждения заднего бампера противоречат заявленным остоятельствам происшествия,т.к были получены в результате наезда на препятствие в процессе движения ТС.
Учитывая изложенное, ОАО СГ МСК не вправе произвести страховую выплату за повреждение указанной детали"
Простите конечно,но что за фигня?не я же вышел ночью и начал крушить бампер,конечно обидно,незнаю даже что делать,если независимая комиссия такое написала,то скорее врятле чего сделаешь.Экспертиза была проведена по фотографиям)

Нанимай грамотного авто юриста если что не так, услуги его он сам стрясет со страховой твоей, У друга тоже ВСК попал аварию по своей вине, было еще поцарапано зеркало двумя неделями раньше, все поменяли без проблем при том что она сказал как все было

pavelpolyakov
Бред какой-то. Почему независимая экспертиза проводилась по фото? Это где-то прописано, что можно по фото? Почему на эту экспертизу не позвали заинтересованное лицо, т.е. Вас. Акт экспертизы Вы читали? Тут надо идти к руководителю СК и ругаться. Пусть покажут по какому пункту правил экспертиза проведена по фото. Если такое правило есть, стоит провести повторную экспертизу. А на бампере следы краски были? Почитайте еще раз правила КАСКО, может у Вас 1 деталь за год на халяву или может есть некоторая сумма денег, которой Вы можете воспользоваться за год. Может эту вмятину заявить отдельным случаем?

sergeym писал(а):

pavelpolyakov
Бред какой-то. Почему независимая экспертиза проводилась по фото? Это где-то прописано, что можно по фото? Почему на эту экспертизу не позвали заинтересованное лицо, т.е. Вас. Акт экспертизы Вы читали? Тут надо идти к руководителю СК и ругаться. Пусть покажут по какому пункту правил экспертиза проведена по фото. Если такое правило есть, стоит провести повторную экспертизу. А на бампере следы краски были? Почитайте еще раз правила КАСКО, может у Вас 1 деталь за год на халяву или может есть некоторая сумма денег, которой Вы можете воспользоваться за год. Может эту вмятину заявить отдельным случаем?

Каско кончалось 13 января,судя по всему,где то у них это написано (не уверен),АКТ не читал вообще,денег конечно не хочется тратить и время на судебные тяжбы,краски нету,просто такое ощушение как будто кто то разворачивался (джип,газель и тд тп) и слегка заехал на бампер,пойду почитаю)

pavelpolyakov писал(а):

как только заметив сразу обратился,раньше не видел повреждений

Вот эта фраза настораживает, как-будто страховая компания действительно права о неодновременности повреждений.
Тогда надо было заявлять два разных случая. Так же бывает можно без справок чего-то заявить (это у всех СК индивидуально)
Часто ещё пишут, помыл машину - обнаружил повреждения

Если же у тебя действительно всё по-честному и необоснованно отказывают, то обращайся письменно в ФССН. Можно ещё в СК копию закинуть. ФССН обратится в СК за разъяснением ситуации и обоснованностью отказа (у нас в СК (работаю не в МСК ) каждое такое обращение ФССН на строгом контроле)

Кстати юрист за "то что вытрясет с СК'' работать не будет. Он сразу попросит оплатить свои услуги.

LelikMoscowRussia писал(а):

ФССН обратится в СК за разъяснением ситуации и обоснованностью отказа

я правильно понимаю, что фссн по каждой жалобе проводит запрос? И насколько "это" дает результат? Может сразу готовится к суду?

sergeym писал(а):

я правильно понимаю, что фссн по каждой жалобе проводит запрос? И насколько "это" дает результат? Может сразу готовится к суду?

Вкратце, каждый случай индивидуален

Логично сначала использовать досудебные инструменты, не требующие много времени, нервов и денег.

Застрахован в МСК Ростовский филиал. В сентябре 12 года из под колёс встречки вылетел гравий. Итог: лобовое стекло - трещина 40 см + дырка в верхней реш радиатора. Без справок. Пришлось писать два страховых случая. Месяц ждал, надоело, поехал опять ЦУБ. Оказывается ЗАБЫЛИ позвонить. Дали два направления на ремонт. Позвонил в сервис, договорился о времени, всё сделали. Но осадок остался.

Знакомая "бодалась" с МСК в своё время. Ситуация похоже. На разборки ушёл почти год. В итоге всё же им всё выплатили/починили. "Бодайтесь"! Удачи!!!

Да в принципе какая разница сколько страховых случаев? Хоть их 20, что теперь СК откажет в выплате? страхуется то авто полностью
Если хреновая СК и начинает мозг делать, разгоняете авто с моста в речку и ВОТ она полная выплата по КАСКО ( типо можно намекнуть) и едете покупать себе новый автомобиль
Как то так

ахаха представь сколько они будут мурыжить мозг,олюбому найдется пункт под который загонят в угол и откажут)я не стал судится,разбираться,вполне мог,хотя не стоит это столько времени и денег,проще будет купить новый бампер

pavelpolyakov писал(а):

я не стал судится,разбираться,вполне мог,хотя не стоит это столько времени и денег,проще будет купить новый бампер

Дружище, у меня для тебя очень выгодное предложение. Может у меня страховатся будешь?
Назову свою СК "ФигЧоДам" с корейскими инвесторами, КАСКО от 1%.
Ну а там с Вашим подходом к ситуации( и еще пару сотен таких) стану еще одним спешным бизнесменом в РФ.

========

Цитата:

от olegf2:
Скорректировано.
!) просьба не флудить!
2) и аккуратнее выражаться!