ООО "ФЦКемерово" вопрос - ответ [Страница 1 из 5]

По просьбам посетителей сайта. Открыта данная тема.
Задавайте вопросы попытаемся ответить.

Привет Вам Сибавтоцентр!
Приятно, что отозвались на просьбу наших Кузбасских одноклубников.
Обращаюсь с просьбой: Постарайтесь вести конструктивный диалог, не ссорьтесь, и не ругайтесь. Если есть какая-либо претензия, излагайте строго по делу и без лишних эмоций.
Только так Вы сможете договориться. Поверьте нашему Новосибирскому опыту, и у вас всё получится и наладится.
Весьма рекомендую прочитать эту тему: viewtopic.php?f=81&t=4465 .
И удачи в начинании!

ewgen писал(а):

Привет Вам Сибавтоцентр!
Приятно, что отозвались на просьбу наших Кузбасских одноклубников.
Обращаюсь с просьбой: Постарайтесь вести конструктивный диалог, не ссорьтесь, и не ругайтесь. Если есть какая-либо претензия, излагайте строго по делу и без лишних эмоций.
Только так Вы сможете договориться. Поверьте нашему Новосибирскому опыту, и у вас всё получится и наладится.
Весьма рекомендую прочитать эту тему: viewtopic.php?f=81&t=4465 .
И удачи в начинании!

Эта тема не официальная, поэтому здесь пока будут обсуждаться в большинстве только технические, и некоторые организационные вопросы. Попробуем пообщаться , а дальше посмотрим что из этого получится.

Началась новая сервисная акция для автомобилей поло седан.

Сибавтоцентр писал(а):

Началась новая сервисная акция для автомобилей поло седан.

Не с рассыпающимися ли креслами связанная?

Сибавтоцентр
Будьте пожалуйста поподробнее опишите, что за акция?
Сроки её проведения?
Распространяется ли она на автомобили по которым закончился гарантийный срок (т.е. проданным более 2-х лет назад) ?
Соответственно с кем по акции можно связаться с Вашим ОД и когда можно подъехать?

Акция по замене рулевых наконечников. Проводится на автомобилях определенного периода выпуска. Акция распространяется, так же на автомобили у которых закончилась гарантия. Акция проводится при посещении сервисного центра, параллельно с другим ремонтом или ТО. Если кому интересно по вин коду можно определить требуется проведение акции или нет.

Проверьте, пожалуйста XW8ZZZ61ZBG027915

Сибавтоцентр
А что с обновлением прошивки АБС?
Говорят что письмо даже есть от VW, о том что попадают под обновление прошивки поло с АБС и без системы стабилизации с VIN от XW8ZZZ61******000001 до XW8ZZZ61******028745, выпущенные ранее июня 2011г.
Номер письма VW знаю - TPI 2027627/2 от 4.06.2012г. Версию прошивки даже знаю и каталожные номера старой и новой прошивок (во потребитель какой нынче пошел! все сам уже знает!), прошить только сам не могу.
Короче шьет уже ФЦ Кемерово добровольно или надо сильно скандалить?

VIN есличе XW8ZZZ61ZBG022953
Спасибо

alex-1968 писал(а):

Сибавтоцентр
А что с обновлением прошивки АБС?
Говорят что письмо даже есть от VW, о том что попадают под обновление прошивки поло с АБС и без системы стабилизации с VIN от XW8ZZZ61******000001 до XW8ZZZ61******028745, выпущенные ранее июня 2011г.
Номер письма VW знаю - TPI 2027627/2 от 4.06.2012г. Версию прошивки даже знаю и каталожные номера старой и новой прошивок (во потребитель какой нынче пошел! все сам уже знает!), прошить только сам не могу.
Короче шьет уже ФЦ Кемерово добровольно или надо сильно скандалить?

VIN есличе XW8ZZZ61ZBG022953
Спасибо

Скандалить конечно не нужно, этим делу не помочь. Прошивка может обновляться бесплатно только для гарантийных автомобилей. При обращении в сервис с неисправностью АВС. Если вам хочется обновить свой автомобиль вам нужно обратится на сервис. В обращении указать низкую эффективность тормозов. Думаю после диагностики вам смогут обновить ПО АВС. Если это потребуется.

Сибавтоцентр
Автомобиль у меня гарантийный. Пока.
Ладно скажу на приемке. Но боюсь что будет как всегда: - какая такая прошивка? не-е-е, вам не положено, замечаний ведь нет, все ведь работает... и т.д.
Но попробую.
В любом случае спасибо за ответ.

alex-1968 писал(а):

Сибавтоцентр
А что с обновлением прошивки АБС?
Говорят что письмо даже есть от VW, о том что попадают под обновление прошивки поло с АБС и без системы стабилизации с VIN от XW8ZZZ61******000001 до XW8ZZZ61******028745, выпущенные ранее июня 2011г.
Номер письма VW знаю - TPI 2027627/2 от 4.06.2012г. Версию прошивки даже знаю и каталожные номера старой и новой прошивок (во потребитель какой нынче пошел! все сам уже знает!), прошить только сам не могу.
Короче шьет уже ФЦ Кемерово добровольно или надо сильно скандалить?

VIN есличе XW8ZZZ61ZBG022953
Спасибо

Хм, мой авто попадает в этот диапазон Винов. Сегодня отдал машину на замену наконечников рулевых тяг по акции, но про прошивку ПО АБС мне ничего не сказали при приемке

Romeo писал(а):

alex-1968 писал(а):

Сибавтоцентр
А что с обновлением прошивки АБС?
Говорят что письмо даже есть от VW, о том что попадают под обновление прошивки поло с АБС и без системы стабилизации с VIN от XW8ZZZ61******000001 до XW8ZZZ61******028745, выпущенные ранее июня 2011г.
Номер письма VW знаю - TPI 2027627/2 от 4.06.2012г. Версию прошивки даже знаю и каталожные номера старой и новой прошивок (во потребитель какой нынче пошел! все сам уже знает!), прошить только сам не могу.
Короче шьет уже ФЦ Кемерово добровольно или надо сильно скандалить?

VIN есличе XW8ZZZ61ZBG022953
Спасибо

Хм, мой авто попадает в этот диапазон Винов. Сегодня отдал машину на замену наконечников рулевых тяг по акции, но про прошивку ПО АБС мне ничего не сказали при приемке

Вам никто и не скажет , это вам не акция... Перепрограммация производится только при наличии неисправности.

Ну не знаю.
Если уж человек все равно приехал, все равно диагностику делать, че б не залить свежую прошивку.
Ну лучше же ведь (в противном случае не меняли бы).
Обязательно надо ждать пока в ДТП попадет?
Я кстати сходил. Ожидаемо послали.
Все равно еще раз идти, заявлю, как говорил выше Сибавтоцентр, что тормоза неэффективны.
Посмотрим что скажут.

Сибавтоцентр писал(а):

Romeo писал(а):

alex-1968 писал(а):

Сибавтоцентр
А что с обновлением прошивки АБС?
Говорят что письмо даже есть от VW, о том что попадают под обновление прошивки поло с АБС и без системы стабилизации с VIN от XW8ZZZ61******000001 до XW8ZZZ61******028745, выпущенные ранее июня 2011г.
Номер письма VW знаю - TPI 2027627/2 от 4.06.2012г. Версию прошивки даже знаю и каталожные номера старой и новой прошивок (во потребитель какой нынче пошел! все сам уже знает!), прошить только сам не могу.
Короче шьет уже ФЦ Кемерово добровольно или надо сильно скандалить?

VIN есличе XW8ZZZ61ZBG022953
Спасибо

Хм, мой авто попадает в этот диапазон Винов. Сегодня отдал машину на замену наконечников рулевых тяг по акции, но про прошивку ПО АБС мне ничего не сказали при приемке

Вам никто и не скажет , это вам не акция... Перепрограммация производится только при наличии неисправности.

Да уже понял, что не акция. Проблем с торможением я у себя не наблюдал. Просто неприятно ездить осознавая, что при определенных ситуациях тормозной путь увеличивается в 1,5 раза. Да и не понятна позиция большинства дилеров. Процедура занимает 30-40 минут. Разве сложно перепрошить всем желающим, тем более что не так уж и много владельцев про это знают и соответственно обращаются?