ОД "Волга-Раст". Болталка+Опрос [Страница 10 из 28]

Теперь в этой теме мы будем делиться впечатлениями о наших посещениях
Предлагаю в данной теме делиться впечатлениями о нашем ОД VW "Волга-Раст" в г.Волгограде.

Вопросы насущные:
- заказ, покупка нового автомобиля;
- работа менеджеров;
- цены на дополнительное оборудование.

Сверху имеется опрос, касающийся только оценки работы менеджеров с клиентами.
____________
Сервисное обслуживание обсуждаем в соответствующей теме: ОД "Bолга-Раст". Сервисное обсуживание

Работу менеджеров ОД "Арконт" обсуждаем в теме ОД "Арконт". Болталка+Опрос

DOCTOR писал(а):

LAnd писал(а):

по теме - попробую в субботу забрать задаток. по результатам отпишу

Привет!
Как успехи с Солярисом?
Если взял, то скинь к нам фотки в соответствующую тему (мы должны знать своих конкурентов в лицо), я имею в виду машину, а не тебя лично. Потому что как ни крути ты здесь свой.
Так что ждем известий.

всем привет. солярис забрал во вторник, сегодня (03.03) получил номера. пока особо не ездил (зимнюю резину покупать не хочется, да и в наличии мало где есть) поэтому стоит на стоянке и ждет тепла. фотки будут как поеду)

по поводу задатка. как и собирался 03.03 (сегодня) заехал по пути из мрэо. отдали без проблем, нужно было только написать заявление. встретил там своего менеджера, он мне сказал, что проблема в том, что Волга-Раст выработал свою квоту по поставкам за январь-февраль и 15 заказов (в т.ч. мой) попали в стоп-лист. также заодно поинтересовался о машинах в наличии - есть только 1 хайлайн 11 года и все. так что поло популярны)

только что звонил менеджер!!!я уже подумал ехать забирать надо...все подробно обьяснил, пока на твердую 4 претендует по моему мнению лично сам менеджер!!!про диллер отпишусь , когда и как проводят, когда буду забирать машинку!!!

Юра, а почему не на твердую 5? Чего ему не хватает?

пока не определился, я такой человек, практически ни кому не верю пока сам не по трогаю не попробую, он там работает, это его работа внушать мне все что угодно что бы я согласился, я же не говорю что он плохо и не вежливо со мной разговаривал! все хорошо, все понятно, и почему "4" ПОКА, потому что я еще не забрал своего полика!вот когда заберать буду, вот я и посмотрю как он работает в реале, как умеет убеждать, плясать передо мной не надо, просто ожидаю от человека адекватности, прямоты, честности, все как есть, а не так: О ОН ВОЕННЫЙ, ИМ ЗП ПОДНЯЛИ, МОЖНО ОБЛАПОШИТЬ, НАВЯЗАТЬ, ВПАРИТЬ, И ТД., НЕ НАВИЖУ ТАКИХ ЛЮДЕЙ!!! я простой человек, я не миллионер.в общем своим менеджером я пока доволен!!!

medjakov

Да я тоже поначалу был недоволен и менеджером и салоном ОД.
Но как только мой менеджер поменялся, ситуация коренным образом изменилась.
Так что от простого менеджера зависит и репутация салона, и репутация автомобиля и репутация марки в целом!

Со своим менеджером до сих пор общаюсь и приглашаю на встречи Половодов.
Вчера её поздравлял с праздником и как раз сообщил, что встреча 10 марта отменяется.
А она была готова поехать, тем более согласовав это с руководством ОД.

Кто знает?: Волга-Раст подарил золотую скидочную карточку, сколько % она дает скидки на покупки и на ТО.

vady писал(а):

Кто знает?: Волга-Раст подарил золотую скидочную карточку, сколько % она дает скидки на покупки и на ТО.

А у них разные карточки?
Я думал они всем одинаковые дают.
У меня даже не знаю какая, знаю только, что на 10%.

Я знаю что платиновые дают, если ты вторую машину покупаешь у них.

DOCTOR писал(а):

У меня даже не знаю какая, знаю только, что на 10%.

Сегодня посмотрел на свою и увидел там надпись GOLD.
Так что vady у тебя карта на 105%

Также сегодня был у ОД, вместе со знакомым на его гольфе. Я у него брал магнитолу.
Короче, так как кода у него не было еле договорились, что бы ему бесплатно проверилии выдали код, пришлось мыть и загонять машину в сервис. Сделали после долгих споров и ругательств бесплатно, да и ещё плюс кузов машины помыли.

Так вот пока ждали, решили с ним потестдрайвить. Он себе хочет Тигуан, но и мне он нравиться не меньше.
Подошли на RECEPTION попросили тест драйв на Тигуане, причем мой знакомый реально хочет его купить. Девушка вызвала менеджера, а то не хотел с нами ехать. Мы были в шоке, как так. Его слова были, ну разве Тигуан вам нужен?
Тут мы из принципа решили покататься на тесте.
В итоге я заполнил бланк на свое имя, пока мой спутник ругался.
Все таки руководство сказало менеджеру ехать с нами. Мы сели в машину и сразу начались тупые вопросы. А вы знаете, чем отличается коробка автомат?
Короче мы всю дорогу ругались с менеджером, который даже не сказал нам какой двигатель на тестируемой машине. он сказал посмотрите на стенде в салоне, там есть распечатки. Или спросите у менеджера, через которого вы будете заказывать машину. Короче дальше описывать противно. Я был шокирован. Встретил своего менеджера, она занималась выдачей. Так она сказал, так себя ведут те менеджеры, у которых маленькие продажи и штрафы за работу.
В итоге салону Волга_раст больший минус, пока они держат таких идиотов, другого слова не подобрать.


И в заключение Тигуан классная тачка.
Менеджер идиот, даже имя его не знаю, но планирую позвонить в VW AG и все рассказть на горячую линию, а также прийти в салон в субботу и оставить комментарий в книге отзывов.

DOCTOR писал(а):

Менеджер идиот, даже имя его не знаю, но планирую позвонить в VW AG и все рассказть на горячую линию, а также прийти в салон в субботу и оставить комментарий в книге отзывов.

Вадим, а ты хочешь "насолить" кому: ОД или этому менеджеру? Эмоции - это конечно хорошо, но еще к этим эмоциям нужно добавлять немного рассудка. Я бы на твоем месте открыл глаза нашему ОД по поводу данного менеджера, чтобы он не портил репутацию ОД.
Хотя, делай как знаешь, тебе виднее.

scientific_brain

Именно насолить менеджеру. ОД не причем, но их вина, что таких людей держат на работе и платят не маленькие деньги.
А знакомый реально был потенциальный клиент. Гольф отдает жене, а себе хотел Тигуан, но после этого его слова были, что Фольц больше не возьму.

Юра, ты не поверишь, я не люблю ругаться, но он так выбесил, что даже на Receptionе были в шоке, я серьезно.
Первый раз такое, что менеджер не хочет показать тест-драйв, только из-за того, что он не хочет лично сам.

DOCTOR писал(а):

Так что vady у тебя карта на 105%

расшифруй

DOCTOR писал(а):

Так что vady у тебя карта на 105%

vady писал(а):

расшифруй

Опечатка, так как цифра 5 и % на одной клавише.
Конечно же 10%

DOCTOR

На фото случайно не тот ли менеджер?

Greey

Нет, это не тот.
Того гада я запомнил надолго, даже есть желание специально приехать и его позлить, вот такой я злопамятный.
Настолько во мне отложилось, то печальное общение.