Не работает регулятор печки поло седан

Подскажите пожалуйста у же не знаю что делать ,на поло седан 2013 года не работает регулятор печки ,а именно не переводит с холодного положения в тёплый ,на середине просто встаёт в ступор и сама крутилка не крутится ,сам блок проверяли без подсоединения ,все работает ,мне сказали что надо разбирать всю панель и лезть именно ближе к движку где и находится само переключение ,у кого такое было ??