Все ваши сообщения здесь под контролем руководства Атлант-М. [Страница 2 из 2]

sid666 писал(а):

Здравствуйте! Скажите, а вы имеете отношение к Атлант М в Смоленске? Интересуюсь потому что мне отказали в гарантийном ремонте рулевого наконечника при пробеге 20000км.

Атлант-М в Смоленске входит в один Холдинг Атлант-М (всего более 30 автоцентров в России, Беларуси и Украине). Но руководители сервиса у нас разные.

Услуга «Постгарантийная поддержка»


Что такое постгарантийная сервисная поддержка?
Это вид страхования автомобиля, который включает в себя ремонт после окончания действия заводской гарантии. Покупка услуги постгарантийной поддержки позволит вам не задумываться о возможных будущих дорогостоящих поломках и продлить удовольствие от владения автомобилем! Данная услуга уже более 25-ти лет пользуется успехом в Европе и Америке, однако на российском рынке она пока стала появляться только сейчас.

Покупая данную услугу, Вы сами определяете необходимый срок постгарантийной сервисной поддержки – 1 или 2 года.

Цены на 1 год и 2 года дополнительной гарантии на новые автомобили Volkswagen >>

Как насчет своих расходников при ТО-1?

Алексей писал(а):

Услуга «Постгарантийная поддержка»


Что такое постгарантийная сервисная поддержка?
Это вид страхования автомобиля, который включает в себя ремонт после окончания действия заводской гарантии. Покупка услуги постгарантийной поддержки позволит вам не задумываться о возможных будущих дорогостоящих поломках и продлить удовольствие от владения автомобилем! Данная услуга уже более 25-ти лет пользуется успехом в Европе и Америке, однако на российском рынке она пока стала появляться только сейчас.

Покупая данную услугу, Вы сами определяете необходимый срок постгарантийной сервисной поддержки – 1 или 2 года.

Цены на 1 год и 2 года дополнительной гарантии на новые автомобили Volkswagen >>

Взять бы лет через пять , десять...

Korneplod писал(а):

Как насчет своих расходников при ТО-1?

Да, мне тоже интересно.
А то у вас как то дороговато.

Алексей писал(а):

Что такое постгарантийная сервисная поддержка?
Это вид страхования автомобиля, который включает в себя ремонт после окончания действия заводской гарантии. Покупка услуги постгарантийной поддержки позволит вам не задумываться о возможных будущих дорогостоящих поломках и продлить удовольствие от владения автомобилем! Данная услуга уже более 25-ти лет пользуется успехом в Европе и Америке, однако на российском рынке она пока стала появляться только сейчас.

Покупая данную услугу, Вы сами определяете необходимый срок постгарантийной сервисной поддержки – 1 или 2 года.

Цены на 1 год и 2 года дополнительной гарантии на новые автомобили Volkswagen >>

Это, может, у ВАГа она стала появляться только сейчас. У Форда уже лет 5 такая услуга действует. И не по таким ломовым ценам.

Бугорок писал(а):

Korneplod писал(а):

Как насчет своих расходников при ТО-1?

Да, мне тоже интересно.
А то у вас как то дороговато.

Я в Атланте проходил со своими, без проблем

Алексей

А для каких целей у вас используется ящик service@atlant-m.ru?
Сколько раз я на него не отправлял письма со своими вопросами - ни разу не ответили.

Это как-то не серьезно. Ведь должны же быть люди, которые обрабатывают почту.

Подправил в разделе контакты.
Письма лучше отправлять на priemka@atlant-m.ru
Такие письма по теме Сервис попадают на приемку, и они распределят их куда нужно.

В связи с отсутствием в выходные дни свободного времени в Центр-Севере, изменил ему с Атлантом-М. Остался всем очень доволен.Отдельное спасибо приемщику Роману и механику Максиму. Предложили поприсутствовать при производстве работ(на что я не задумываясь согласился) и выдали красный халат с значком VW.Проходил ТО-45000км плюс очистка кондиционера.По времени ушло 2,5 часа, хотя ориентировочно в заказ-наряде было указано 3,5ч. За все отдал 8451руб.От клубной скидки конечно не отказался бы, но на нет и суда нет.На все глупые вопросы получил вразумительные ответы и советы.

в Атлант-М моему ФПСу проведены ТО15, ТО30, так же несколько гарантийных замен (задние ступичные подшипники - заводской брак, рулевые наконечники, вентилятор печки, замок багажника) -- по всем работам нет претензий, обслуживание вполне адекватное. когда были рекомендации по желательным работам -- сообщали своевременно. длительность работ и наличие/сроки доставки запчастей назывались очень близкие к получившимся на практике. так что я вполне доволен и намерен обслуживать авто именно здесь и впредь.

Большое спасибо! По гарантии меняла датчик уровня топлива. Два дня назад приезжала на диагностику - программных пробем не обнаружили. Сделали запрос в ФВ групп рус о замене датчика. Пока была в салоне, дали согласие. Сегодня ездила на замену. В оба свои раза находилась в ремзоне, наблюдала за процессами Очень довольна!

Хех, оказывается тема про Атлант есть!
29 декабря заключил договор на Polo Sedan Highline (№ 48484/2013).
Дали скидку хорошую (через 2 дня авто уже становилось прошлогодним ), надеялся, что ещё и резину подарят зимнюю к Новому Году, но увы!
Ну да ладно, жду выдачи.

После долгих общений и попыток хотя бы просто созвониться/получить обратный звонок для записи к ОД, где прошлые два года обслуживал авто, махнул на все рукой и обратился в Атлант-М для прохождения ТО-3 - все четко и оперативно, при всем желании затрудняюсь даже придраться к чему-либо (разве что немного удивило отсутствие скидок для нашего клуба - у них есть скидки только для пассатов и туарегов), при проведении работ присутствовал, всем остался доволен, кроме того, что остались вопросы к предыдущему ОД на тему того, почему в Атланте ряд работ, обозначенных в регламенте, делались, а там нет..
Всем рекомендую.