АР - О чем стук? [Страница 6 из 9]

Официального документа нет, а если есть- нам его ни кто не покажет, т.к. представьте какие потери понесет VW, если каждый будет менять ШПГ.
Есть рекомендации дилерам по методу обнаружения стуков и их устранения. И есть куча слухов, в т.ч. из журнала АР о продлении гарантии на эту "неисправность". Также есть машинки у которых после окончания гарантии дилеры бесплатно меняли поршни .

Сейчас, ради интереса позвонил на горячую линю VW поинтересовался по поводу достоверности информации указанной в журнале, прочитал им последний абзац, где говорится про 5 лет и 150т.км. Ответ, как ни странно не удивил: Абсолютная ерунда, ничего подобного нет и быть не может. Существует подобный срок только на DSG!!! Про замену поршневой было сказано, что приезжайте к ОД, они проведут диагностику и определят требуется ли замена или нет, если вы не согласны с их решением, сканируете заказ наряд и отсылаете его к нам на Горячую линию, будем разбираться. Ни о каких акциях или отзывах они не знают и не слышали, подобною информацию до них не доводили, так же как и о модернизированных поршнях.

Интересно откуда тогда это АР взял)) Их бы вместе свести, чтобы разобрались так или не так...

А вообще по закону о защите прав потребителей, обо всех конструктивных особенностях автомобиля должны рассказывать при продаже.

P.S. Случайно наткнулся на видео из главной дороги, где владельцы мазды 6 2го поколения жаловались на стук в рейке. Там аналогичная проблема, только с рейкой, а не двигателем). Так вот люди судились и отсуживали деньги

GreitGuru писал(а):

Вот: viewtopic.php?p=352888#p352888

я так понимаю, что можно в принципе настрочить и заявление и в АР и в VW, ибо получается что Авторевю откровенно брешет, а деятельность регулируется законом о СМИ с привлечением к ответственности и тд и тп

Возможно у ОД это внегласная инструкция!То есть рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет.А если больше,вообще никак,хоть у ОД ТО,хоть нет.

WFT писал(а):

получается что Авторевю откровенно брешет

Почитайте внимательно в статье,чьи это слова!

udaff писал(а):

WFT писал(а):
получается что Авторевю откровенно брешет
Почитайте внимательно в статье,чьи это слова!

это публикация в СМИ, за это несет ответственность редакция/гл редактор журнала. и вопрос "кем это было сказано или нет" теперь лежит на журнале, а не на неком Пете/Ване Старшем помощнике младшего дворника 5 сервиса автопроизводителя.

Давайте массово обратимся в hotline по электрической почте.

только письменно!! слова к делу не пришьешь! закон о СМИ есть, значит АР должны отвечать за публикацию, либо выпустить опровержение

WFT писал(а):

уже многие говорили здесь не однократно - голосовать надо РУБлем

дело в том ,что мы уже проголосовали! Наши рублики уже давно в новые разработки и идеи потрачены!
Голосовать могут только те ,кто только собирается покупать!

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.
На новые автомобили концерна предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега на все узлы и агрегаты с даты продажи автомобиля официальным дилером.
Гарантия на лакокрасочное покрытие составляет 3 года.
Гарантия от сквозной коррозии составляет 12 лет без ограничения пробега.
Все автомобили концерна имеют мировую гарантию, т.е. могут обслуживаться в любой стране мира, где есть официальный дилерский центр. Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке. Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, которые могут быть устранены в рамках гарантийных обязательств любым официальным дилером марки Volkswagen.

С уважением,
Хомутова Лилия
Оператор Горячей Линии Volkswagen
Тел: +7 495 797-44-44
Тел: 8 800 333 44 41

Grey_rnd писал(а):

udaff писал(а):

udaff писал(а):

Возможно у ОД это внегласная инструкция!То есть рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет.А если больше,вообще никак,хоть у ОД ТО,хоть нет.

Ну вот!Мои слова потвердил ОД!

А по подробнее?

Пожалуйста:

Zodiac писал(а):

рассматривают гарантийные случаи, и дефекты до 150000 или 5 лет... после этих цифр бессмысленно будет подавать документы заводу изготовителю

Кто это,надеюсь,обьяснять не надо!На мой вопрос журналистам Авторевю http://www.autoreview.ru/forum/messages ... sage773085 ответ Ильи Хлебушкина постом выше.Этого достаточно.

Уважаемый udaff.
Позвольте поинтересоваться кто такой или такая Zodiac?
На нашем форуме такого человека пока не зарегестрированно.

Это один из Оф. Дилеров.В частности Новосибирский.Он такой же,как и все остальные ОД,только в отличие от других,идёт на контакт.

Подтверждаю слова udaff, у нашего дилера дают такую же информацию

udaff писал(а):

рассматривать случаи при пробеге до 150 тыс. или пяти лет