отказ в замене рулевых наконечников [Страница 1 из 1]

Доброго времени суток!Проблема такого плана.В марте месяце проходил очередное ТО.после проведения которого мастер доложил:-"Все работы по регламенту произведены,но есть проблема,разбит рулевой наконечник".Мысль в моей голове вырвалась наружу:-"меняйте по гарантии".МАстер в ответ:-"не могу т.к. наконечник нетот ,что должен стоять,у Вас была произведена замена этих деталей по акции". Прошу прощения за тофтологию,но я тогда "выпал в осадок".Какая акция!?Мастер не долго думая показывает мне отметку на компе,под мои VIN кодом стоит "птичка"о замене каркасов передних сидений и рулевых наконечников.Тут я опешал вдвойне ,как когда!?Наконечники менялись в сентябре.Одним словом писать можно долго и много.после такого ничего не остовалось делать как подовать запрос через горячую линию,объяснил им ситуацию,пообещали помочь,но увы.После трех недельных ожиданий позвонил еще раз,на том конце провода ответили:-"Разве вам не позвонили?Мы обязательно поднимим этот вопрос и обязательно позвоним вам ".Досихпор тишина,а прошло уже больше двух недель.Извените может очень смутно написал,но как шли мысли так и переносил их в сообщение.VIN:XW8ZZZ61ZCG009297

leshka3103 Лапшу тебе вешают!
Открой сервисную книжку-там должны стоять все отметки сервисных акций и даты их проведения.
отметок нет-акция не проводилась!

В сервисной книжке есть отметка или нет ?

Антон писал(а):

В сервисной книжке есть отметка или нет ?

то-то и оно отметок нет,да и к тому-же еще новость нарисовалась.В подтверждение проведенной акдиагностику,наконечники стоят за водские,к тому-же они и должны были-бы быть заменены.Сделали фотки .А теперь вниманиеу моего VIN есть двойник.

leshka3103 писал(а):

Антон писал(а):

В сервисной книжке есть отметка или нет ?

то-то и оно отметок нет,да и к тому-же еще новость нарисовалась.В подтверждение проведенной акдиагностику,наконечники стоят за водские,к тому-же они и должны были-бы быть заменены.Сделали фотки .А теперь вниманиеу моего VIN есть двойник.

Это еще как? Две машины с одинаковым вином?

158 писал(а):

leshka3103 писал(а):

Антон писал(а):

В сервисной книжке есть отметка или нет ?

то-то и оно отметок нет,да и к тому-же еще новость нарисовалась.В подтверждение проведенной акдиагностику,наконечники стоят за водские,к тому-же они и должны были-бы быть заменены.Сделали фотки .А теперь вниманиеу моего VIN есть двойник.

Это еще как? Две машины с одинаковым вином?

А вот так ,кому-то было выгодно перепутать несколько знаков .Но ладно с этим разобрались и после долгих дней мучений правда восторжествовала, заменили таки по гарантии .