Клубный полоподбор со скидкой до 35% Найдем Polo по вашим требованиям, с гарантией!






Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 173 ] 
Автор Сообщение
Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 фев 2011, 16:37
Сообщения: 2972
Изображения: 3
Откуда: г.Волхов
Благодарил (а): 2128 раз.
Поблагодарили: 1366 раз.

Имя: Дмитрий
i-misha80
Таким отношением к клиентам никого не удивишь.
Я написал письмо на имя руководства с предложением внести изменения в договор и отправил по факсу, убедился в получении, отчёт. Спустя некоторое время мне позвонил менеджер с мобильного и я получил устный отказ. Письменный ответ мне получить не удалось. Менеджер мотивировал тем что на факсовые сообщения они не отвечают, только на оригинал письма. Поэтому шлите с уведомлением.
Пожалуйста отпишитесь о результатах.

_________________
Вообщем и целом доволен своим Поло. На мелочи плевать.


 Профиль  
 
 
Аксель-Сити
Отзывов с оценкой:
 3 отзыва
 3 отзыва
 7 отзывов
 4 отзыва
 1 отзыв
Подробные оценки:

Средняя оценка:

Соотношения Цена/Качество:

Уровень цен:

Уровень обслуживания:

Месторасположение:

Популярные новые авто:
Volkswagen Polo седан (15)
Обращения по гарантии:
Тормозная система (1)

Информация о дилере

Аксель-Сити
Россия Санкт-Петербург 195027 ул. Якорная, 5
Время работы: С понедельника до воскресенья 8-23ч
+7 (812) 325-70-00
http://www.vw-axsel.ru/
crm@vw-axsel.ru

Последние отзывы об организцияхАксель-Сити

Nikolaeva LankaПокупка автомобиля прошла более чем удачно • 03 авг 2016, 19:46
крысямай 2014 • 02 июн 2014, 13:39
tanuhaГарантия? • 23 фев 2014, 21:00
Selasie187Позор! • 12 янв 2013, 20:02
TohК качеству ремонта претензий нет, а вот обслуживание... • 15 апр 2012, 13:51
ajikeenaРасстроило такое отношение, если честно. • 13 апр 2012, 15:12

Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2010, 22:57
Сообщения: 63
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
джиппер получается так что наше положение 12_1 Думаю пора и мне начинать в эту тягомотину с менеджером играть. Поледний раз я был в Аксель Юг в декабре. Надо будет собраться и снова наведаться, заодно узнать про оплату налом плюс всякие их допы, как в этом случае ситуация с получением машины сложится.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2010, 22:57
Сообщения: 63
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
джиппер так у вас какая комплектация Тренд или Комфорт? Я сегодня звонил в Аксель-Юг своему менеджеру мой Комфорт на 16 неделе в производство встаёт и в первых числах мая я его получу. Менеджер просил через пару недель подъехать и определится как я буду машину брать если в кредит то нужно приехать в салон и начать процедуру оформления кредита, если за нал то ехать никуда не надо. По поводу допов, то отношение к клиенту меняется пропорционально заказанному количеству этих самых допов. bayan


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 фев 2011, 16:37
Сообщения: 2972
Изображения: 3
Откуда: г.Волхов
Благодарил (а): 2128 раз.
Поблагодарили: 1366 раз.

Имя: Дмитрий
Mike2SE
Не в своей теме находимся, пора перемещаться (да простят нас модераторы).
У меня тоже комфорт (красненький). Когда я последний раз разговаривал с менеджером то мне сроки озвучили апрель-май.
По поводу допов. Ситуация похожа на эту. Конечно настроение у ОД будет улучшаться.
Напишите: Что добавили в комфорт? Какой цвет заказали? Кто менеджер?

i-misha80
Пожалуйста, отпишитесь о результатах переговоров с ОД. Получили письменный ответ?

_________________
Вообщем и целом доволен своим Поло. На мелочи плевать.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЛюбитель

Зарегистрирован: 11 ноя 2010, 21:20
Сообщения: 76
Откуда: СПб
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Мне обешали Хая в марте теперь не раньше мая я их уже достал forza_russia
И будем продолжать доставать пока не дадут нармальный ответ draka


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2010, 22:57
Сообщения: 63
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
джиппер а в какой тогда теме писать? Отдельной темы по Аксель-Юг я что то не нашел. У меня Комфорт Silver Leaf допы кондей, защита двиг, сигнализация, магнитола, ковры, антикор, постановка на учёт через них. Менеджер Александр Сидоров. Договор от 30.11.10


 Профиль  
 
 

Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 июн 2010, 10:56
Сообщения: 3491
Изображения: 86
Откуда: СПб
Благодарил (а): 1897 раз.
Поблагодарили: 1867 раз.
Не понял!
Как не в своей теме?
Наоборот!
Под этого ОД! (единственного! для Спб и ЛО)
Был создан целый раздел и в нем Вы сейчас находитесь!
И вроде как по теме пишите!


 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 июн 2010, 10:56
Сообщения: 3491
Изображения: 86
Откуда: СПб
Благодарил (а): 1897 раз.
Поблагодарили: 1867 раз.
Вот контакты этой компании http://www.vw-axsel.ru/contacts
Это в принципе одно и то-же юридическое лицо, только у него 2 салона и они немного по разному называются.
Автоцентр Аксель-Сити Юг и Автоцентр Аксель-Сити


 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 фев 2011, 16:37
Сообщения: 2972
Изображения: 3
Откуда: г.Волхов
Благодарил (а): 2128 раз.
Поблагодарили: 1366 раз.

Имя: Дмитрий
Борисович писал(а):
Не понял!
Как не в своей теме?
Наоборот!
Под этого ОД! (единственного! для Спб и ЛО)
Был создан целый раздел и в нем Вы сейчас находитесь!
И вроде как по теме пишите!

Борисович я может и неправ, думается что эта тема для "Якорщиков". Раньше общался в двух оставшихся темах Акселя и в общей "кому отзванивались на счёт сроков?" Вот именно по этому появились сомнения.
Но как говорится: "умерла, так умерла". Раз модератор не против, то сори, может и название тогда сменим? "...на Якорной" лишнее получается.
Простите если навёл кипишь? Очень бана не хоца :lol:

_________________
Вообщем и целом доволен своим Поло. На мелочи плевать.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2010, 22:57
Сообщения: 63
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
List вот я никого не доставал и сегодня совершил второй звонок дилеру спустя 4 месяца и вроде как получил информативный ответ. Больше звонить не буду. Сказали приехать через 2-3 недели, так и сделаю.


Последний раз редактировалось Mike2SE 28 мар 2011, 17:17, всего редактировалось 1 раз.

 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 фев 2011, 16:37
Сообщения: 2972
Изображения: 3
Откуда: г.Волхов
Благодарил (а): 2128 раз.
Поблагодарили: 1366 раз.

Имя: Дмитрий
Mike2SE писал(а):
джиппер а в какой тогда теме писать? Отдельной темы по Аксель-Юг я что то не нашел. У меня Комфорт Silver Leaf допы кондей, защита двиг, сигнализация, магнитола, ковры, антикор, постановка на учёт через них. Менеджер Александр Сидоров. Договор от 30.11.10

У меня тож, Сидоров Александр,
Договор от 25.11.10 г.
Будем держаться вместе! og_luzhok Не пропадаем.
Раз Вам отзвонились, то у меня тоже надежда появляется.

_________________
Вообщем и целом доволен своим Поло. На мелочи плевать.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 фев 2011, 16:37
Сообщения: 2972
Изображения: 3
Откуда: г.Волхов
Благодарил (а): 2128 раз.
Поблагодарили: 1366 раз.

Имя: Дмитрий
Mike2SE
А Comm № Александр Вам сообщил?

_________________
Вообщем и целом доволен своим Поло. На мелочи плевать.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2010, 22:57
Сообщения: 63
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
джиппер я когда Комфорт заказывал, то менеджер меня предупредил что мол с установкой кондея машину можно быстрее дождаться ежели без него. Т.к заводу это выгодно.


Последний раз редактировалось Mike2SE 28 мар 2011, 17:24, всего редактировалось 1 раз.

 Профиль  
 
 

Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 июн 2010, 10:56
Сообщения: 3491
Изображения: 86
Откуда: СПб
Благодарил (а): 1897 раз.
Поблагодарили: 1867 раз.
По смене названия надо посоветоваться с Хантером т.к. он еще модерирует этот раздел!
По логике её надо переименовать т.к. изначально менеджер Акселя отвечал за 2 салона, при этот особо не деля их квоты (точнее как я понял квоты у них общие!) просто делят между собой и все, поэтому по приходу авто наверно нет особой разницы где заказывал там или тут должно быть одинаково.
По переименованию убрать, то, что в скобках и будет гуд. ;)

p.s. Единственное, что, просьба пишите это какой салон на Якорной или на Тельмана
p.s.s. Бегло прочитал ветку, половина отписавшихся заказала на Якорной половина на Тельмана, сам заказал на Тельмана, если делить ветку то 50% сообщений уйдет в другую и частично может потеряться смысл общения.


 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
АвтоЛюбитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2010, 22:57
Сообщения: 63
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
джиппер про Comm № разговора не было.


 Профиль  
 
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 173 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: