ОД Авто Алеа поддержка клиентов. [Страница 14 из 22]

Уважаемые одноклубники, в рамках переговоров достигнута договоренность о дружественных партнерских отношения с официальным дилером "Авто Алеа".

В рамках данной программы сотрудники Авто Алеа смогут ответить на Ваши вопросы, выслушать благодарности в свой адрес и возможную критику.

Учитывая то, что ветка носит официальный характер к ней предъявляются соответствующие требования.

Все претензии необходимо указывать с номером заказ-наряда и описанием претензии. Только после этого представители Алеа смогут разобраться полностью, в соответствии с регламентами компании.
Благодарности принимаются в любой форме, желательно с указанием сотрудников.
Вопросы следует задавать по существу. ( Вопросы по типу - Ну чё когда приедет моя тачка? - удаляются без предупреждения.) К тому же, у каждого в договоре прописаны сроки и есть менеджер. Если менеджер уходит от ответа, данный вопрос можно задать тут.
Все остальное из ветки будут удалятся как флуд. Злостные нарушители будут наказываться в соответствии с Правилами форума.

__ANDRUXA__ писал(а):

Оля, ну все понятно. Как к Вам записаться по этому вопросу? А если нельзя подключить то диагностика за мой счет или как? а если возможно то сколько это может стоить хотя бы примерно?

Андрей, записаться можно по телефону 995-55-00 на после 22 февраля. Диагностика будет стоить 700 руб (без учета скидки полоседан клуб). По этому телефону Вы можете также позвонить и обсудить все интересующие Вас моменты с нашими специалистами

Alea Olga писал(а):

__ANDRUXA__ писал(а):

Цитата:

__ANDRUXA__ писал(а):

Магнитолы RCD 310, в наличии сейчас нет, заказ 1.5 месяца из Германии.

Стоимость магнитолы - 34 000

фигасе! За такие деньги можно RNS510 с оригинальной камерой, правда с модулем значка, как на Passat или Golf поставить, пусть и не официалов, оно будет таким же оригиналом.

Saltion писал(а):

Цитата:

__ANDRUXA__ писал(а):

Магнитолы RCD 310, в наличии сейчас нет, заказ 1.5 месяца из Германии.

Стоимость магнитолы - 34 000

фигасе! За такие деньги можно RNS510 с оригинальной камерой, правда с модулем значка, как на Passat или Golf поставить, пусть и не официалов, оно будет таким же оригиналом.

А зачем ее из Португалии через Германию перевозить в Россию?
RCD310 (Made in Portugal, делают на заводе VW в Португалии)(С)

Уважаемые форумчане!

Убедительно и НАСТОЯТЕЛЬНО прошу вас не разводить в данной теме рассуждения типа:

« Ни фигасе! А чё так дорого?....» или «А зачем ее из Португалии через Германию перевозить в Россию?....» и в этом роде!

В данной теме Вы обращаетесь с вопросами к ПРЕДСТАВИТЕЛЮ официального дилера!

Ценовая политика ОД не находиться в компетенции уважаемой нами Ольги.
Не устраивает вас цена – дело вашего выбора, обращаться за помощью в сервис ОД или, гонясь за дешевизной, ехать к дяде Пете в гараж.

Нечего здесь рассуждать! Конкретный вопрос – четкий ответ! ВСЕ! Никаких соплей!

Ольга, спасибо большое за оперативность.

Ольга, вопрос на интерес.
Будет ли действовать система Куланс на автомобили Polo sedan после гарантии на сложно технические узлы? Двигатель, кпп?
или все таки не предусмотрено?
Естественно с правильным интервалом прохождения ТО у Оф.Диллера.


Любопытство на будущее

да-да, тоже интересует это и еще: Куланц - услуга, за которой можно обратиться не только к дилеру,у которого приобретал автомобиль или можно обращаться к любому?
Также интересует, возможно ли у Вас прописать кличи иммобилайзера? Дело в том, что хочу поменять приборную панель, поставить от Polo GTI, но нужно ее прописать, чтобы все работало.

Steelone писал(а):

Ольга, вопрос на интерес.
Будет ли действовать система Куланс на автомобили Polo sedan после гарантии на сложно технические узлы? Двигатель, кпп?
или все таки не предусмотрено?
Естественно с правильным интервалом прохождения ТО у Оф.Диллера.


Любопытство на будущее

Данная услуга является доброй волей производителя и дилера. Каждый случай рассматривается по факту и индивидуально.

Saltion писал(а):

да-да, тоже интересует это и еще: Куланц - услуга, за которой можно обратиться не только к дилеру,у которого приобретал автомобиль или можно обращаться к любому?
Также интересует, возможно ли у Вас прописать кличи иммобилайзера? Дело в том, что хочу поменять приборную панель, поставить от Polo GTI, но нужно ее прописать, чтобы все работало.

Невозможно, т.к. изменение заводской комплектации а/м недопустимо.

Только при условии комплектов доп. оборудования рекомендованного заводом.

Спасибо Ольга, за пояснение
Блин не нравится мне когда говорят " добрая воля"
Как то это не правильно..
У друга на гольф гти мк6 умерла дсг, после гарантии на пробеге в 20 тысяч.
Все таки заводу и концерну не стоило бы такие ситуации называть "доброй волей"
Но к диллеру вопросов нет спасибо за пояснение о программе куланс

Ольга, еще вопрос.
В базовой комплектации Volkswagen polo, должна быть подсветка электростеклоподъемников со стороны водителя?.
Был а ФВ Центр Север, выбирали другу а\м между Джетой и Гольфом, залез в Поло Трендлайн - подсветка передних кнопок у водителя есть.

Все же непонятно - должна быть или нет?

Steelone писал(а):

Ольга, еще вопрос.
В базовой комплектации Volkswagen polo, должна быть подсветка электростеклоподъемников со стороны водителя?.
Был а ФВ Центр Север, выбирали другу а\м между Джетой и Гольфом, залез в Поло Трендлайн - подсветка передних кнопок у водителя есть.

Все же непонятно - должна быть или нет?

Нет, подсветки нет.

Ольга подскажите пожалуйста работает ли у вас ещё мастером приёмщиком кузовнова цеха Барсуков Иван ? На днях хотелось бы к вам подъехать на ремонт по страховки.

koss3333 писал(а):

Ольга подскажите пожалуйста работает ли у вас ещё мастером приёмщиком кузовнова цеха Барсуков Иван ? На днях хотелось бы к вам подъехать на ремонт по страховки.

Нет, Иван больше не работает в Авто Алеа.

Alea Olga писал(а):

Saltion писал(а):

да-да, тоже интересует это и еще: Куланц - услуга, за которой можно обратиться не хочу поменять приборную панель, поставить от Polo GTI, но нужно ее прописать, чтобы все работало.

Невозможно, т.к. изменение заводской комплектации а/м недопустимо.

Только при условии комплектов доп. оборудования рекомендованного заводом.

Здравствуйте, Ольга.
Приборка будет от GTI оригинальная. Нужно только прописать ее, а это могёт только дилер. Если все же сможете это сделать. Отпишите в личку, чего эта процедура будет стоить.