Косяк на ТО4 [Страница 1 из 3]

сделали ТО4, по приезду домой буквально на въезде во двор загорелась масленка.
Полезла под машину - масло ручьем, видимо плохо затянули гайку( видимо 15000 недостаточно за добросовестное обслуживание авто). Свеженький кастроол оросил лужайку около дома. До ближайшего дилера 100 км.

Как карать? каких подарков просить? должны ли прислать эвакуатор?
Народ, советуйте, как завтра "скандалить"?

фотать фотать и еще раз фотографировать,а потом тыкать их носом в фотоапарат.

В России живем, надо стоять над мастерами и смотреть что делают. НА каждом ТО выступаю в роли надсмоторщика. Как то раз поехал вместо 15 тыс, менять масло на 10 (что обычно и делаю, учащенное ТО), так вместо смены фильтров, чуть свежее масло не вылили. ЧТо тут говорить, народ чумной....

Iponik писал(а):

сделали ТО4, по приезду домой буквально на въезде во двор загорелась масленка.
Полезла под машину - масло ручьем, видимо плохо затянули гайку( видимо 15000 недостаточно за добросовестное обслуживание авто). Свеженький кастроол оросил лужайку около дома. До ближайшего дилера 100 км.

Как карать? каких подарков просить? должны ли прислать эвакуатор?
Народ, советуйте, как завтра "скандалить"?

Перво наперво звонить в мобилити сервис!!! эвакуатор у вас будет бесплатным,далее по ситуации.

kleyven
Все правильно сказал, если масленка загорелась то возможно масленное голодание уже оставило отпечатки. Пусть меряют компрессию.

Aftamat,
прямой зависимости нет отстутствия давления масла и компрессии..
Как раз наоборот: в сервисе померяют компрессию и скажут что всё хорошо, а вот вкладыши подогрелись и 1 (например сдёрнуло) провернуло (не дай бог конечно) застучит км ч/з 100...
По нормальному (идеальный случай) снять поддон, скинуть пару шатунных крышек, посмотреть на шатунные вкладыши (для начала гретые - не гретые). При наличии маслянного голодания (не большого даже) вкладыши перегреваются и теряют форму (металл основа перестаёт пружинить при установке в крышку).

А по теме: привести (на эвакуаторе конечно) обратно, затыкать их в их "качественное" обслуживание, написать претензию (по существу сначала) с предоставлением доказательств(от них конечно) что с мотором будет всё нормально в обзримом будущем. Дальше по обстоятельствам...

Спасибо.
На горящей масляной лампе я ехала всего ничего.Во дворе до подъезда.
Когда заглянула под машину, уже была лужа масла и еще текло.
Думаю, что на самом деле мне очень повезло, что это случилось не в лесу, на трассе, не на КАДе.
Сервис с утра вещал - "везите". а я им говорю - везите-ка сами в удобное для меня время.
Посмотрим, чем уважаемая компания "Х" будет компенсировать причиненные неприятности.

По поводу надсмотрщика на ТО - чего смотреть то, если в основном ничего не понимаешь:)) (это я про себя)
мой прежний реношный сервис - был за стеклом, можно было наблюдать, как копаются слесаря.
А тут ремзона за семью замками.

Iponik, если масло во дворе вылилось, то с мотором всё будет хорошо.
Претензию писать однозначно.

В ремзону не могут запретить входить (закон на нашей стороне).
Я не выпускаю из виду машину уже 2 ТО(Жаль что не сразу, мой ОД накосячить тоже успел и тоже претензия).

Сергей KZN писал(а):

Iponik, если масло во дворе вылилось, то с мотором всё будет хорошо.
Претензию писать однозначно.

В ремзону не могут запретить входить (закон на нашей стороне).
Я не выпускаю из виду машину уже 2 ТО(Жаль что не сразу, мой ОД накосячить тоже успел и тоже претензия).

Сергей,
не могу сказать что во дворе под машиной было 4 литра.
Потом посмотрела щуп - движок вообще без масла. оно скорее всего начало выливаться раньше, где то по дороге.
Но сигнальная лампа дворе загорелась когда уже практически приехала.

Кто нибудь подскажет, как пишется претензия?

Iponik
пришлите в ЛС своё мыло, я Вам скину свою (скан).

Сигальная лампа на нашем моторе к сожалению не адекватная... Реально давления моглобыть меньше гораздо раньше.

Согласен, но при провернутых вкладышах застучал бы он сразу. Другое дело если там сейчас выработка будь здоров и проблемы проявятся не скоро, доказать будет трудно.

Iponik писал(а):

уважаемая компания "Х"

А название у этой компании есть? Напишите. Страна должна знать своих героев.

Да, не приятно. Был у меня Opel Astra. Перед поездкой в Самару прошёл ТО. И вот подезжая к Пензе, ночью, пошёл на обгон и у меня отваливается защита, точнее её передня часть. Представляете грохот, из под машины искры, я малёха в обморок не наложил. И вот я в ночи, с фонариком на обочене снимал защиту т.к. болты были потерены.
ИМХО Это они так спешили на обед что ли, что просто от руки затянули защиту.
Это был последний раз, когдая я у этого диллера проходил ТО.

джиппер писал(а):

Iponik писал(а):

уважаемая компания "Х"

А название у этой компании есть? Напишите. Страна должна знать своих героев.

Джиппер, чуть позже. Посмотрим, как отработают свой косяк. Оттого что я напишу название компании "Икс", не думаю, что что то на глобальном уровне изменится. Могу в личку, если интересно.
Реакция следующая: сразу позвонил менеджер по сервису с "глубочайшими извинениями".
Предложили следующее решение: два механика с расходными материалами выезжают на место, смотрят, если необходимо, вызывают эвакуатор, если нет необходимости - делают на месте.

Мне интересно знать, как будет зафиксирован факт моего обращения по этой проблеме? Видимо нужно требовать заказ наряд?
Ибо если не будет факта обращения, то потом, если что-то случится, я ничего никому не докажу.

Iponik,
совершенно согласен, нужно чтоб вашу а/м привезли на галстуке туда, а не мастера приехали следы заметать!!!